供应室应急管理与预案

供应室应急管理与预案全面解析第一章应急管理体系概述应急管理体系是保障医疗机构安全运行的基础框架供应室作为医疗物资保障的核心枢纽,在整个应急管理体系中扮演着至关重要的角色建立健全的应急管理体系,能够有效预防和应对各类突发事件,确保医疗服务的连续性和安全性应急管理部职能与供应室应急管理定位应急管理部核心职能供应室应急管理定位应急管理部作为国家层面的综合应急管供应室是医疗机构应急物资保障的核心理机构,承担着统筹协调全国应急管理工部门,在应急管理体系中具有不可替代的作的重要职责其核心职能包括:战略地位:•建立健全国家应急预案体系,制定应•作为医疗应急物资的储备和调配中心急管理标准规范•承担关键医疗器械和耗材的应急供应•统一调度指挥各类突发事件应急响应职责•组织协调重大灾害事故的救援行动•确保突发事件中医疗物资的及时供应•监督检查应急准备和应急救援工作供应室应急管理的目标与原则核心目标人民至上预防为主保障医疗物资及时、充足供应,在突发事件始终将人民群众生命安全和身体健康放在第建立健全风险防控机制,加强日常监测预警,中最大限度保护患者生命安全,维护医疗秩一位,把保障患者需求作为应急管理工作的做好应急物资储备,将问题解决在萌芽状态,序稳定确保关键时刻医疗服务不中断,物出发点和落脚点防患于未然资调配高效准确统一指挥科学应对建立集中统一的应急指挥体系,明确各级职责,确保应急响应迅速有序,指令传达准确高效供应室应急管理体系构建完善的应急管理体系是供应室有效应对突发事件的制度保障通过建立多层级、全覆盖的管理网络,形成上下联动、协同配合的工作机制,确保应急管理工作落实到位医院级管理层科室级协调层供应室执行层负责整体战略决策、资源统筹调配和重大事件承上启下,负责本科室应急预案制定与执行应急管理的前线阵地,负责具体应急措施实施、指挥制定全院应急管理总体方案,协调各部协调科室内外资源,确保应急指令有效传达和物资调配和现场处置确保应急响应快速准确门协同作战落实闭环管理机制的核心要素明确职责分工畅通沟通渠道持续监督改进每个层级、每个岗位都有清晰的职责界定和工建立多元化信息传递机制,确保应急信息上传下定期评估体系运行效果,及时发现问题并整改,作标准,避免推诿扯皮,确保责任到人达及时准确,横向协调顺畅高效不断优化完善管理机制供应室应急管理组织架构科学合理的组织架构是应急管理体系高效运转的关键该架构突出指挥链条的清晰性和协作流程的顺畅性,确保在突发事件发生时能够迅速启动应急响应,各部门各司其职、密切配合应急指挥中心统一调度指挥物资保障组供应室核心团队医疗救治组临床需求对接信息支持组数据分析预警安全保卫组秩序维护保障第二章风险识别与隐患排查风险识别是应急管理的基础环节只有准确识别各类潜在风险,才能有针对性地制定防控措施和应急预案供应室作为医疗物资保障的关键部门,面临着多元化的风险挑战,需要建立系统化的风险管理机制本章将详细分析供应室常见的风险类型、风险评估方法以及隐患排查的具体措施,帮助管理人员建立全面的风险防控体系供应室常见风险类型物资短缺风险设备故障风险人员风险风险特征:突发事件导致供应链断裂,医疗物风险特征:关键设备突发故障,影响物资储存风险特征:应急人员配备不足或能力不足,无资需求激增而库存不足,无法满足临床紧急安全和供应效率,可能造成物资损失和供应法有效应对突发事件,影响应急响应效率和需求中断质量主要诱因:主要诱因:主要诱因:•自然灾害阻断物流运输通道•冷链设备故障导致温控失效•人员编制不足,应急梯队建设不完善•重大疫情导致全国性物资紧张•电力供应不稳定或突然中断•应急培训和演练不到位•供应商生产能力不足或倒闭•消毒灭菌设备损坏影响物资处理•关键岗位人员突发缺勤•库存管理不当,储备量不足•信息系统瘫痪造成管理混乱•应急操作技能不熟练风险辨识与评估方法系统化风险辨识流程信息化监控手段建立常态化风险辨识机制,确保全面覆盖各类潜在