欧派定制设计师培训课件

欧派定制设计师培训课件第一章欧派品牌与全屋定制行业概览欧派品牌实力揭秘顶尖设计团队领先制造技术国际战略合作资深设计师遍布全球，家门柔性大规模非标定制技术平台，实现个性化与博世、飞利浦等国际一线品牌深度合作，20000+7000+店覆盖全国各大城市，为客户提供专业的一需求与规模化生产的完美结合，交付周期行整合全球优质资源，为客户打造高品质家居对一设计服务业领先生活全屋定制市场趋势与消费者需求市场发展趋势核心需求变化个性化定制和空间利用率提升已成为全屋定制市场的主流趋势消费者不再满足于标准现代消费者更注重空间的多功能性、收纳的智能化、材料化产品，而是追求符合自身生活方式和审美偏好的定制化解决方案的环保性以及设计的美观性设计师需要具备综合能力，平衡功能与美学深度市场研究家庭深度调研，洞察真实居住需求•4500+户型系统分析，建立完善户型数据库•2000+种人体工程学密码，科学优化使用体验•69智能制造，品质保障第二章设计师职业素养与客户沟通技巧设计师的专业形象与礼仪专业着装规范行为举止要点沟通礼仪标准得体的职业装是建立客户信任的第一步保持良好的姿态、自信的眼神交流和恰当着装应整洁、大方、符合行业特点，既体的肢体语言注意倾听客户需求，避免打现专业性又不失亲和力根据不同场合选断客户讲话，用专业的态度赢得客户尊择合适的服装风格重高效谈单技巧与客户心理洞察0102识别客户类型需求挖掘技巧理性型客户注重数据和性价比，感性型客户关注美观和品质，犹豫型客户通过开放式提问了解客户真实需求，观察客户的居住习惯和生活方式，挖需要引导和信心建立精准识别客户类型是成功谈单的关键掘潜在需求，提供超越期待的解决方案03异议处理策略促成签单方法面对报价异议强调价值而非价格，展示材料工艺和服务优势面对设计异议充分倾听反馈，提供多种方案选择，专业解释设计理念案例分享成功谈单背后的细节案例背景心态调整要点客户张先生，后，三口之家，㎡新房装修，预算有限但对设计品保持耐心和热情，不因客户犹豫而焦虑将每次沟通视为了解客户的机80120质要求较高，犹豫了多家品牌未能决定会，而非单纯的推销真诚关心客户需求，用专业能力赢得信任成功关键结果深入了解家庭成员生活习惯和收纳需求经过三次沟通，客户最终选择欧派全屋定制方案，签单金额超出预期•后续客户还主动推荐了两位朋友，形成良好的口碑传播提供三套不同风格的设计方案供选择•详细讲解材料工艺和环保标准•现场演示设计工具，让客户参与设计过程•AI关键启示真正的谈单高手懂得倾听和换位思考，用专业能力和真诚服务赢得客户长期信任第三章设计基础与制图规范扎实的设计基础和规范的制图是设计师的核心竞争力本章将系统讲解量房测量技巧、制图规范、平面立面图绘制标准，帮助您建立专业的设计工作流程，确保设计方案CAD的准确性和可执行性量房测量与现场手绘技巧量房准备测量要点手绘记录准备工具激光测距仪、卷尺、记录本、相记录房间净尺寸、门窗位置及尺寸、梁柱位现场绘制原始结构草图，标注详细尺寸，记录机了解户型图，标注测量重点区域，与客户置、上下水管道位置、电气点位拍摄现场照特殊结构和客户需求手绘图需清晰准确，便确认测量时间片备档于后期绘图CAD量房是设计的第一步，准确的测量数据是后续设计方案准确性的基础建议多次核对关键尺寸，避免因测量误差导致的设计和施工问题平面图、立面图与顶面图设计规范图纸基本规范立面图要点图幅或标准图幅展示墙面设计、柜体造型、材质搭配标注立面尺寸、材料说明、五金•A3A4配件体现设计风格和细节处理比例或，标注清晰•1:501:100•线型粗细分明，主墙线粗、辅助线细顶面图要点字体宋体或黑体，字号统一•标注吊顶造型、灯具位置、空调风口注意与立面图的对应关系，确保平面图要点设计的整体协调性标注房间功能、家具布局、门窗开启方向、主要尺寸体现空间动线和功能分区，确保布局合理性规范的制图不仅是专业能力的体现更是与客户、生产、安装团队高效沟通的保障,典型户型设计图纸示例以上示例展示了标准户型的平面图、立面图和效果图注意观察图纸中的尺寸标注、材料说明和细节处理方式，这些都是专业设计师必须掌握的制图规范通过大量练习和实践，您将能够快速准确地完成各类设计图纸第四章风格设计与方案表现风格设计是设计师艺术素养和审美能力的综合体现本章将深入解析中式、欧式、地中海等主流设计风格的核心元素、色彩搭配和氛围营造技巧帮助您为不同客户打造个性化,的家居空间主流设计风格解析中式风格欧式风格地中海风格强调对称布局、木质元素和文化内涵色彩以深注重华丽装饰和对称美感以白色、米色、金色以蓝白为主色调强调自然光线和通透感运用,木色、红色、金色为主运用屏风、格栅、字画为基调运用罗马柱、壁炉、吊灯等元素打造高拱门、马赛克、海洋元素营造轻松浪漫的度假,,,等传统元素营造东方雅韵贵典雅的空间氛围氛围,风格融合是现代设计的趋势设计师需要在保持风格特色的基础上根据客户需求和户型特点灵活运用不同风格元素创造独特的空间效果,,,方案表现技法123手绘表现技法彩色方案效果图制作CorelDRAW3D工具准备铅笔、马克笔、彩铅、绘图纸文件导入进行色彩填充和材质标使用建模软件或欧派智家云平台快速生CAD CDR,3D掌握透视原理、线条表现、色彩搭配快速注运用渐变、阴影等效果增强表现力输成效果图真实展现空间效果、材质质感和勾勒空间布局和氛围辅助客户理解设计意出高清彩色平面图提升方案专业度光影氛围帮助客户直观感受设计方案,,,图第五章数字化设计工具与辅助设计AI数字化和智能化正在深刻改变设计行业欧派智家云平台和设计助手的应用大幅提升AI,了设计效率和方案质量本章将带您掌握前沿的数字化设计工具让科技赋能您的设计创,作欧派智家云平台平台核心优势主要功能模块设计生产安装全链路数字化管理智能量房激光测距仪数据直接导入自动生成户型图•——,门店数据互通资源共享•7000+,快速设计丰富的产品库和户型模板拖拽式设计分钟完成方案,,10每日处理万设计图系统稳定高效•10+,实时报价自动计算材料用量和价格生成详细报价单,云端存储随时随地访问项目资料•,生产对接设计方案一键下单自动传输至生产系统,智家云平台实现了从设计到交付的全流程数字化管理大幅缩短了项目周期提升了工作效率让设计师有更多时间专注于创意和客户服务,,,设计助手实操演示AI智能分析拍照上传算法分析空间特点和设计可能性提供多种风格和布局建议根据客AI,使用手机拍摄现场空间照片,上传至AI设计助手系统自动识别空间结户需求快速筛选方案构、尺寸和现有元素生成效果图风格材质搭配实时生成高清效果图全方位展示设计方案支持体验让客户身3D,VR,一键切换中式、欧式、现代等不同风格智能推荐材质、色彩搭配方临其境感受未来家居案可自由调整细节,赋能设计更高效AI,设计助手将传统需要数小时完成的设计工作压缩到几分钟内设计师可以快速生成多AI个方案供客户选择提高谈单成功率更重要的是工具让客户能够参与设计过程增强,,AI,了互动体验和满意度这是欧派在数字化转型中的重要创新成果第六章产品知识与材料工艺深入了解产品特性和材料工艺是设计师的必备知识本章将系统介绍欧派核心产品系列、材料标准和创新技术帮助您在设计中充分发挥产品优势为客户提供高品质的定制,,方案欧派核心产品系列整体橱柜全屋衣柜木门系统涵盖现代、简约、欧式等多种风格人性化个性化定制充分利用空间智能分区设计与整体风格完美融合静音门锁环保油,,,设计收纳功能强大环保板材防潮防火使满足不同收纳需求多样化门板材质和色彩漆多种款式满足不同空间需求,,,,用寿命长选择高端厨电软装配套与国际品牌合作品质保证嵌入式设计美观实用智能化操作提升沙发、床品、窗帘等全套软装与硬装风格统一协调一站式购齐省,,,,烹饪体验心省力欧派提供从硬装到软装的一体化解决方案设计师可以为客户打造风格统