风险点:充分利用现代科技手段,实现风险的实时监控和预警:定期风险评估:每季度开展一次全面风险排查,系统梳理各环节风险因素智能库存系统:实时监控物资库存量,自动预警短缺风险历史数据分析:深入分析以往事故案例和应急处置记录,总结规律特点设备物联网:远程监测设备运行状态,及时发现异常现场检查验证:组织专业团队实地勘查,发现隐蔽性风险隐患数据分析平台:大数据分析预测需求趋势,提前做好准备专家咨询论证:邀请行业专家参与风险识别,提供专业判断移动巡检系统:电子化巡检记录,确保隐患排查到位010203风险识别风险分析风险评价全面排查潜在风险源评估发生概率和影响程度确定风险等级和优先级0405风险应对持续监控制定针对性控制措施跟踪风险变化动态调整典型案例冷链故障导致的疫苗损失:案例背景某三甲医院供应室因冷链设备突发故障,导致价值近50万元的疫苗和生物制品因温度失控而报废此次事件不仅造成重大经济损失,还严重影响了疫苗接种工作的正常开展,引发患者不满和社会关注事件经过周末夜间,冷链冰箱压缩机故障导致温度升高由于值班人员未能及时发现异常,温度报警系统也因电池耗尽失效,直到周一上班才发现问题此时冰箱内温度已超标超过30小时,大批疫苗失效第三章应急预案编制要点应急预案是应对突发事件的行动指南和操作手册科学完善的应急预案能够在关键时刻发挥重要作用,指导应急人员快速有序地开展救援处置工作,最大限度减少损失本章将系统介绍应急预案的分类体系、编制要求、编制流程以及关键内容要素,帮助管理人员掌握预案编制的核心技能,编制出实用性强、操作性好的高质量应急预案应急预案分类体系现场处置方案专项应急预案综合应急预案针对具体岗位、具体场所制定的操作性方案,针对特定类型风险制定的专门预案,具有较强简明扼要,便于现场人员快速查阅和执行通供应室应急管理的纲领性文件,明确应急工作的针对性和可操作性每个专项预案聚焦一常以应急处置卡的形式呈现,明确具体操作步的总体思路、组织体系、运行机制和保障措类突发事件,提供详细的应对策略和处置措施骤施涵盖所有类型突发事件的总体应对方案,特点:流程化、图表化、卡片化,操作步骤清是专项预案和现场处置方案的编制依据常见类型:疫情防控应急预案、设备故障应急晰明确,应急联系方式一目了然,适合现场快预案、火灾应急预案、停电应急预案、物资速响应主要内容:应急组织体系、职责分工、应急响短缺应急预案等应程序、资源保障、信息报告等总体框架性内容预案编制基本要求法规依据核心要素要求明确应急组织机构应急预案编制必须严格遵循国家法律法规和行业标准:•《中华人民共和国突发事件应对法》建立健全应急指挥体系,明确各级组织的设置、人员组成和指挥关系,确保应急指挥有力有序•《生产安全事故应急预案管理办法》细化职责分工•《医疗机构应急管理规范》•《突发公共卫生事件应急条例》各部门、各岗位职责清晰具体,避免职责交叉或空白,确保每项应急任务都有人负责落实规范应急程序应急响应流程科学合理,各环节衔接紧密,时间节点明确,操作步骤详细可行强化保障措施物资、装备、资金、技术、人员等保障措施具体充分,确保应急工作有坚实支撑预案编制流程与参与人员成立编制小组1组建跨部门联合编制团队,涵盖供应、医疗、护理、安全、后勤、信息等各相关部门代表2调研分析开展风险评估,分析历史案例,调研同行经验,梳理应急资源,为预案编制提供依据起草预案3按照预案编制规范要求,结合实际情况,编写预案初稿,明确各项内容要素4征求意见组织相关部门和一线人员讨论,邀请专家评审,广泛征求修改意见,完善预案内容演练验证5通过桌面推演和实战演练,检验预案的科学性和可操作性,发现问题及时调整6审批发布按程序报批,经医院应急管理委员会审议通过后正式发布实施,并组织全员培训专家参与的重要性:应急预案编制应充分发挥专家的技术支撑作用邀请应急管理、医疗救治、物资保障、安全管理等领域专家参与预案评审,能够有效提升预案的科学性和专业性同时,结合实际演练反馈持续优化,确保预案真正管用实用第四章应急物资储备管理应急物资储备是应对突发事件的物质基础充足合理的物资储备能够在关键时刻发挥定海神针的作用,确保应急救援工作有物资保障供应室作为医疗物资储备的核心部门,必须建立科学的储备管理体系本章将详细阐述应急物资的分类标准、储备管理制度、储备量确定原则以及采购入库流程,为建立完善的物资储备体系提供指导应急物资定义与分类科学合理的分类是实现精细化管理的前提根据物资特性和用途,将应急物资进行系统分类,有助于提高储备效率和调配精度通用类物资专项类物资适用于多种突发事件的基础性医疗防护用品:针对特定类型事件的专用医疗物资:•个人防护装备:医用口罩、N95口罩、防护服、护目镜、手套、鞋套等•疫情防控物资:隔离衣、防护面屏、消毒机器人、核酸检测试剂等•消毒物资:各类消毒液、消毒湿巾、酒精、过氧化氢等•特殊药品:抗病毒药物、抗生素、急救药品、血液制品等•基础医疗耗材:注射器、输液器、纱布、绷带、医用胶带等•冷链设备:疫苗冷藏箱、冷链运输车、温度记录仪等•清洁卫生用品:洗手液、垃圾袋、拖把、抹布等•专科器械:呼吸机配件、透析耗材、急救设备等储备管理制度分类分区存放原则1按照物资类别、用途和储存条件要求,划分不同储存区域常温物资、冷链物资、危险品分区管理建立清晰的分区标识系统,确保物资快速定位同类物资集中存放,便于盘点和调用专人管理责任制2明确物资管理责任人,实行谁管理、谁负责制度建立物资管理员岗位职责,包括日常巡查、定期盘点、维护保养、台账登记等设立备份管理人员,确保管理工作连续性定期盘点更新机制3建立日查、周检、月盘、季评制度每日检查物资储存环境,每周检查物资数量,每月全面盘点,每季度评估储备合理性重点关注临期物资,采用先进先出原则,及时更新替换质量安全控制4严格执行物资质量检查制度,防止过期、变质、损坏物资流入使用环节加强储存环境监控,确保温湿度、清洁度符合要求建立物资追溯体系,实现来源可查、去向可追严防物资失效、盗用、挪用物资储备量确定原则合理的储备量是确保应急需求与成本效益平衡的关键储备过少无法满足应急需要,储备过多则造成资源浪费和管理负担科学测算方法动态调整机制01物资储备不是一成不变的,需要根据实际情况动态调整:医院规模评估季节性调整:根据季节特点调整相关物资储备,如冬季增加呼吸道疾病相关物资疫情形势调整:根据传染病流行趋势及时增加防控物资储备根据床位数、日均门急诊量、手术量等基础数据确定基准储备量政策要求调整:按照上级部门应急物资储备要求及时补充02演练反馈调整:根据应急演练发现的问题优化储备结构风险评估分析结合医院所在地区灾害风险、历史突发事件频率等因素调整储备系数03历史数据参考分析近3-5年物资消耗数据,计算平均值和峰值,作为储备量参考依据04应急响应时长按照能够保障7-15天应急需求的标准确定储备量,确保有足够应对时间应急物资采购与入库流程需求计划根据储备标准和库存情况,制定物资采购计划,明确品种、规格、数量审批采购按照政府采购政策和医院采购制度,履行审批程序,选择合格供应商配送到货供应商按合同约定配送物资,物流信息全程可追溯,确保配送及时验收入库严格执行验收程序,检查物资质量、数量、有效期,合格后办理入库登记建账及时录入系统,建立完整台账,确保物资信息准确透明可追溯采购管理要点入库验收标准供应商管理:建立合格供应商名录,优先选择响应速度快、信誉良好、供货稳定的企业建立长期合作关系外观检查:包装完整无破损,标识清晰,无污染变质迹象证照审查:产品注册证、检验报告、合格证等资质文件齐全有效应急采购机制:制定应急采购绿色通道,在突发事件中可简化流程快速采购,但事后必须补办手续数量核对:实物数量与配送单、采购单一致,规格型号准确无误质量把关:严格执行医疗器械和药品采购相关法规,确保采购物资合法合规、质量可靠有效期确认:有效期符合要求,距离失效期应有足够余量,一般不少于6个月