一、功能完善的全屋定制空间所有产品均通过认证材料检测实验室严格,CNAS检测品质有保障,材料工艺细节与创新技术板材标准五金配件表面处理工艺采用级环保板材甲醛释放量远低于国家选用国际一线品牌五金如百隆、海蒂诗烤漆、吸塑、三聚氰胺贴面等多种工艺耐E0,,标准实木颗粒板、多层实木板、生态板等等阻尼铰链、导轨静音顺滑承重能力强磨、耐刮、易清洁色彩稳定长久如新,,,多种选择满足不同需求和预算使用寿命长达万次以上,10绿色环保承诺耐用性保障欧派始终将环保放在首位从原材料采购到生产制造全流程严控环优质材料和精湛工艺确保产品经久耐用提供完善的售后服务让,,保标准确保产品安全健康客户无后顾之忧,第七章设计预算与项目管理准确的预算编制和高效的项目管理是设计方案顺利落地的关键本章将教您如何科学制定设计预算、合理控制成本以及如何管理从方案确认到安装交付的全流程确保项目顺,,利完成室内设计预算构成与标准预算主要构成施工报价要点土建工程墙体拆改、水电改造详细列明各项工程的材料品牌、规格、用量和单价人工费用按工种和

1.工作量计算管理费、设计费等其他费用明确标注地面工程瓷砖、木地板铺装

2.