价格管理:建立价格监测机制,防止应急状态下价格异常波动,维护采购成本合理性第五章组织机构与职责分工清晰的组织架构和明确的职责分工是应急管理体系高效运转的组织保障只有建立权责明确、协调有序的组织体系,才能确保应急指令迅速传达、应急行动协同配合、应急资源高效调配本章将详细介绍供应室应急管理组织架构设计、核心团队职责划分以及跨部门协作机制,为构建高效的应急组织体系提供指导供应室应急管理核心团队职责应急总指挥物资管理员应急联络员岗位人员:供应室主任岗位人员:物资管理组长及组员岗位人员:供应室办公室人员核心职责:核心职责:核心职责:•全面负责供应室应急管理工作•负责应急物资的日常储备和维护•应急信息的接收、传递和反馈•启动和终止应急响应,发布应急指令•应急状态下物资的快速调拨和配送•与临床科室、相关部门的沟通协调•统筹调度应急资源和人员•物资消耗统计和补充申请•应急工作文件的起草和发布•重大问题决策和对外协调沟通•应急物资账目管理和数据报送•应急会议组织和记录•向医院应急指挥部报告工作进展•物资储存环境和设备设施管理•24小时应急值守和信息报告设备维护专员质量监督员后勤保障员负责应急状态下冷链设备、消毒设备等负责应急物资质量监督检查,确保应急状负责应急人员生活保障,协调车辆、通讯、关键设施的运行保障,及时处理设备故障,态下物资质量不降低,严格执行消毒灭菌办公等后勤资源,为应急工作提供有力的联系专业维修力量,确保设备正常运转标准,防止医院感染风险后勤支持跨部门协作机制供应室应急工作不是孤立的,需要与医院多个部门密切协作,形成应急管理合力建立畅通高效的协作机制是提升应急响应能力的关键医疗部门协作协作内容:及时掌握临床物资需求信息,优先保障急危重症患者救治物资供应建立需求快速响应机制,确保物资精准配送到临床一线协作方式:建立24小时热线联系,设立临床物资需求快速通道,派驻联络员驻点保障后勤保障部门协作内容:保障供应室水电气供应稳定,提供应急运输车辆,协助物资搬运和配送应急状态下优先保障供应室运行需求协作方式:建立后勤保障联动机制,明确应急保障标准和响应时限,定期联合演练安全保卫部门协作内容:维护供应室秩序,加强物资安全管理,防止物资流失应急状态下加强巡逻,确保物资和人员安全协作方式:建立安全信息共享机制,制定应急状态下安全保卫方案,联合开展安全演练信息技术部门协作内容:保障供应室信息系统稳定运行,提供数据统计分析支持应急状态下优先保障网络通信畅通协作方式:建立信息系统应急保障机制,提供7×24小时技术支持,定期进行系统备份和灾备演练专家顾问组的作用:建立由临床专家、设备专家、管理专家组成的应急管理专家顾问组,为重大应急事件处置提供技术支持和决策咨询专家组应定期参与应急预案评审和演练评估,持续提升应急管理的科学性和专业性第六章监测与预警机制监测预警是应急管理的眼睛和耳朵通过建立全方位、多层次的监测预警体系,能够及早发现风险隐患,为应急决策争取宝贵时间,实现防患于未然的目标本章将系统介绍供应室监测预警的内容体系、预警分级标准、信息发布机制以及预警响应措施,帮助建立灵敏高效的监测预警系统监测内容与技术手段智能化监测技术库存动态监控充分利用现代信息技术,构建智能化监测预警平台:•实时监测各类物资库存量变化•自动预警低于安全库存的物资物联网技术•分析物资消耗趋势和规律•预测未来一段时间物资需求通过传感器实时采集温湿度、库存量等数据,实现设备和物资的远程监控设备运行监控大数据分析•冷链设备温度实时监测对历史数据进行深度挖掘,识别规律,预测趋势,为决策提供科学依据•关键设备运行状态追踪•设备故障自动报警•设备维保周期提醒人工智能供应链风险监控运用机器学习算法,智能识别异常情况,提高预警的准确性和及时性•供应商供货能力评估移动互联•物流运输状况跟踪•市场价格波动监测开发移动应用,实现监测信息随时随地查看,预警信息即时推送•政策法规变化关注预警分级与发布流程科学的预警分级体系能够帮助决策者快速判断风险等级,采取相应的应对措施按照风险程度和紧急程度,建立四级预警机制蓝色预警IV级黄色预警III级启动条件:一般风险,可能对供应室运行产生轻微影响启动条件:较大风险,可能对正常供应产生一定影响典型情形:某类物资库存低于安全库存线20%、非关键设备出现故障、供应商配送略有延迟典型情形:多类物资库存告急、冷链设备异常、主要供应商供货困难响应措施:加强监测,及时补充物资,联系供应商或维修人员响应措施:启动应急采购程序,调配备用设备,增派人员加强管理橙色预警II级红色预警I级启动条件:重大风险,严重影响物资供应能力启动条件:特别重大风险,供应室功能严重受损典型情形:关键物资短缺、主要设备故障、供应链严重受阻、区域性突发事件典型情形:大规模物资短缺、关键设备全面瘫痪、重大灾害事件响应措施:启动专项应急预案,向医院应急指挥部报告,请求支援响应措施:启动最高级别应急响应,全员参与,请求外部紧急支援监测发现预警发布系统自动监测或人工巡检发现异常情况通过多渠道快速发布预警信息1234综合研判跟踪反馈分析风险等级,评估影响范围和持续时间持续监测情况变化,适时调整预警级别预警响应措施预警发布后,必须立即启动相应的应急响应程序,将风险控制在最小范围,防止事态扩大不同级别的预警对应不同的响应措施信息核实确认第一时间核实预警信息的准确性,了解详细情况,为决策提供可靠依据派专人现场查看,收集第一手资料启动响应程序根据预警级别启动相应的应急预案,明确应急组织架构,召集相关人员,分配应急任务,进入应急状态组织物资调拨紧急调配应急物资,优先保障重点科室和急危重症患者需求启动应急采购程序,联系多家供应商,拓宽物资来源增援人员力量根据需要增派应急人员,实行24小时值班制度必要时请求兄弟科室或其他医院支援,充实应急队伍实施现场处置按照应急预案开展现场处置工作,及时解决突出问题加强现场指挥协调,确保各项措施落实到位动态评估调整持续评估应急措施效果,根据情况变化及时调整策略当风险解除后,有序终止应急响应,恢复正常运行信息报告要求:预警发布和响应情况要及时向医院应急指挥部报告重大和特别重大预警橙色、红色必须在30分钟内报告,一般和较大预警蓝色、黄色应在2小时内报告报告内容包括:预警等级、风险性质、影响范围、已采取措施、需要支持事项等第七章应急响应与处置流程应急响应是将应急预案转化为实际行动的关键环节当突发事件发生时,能否快速启动应急响应、高效组织应急处置,直接关系到事件的最终影响和损失程度本章将详细阐述应急响应的启动条件与流程、现场处置的具体步骤,以及应急演练与评估的方法,为提升应急实战能力提供指导应急响应启动条件与流程事件报告接收1值班人员接到突发事件报告后,立即记录事件基本信息,包括时间、地点、性质、初步影响等通过电话、对讲机、微信等多种方式快速报告应急总指挥情况研判评估2应急总指挥组织相关人员快速研判事件性质和严重程度,确定应急响应等级参考预警分级标准,结合实际情况做出准确判断启动应急响应3根据研判结果,决定启动相应级别的应急响应,发布应急指令通知相关部门和人员,明确各自职责任务,要求立即到岗到位成立指挥机构4按照预案要求成立应急指挥部,明确总指挥、副总指挥和各工作组负责人设立应急指挥中心,作为应急工作的指挥调度平台实施应急处置5各工作组按照职责分工开展应急处置工作物资调配、人员增援、现场处置、后勤保障等各项工作同步推进,协调配合信息报告通报6及时向医院应急指挥部报告应急工作进展定期向相关部门通报情况,保持信息畅通重要情况随时报告,不得迟报瞒报应急响应终止7当突发事件得到有效控制,风险基本消除,经评估可以终止应急响应时,由应急总指挥宣布终止应急状态,逐步恢复正常工作秩序总结评估改进8应急响应结束后,组织开展全面总结评估,分析应急工作的成效和不足,提出改进措施,修订完善应急预案应急演练与评估应急演练是检验预案、锻炼