3.墙面工程乳胶漆、墙纸、墙板客户沟通策略顶面工程吊顶、石膏线

4.用专业术语解释预算构成让客户理解价格合理性提供不同档次的方案,定制家具橱柜、衣柜、木门等

5.选择满足不同预算需求强调性价比和长期价值而非单纯价格比较,,软装配饰窗帘、灯具、家具

6.透明的预算和诚信的报价是赢得客户信任的基础也是设计师职业道德的体现,项目流程管理与客户服务方案确认1与客户充分沟通设计方案,确认平面布局、风格色彩、材料选择签订设计合同,支付设计定金2深化设计完善施工图纸,确定所有细节尺寸与生产部门对接,确保图纸可执行性生成详细报价单合同签订3签订正式施工合同,明确工期、付款方式、质量标准、售后服务等条款支付首期款项4生产制造设计方案传输至生产系统,安排生产计划定期向客户反馈生产进度,保持沟通安装交付5专业安装团队上门安装,确保安装质量验收合格后,交付使用,提供产品使用说明和保养建议6售后服务定期回访客户使用情况,及时解决问题提供终身维护服务,建立长期客户关系优质的客户服务贯穿项目全流程及时响应客户需求,主动解决问题,超越客户期待,才能赢得口碑和转介绍建立客户档案,维护长期关系,是设计师持续发展的重要资源第八章实战演练与案例分析理论知识需要通过实践来巩固和提升本章将通过典型户型设计实战和成功案例分析帮,助您将所学知识应用到实际项目中积累宝贵的设计经验提升综合能力,,典型户型设计实战小户型设计策略60-90㎡户型，空间利用率是关键采用多功能家具,如沙发床、折叠餐桌利用墙面和转角空间增加收纳浅色调搭配镜面元素扩大视觉空间开放式布局增强通透感大户型设计要点120㎡以上户型，注重功能分区和动线设计合理规划公共区域和私密空间预留未来生活变化的弹性空间注重储物系统的系统性和隐蔽性通过材质和色彩变化丰富空间层次个性化定制方案制定流程0102深度访谈了解家庭成员、生活习惯、兴趣爱好、特殊需求空间分析评估户型优缺点,挖掘空间潜力,提出优化建议0304方案设计结合客户需求和空间条件,制定个性化设计方案方案优化根据客户反馈调整细节,达到最佳效果成功案例分享案例吴女士㎡精装小三居79客户背景年轻三口之家精装交付对原有装修不满意希望在不大改的前提下提升空间,,,利用率和美观度设计挑战空间有限收纳需求大预算控制严格工期要求紧,,,解决方案在保留原有硬装基础上定制了全屋柜体系统客厅采用隐藏式储物柜释放活动空间主卧衣柜到顶设计增加收纳空间儿童房设计,,,30%榻榻米书桌衣柜组合一室多用选用简约现代风格白色为主色调搭配木色点缀清新明亮++,,,,设计助力使用设计助手快速生成多套方案客户当场选定心仪方案通过体验提前感受装修效果大大提升了客户满意度和决策效率AI AI,VR,项目成果天完成设计和生产天完成安装客户非常满意主动在朋友圈分享带来两个转介绍客户这个案例充分展现了欧派定制化服务和技术20,3,,AI的优势成为欧派卓越设计师的未来之路勇于创新持续学习突破传统思维,运用新技术新材料,创造独特设计关注行业动态和设计趋势,不断提升专业技能和审美水平客户为中心真诚服务,用心设计,超越客户期待团队协作与生产、安装团队紧密配合,确保方案完美落地追求品质精益求精,对每个项目负责,打造高品质作品欧派为每一位设计师提供广阔的发展平台和丰富的成长资源通过系统培训、项目实践、技术支持,我们帮助您快速成长为行业顶尖设计师让我们携手并进,以专业能力和真诚服务,为千万家庭打造高品质家居生活,共同书写欧派全屋定制的辉煌未来!设计不仅是一份职业,更是一种使命我们用创意和匠心,为客户创造美好生活空间,实现自我价值。