队伍、提升能力的重要手段通过定期开展不同形式的应急演练,能够发现预案和准备工作中的问题,不断提高应急处置的实战水平桌面推演实战演练以会议形式模拟应急场景,参演人员按照预案讨论应对措施成本低、组织简单,适合初步检验预案逻辑和流程按照实际突发事件的处置流程开展模拟演练,各环节实际操作能够全面检验应急准备和响应能力,效果最好但成本较高组织要点:组织要点:•设计贴近实际的演练情景•制定详细的演练方案和脚本•明确参演人员和角色分工•准备演练所需物资和设备•逐步推进情景,引导讨论•安排观察员记录演练过程•记录发现的问题和改进建议•注重演练的真实性和实战性演练计划评估总结每年至少开展2次桌面推演和1次实战演练,覆盖主要风险场景演练结束后立即组织讲评,分析存在问题,形成评估报告第八章持续改进与未来展望应急管理是一个持续改进、不断完善的过程没有一劳永逸的应急预案,只有与时俱进的应急体系必须建立持续改进机制,不断总结经验教训,跟踪前沿技术发展,推动应急管理能力持续提升本章将探讨供应室应急管理的持续改进路径和未来发展趋势,展望智能化、协同化的应急管理新模式持续改进机制演练反馈事故总结每次演练后收集参演人员意见,分析演练中暴露的问题,及时修对每起突发事件进行深入总结,分析原因,汲取教训,形成案例库订预案和操作流程供培训使用对标学习法规跟踪学习借鉴先进医院应急管理经验,参加行业交流,不断优化本密切关注国家和地方应急管理法规政策变化,及时调整应急预院应急管理体系案和管理制度技术升级人员培训跟踪应急管理领域新技术新方法,及时引入先进技术手段,提升定期组织应急管理培训,提升人员专业能力新员工入职必须接应急管理信息化水平受应急培训培训体系建设评估考核机制激励保障措施•新员工岗前培训•年度应急能力评估•应急工作表彰奖励•在岗人员定期培训•应急演练考核评价•应急津贴补助制度•专项技能强化培训•应急物资管理检查•职业发展通道建设•管理人员能力提升•应急预案适用性评审•应急装备配备保障•全员应急知识普及•个人应急能力测试•心理健康关怀支持未来发展趋势智能化供应室管理区域协同保障体系人工智能、大数据、物联网等技术的深度应用将彻底改变供应室管理模式:打破单一医院的局限,构建区域性应急物资协同保障网络:信息共享平台:建立区域物资信息共享系统,实时了解各医院物资状况智能库存管理:AI算法自动预测物资需求,实现精准采购和科学储备应急调配机制:突发事件时可跨医院紧急调配物资,优化资源配置无人化作业:自动化仓储系统、机器人配送,减少人工干预,提高效率联合储备模式:区域内统筹规划应急物资储备,避免重复投入区块链追溯:物资从生产到使用全程可追溯,确保质量安全协同演练培训:定期开展区域联合应急演练,提升整体应对能力智能决策支持:通过数据分析为应急决策提供科学依据和优化方案智慧供应室愿景:未来的供应室将是一个高度智能化、网络化、协同化的现代物资保障中心通过技术赋能和模式创新,实现应急响应更快速、物资保障更精准、管理决策更科学,为保障人民健康提供更加坚实的物质基础构筑坚实的供应室应急防线守护生命健康,应急管理是保障基石科学预案是行动指南高效执行实现目标供应室应急管理体系是医疗安全的重要保障,通过科学编制应急预案、合理储备应急物资、再完善的预案也需要高效的执行建立快速关系到医院应对突发事件的能力和患者生命定期开展应急演练,能够有效提升应急准备响应机制、加强跨部门协作、提升人员专业健康安全只有建立健全的应急管理体系,水平,确保突发事件发生时有章可循、有据能力,将应急预案转化为实际行动,实现风险才能在关键时刻发挥应有作用可依、有力应对最小化、损失最小化供应室应急管理工作任重道远让我们以高度的责任感和使命感,不断完善应急管理体系,提升应急处置能力,为保障医疗安全、维护人民健康贡献力量共同努力,打造安全、稳定、可靠的医疗供应保障体系,在守护生命健康的道路上,我们始终准备着!使命必达生命至上。