通信管理系统培训课件

通信管理系统培训课件第一部分第一章通信管理系统概述:通信管理系统是支撑现代电信网络运营的核心基础设施本章将全面介绍通信管理系统的基本概念、核心价值和整体架构,为后续深入学习奠定坚实基础通信管理系统的重要性网络稳定运行设备管理工具作为支撑电信网络稳定运行的核心平台,通信管理系统确保网络设备24实现网络设备配置、监控与维护的关键工具,提供统一的管理界面和标小时不间断运行,保障用户通信服务质量准化的操作流程,大幅提升运维效率•实时监控网络状态•集中配置管理•预防性维护管理•性能指标监测•快速故障响应机制•智能告警处理通信管理系统的组成架构网络管理中心基站控制器业务管理系统NMC是整个通信网络的大脑,负责集中监控和BSC连接核心网与基站,控制无线资源分配和移OSS/BSS支撑运营支撑和业务支撑功能,实现端管理所有网络设备动性管理到端业务管理•集中监控平台•无线资源控制•业务开通•统一配置管理•呼叫处理管理•计费管理•全网性能分析•切换控制•客户关系管理•故障集中处理•功率调整通信管理系统架构示意图上图展示了通信管理系统的完整架构,包括网络管理中心NMC、基站控制器BSC、基站设备以及用户终端之间的层级关系和信息流向01网络管理中心顶层管理平台,实现全网集中监控02基站控制器中间控制层,协调无线资源03基站设备接入层设备,提供无线覆盖用户终端第二部分第二章通信管理系统介绍:BSC6900BSC6900是华为公司推出的新一代基站控制器,代表了2G/3G网络管理技术的先进水平本章将详细介绍BSC6900的系统特性、架构设计和核心功能通过学习BSC6900系统,您将掌握现代通信网络管理的实用技能和最佳实践系统概述BSC6900123主流控制器平台多技术支持集成OM功能BSC6900是华为主流的2G/3G基站控制器产支持GSM、UMTS等多种无线接入技术,实现集成先进的运维管理OM功能模块,提供品,在全球范围内广泛部署,具有成熟稳定的2G/3G网络的统一管理,帮助运营商平滑演进Web化操作界面,简化日常维护工作,降低运运行记录和优秀的性能表现网络技术维复杂度和成本运维管理架构BSC6900OM M2000集中管理平台Web LMT本地维护终端CME统一网络管理平台提供全网级别的集中监控和管理能力,支持大基于浏览器的本地维护终端,无需安装客户端提供统一的网络管理接口和标准化的管理流规模网络设备的统一运维,实现跨地域的网络软件即可访问,支持随时随地的设备维护操程,实现多厂商设备的协同管理和优化管理作三大管理平台相互配合,形成完整的运维管理体系,满足不同场景下的网络管理需求功能亮点BSC6900OMWeb化操作界面多网络统一维护版本解耦机制采用现代化的Web技术架构,无需安装任何客户端支持2G/3G网络的统一维护管理,运维人员可以在采用版本解耦设计,OM系统与BSC主设备版本独软件,只需通过浏览器即可访问大幅降低了IT环同一个平台上完成不同制式网络的配置、监控和立升级,简化了系统升级流程降低了升级风险,境要求,提升了系统的易用性和可访问性支持多优化工作减少学习成本,提高工作效率,简化运缩短了维护窗口,提高了网络可用性和运维灵活种主流浏览器,兼容性强维流程性第三部分第三章客户端操作详解:Web LMTWeb LMT本地维护终端是BSC6900系统最常用的运维工具本章将详细讲解Web LMT的登录访问、功能模块和日常操作技巧掌握Web LMT操作是每位网络维护工程师的必备技能,将显著提升您的工作效率访问与登录Web LMT访问方式通过标准Web浏览器访问BSC6900Web LMT管理地址,无需安装专用客户端软件

1.在浏览器地址栏输入BSC6900设备的IP地址

2.系统自动跳转到登录页面

3.输入用户名和密码进行身份认证

4.通过安全验证后进入主操作界面安全管理系统采用多层次的用户权限管理机制,根据用户角色分配不同的操作权限支持密码策略配置、登录日志记录和会话超时管理,确保系统访问安全主要功能模块介绍配置管理性能监控提供全面的网络设备配置功能,包括基站参数设置、小区配置、邻区关实时监控网络运行状态和关键性能指标,支持多维度数据展示和趋势分系管理等析•参数批量配置•实时KPI监控•配置模板管理•历史数据查询•配置数据导入导出•性能报表生成故障告警日志查询与分析集中管理网络告警信息,提供告警过滤、分级处理和自动派单功能提供强大的日志查询和分析工具,帮助快速定位和解决网络问题•实时告警显示•操作日志查询•告警级别分类•系统日志分析•告警确认与清除•故障诊断支持操作界面Web LMT上图展示了Web LMT的典型操作界面界面采用直观的布局设计,左侧为功能导航菜单,中央区域显示主要工作内容,顶部为快捷操作按钮和系统状态信息导航菜单区树形结构展示所有功能模块,支持快速定位和切换工作区域显示当前选中功能的详细内容和操作界面工具栏提供常用操作的快捷按钮,如刷新、导出、帮助等状态栏显示系统运行状态、当前用户信息和实时告警摘要第四部分第四章配置管理实操:BSC6900配置管理是通信网络运维的核心工作之一本章将通过实际操作案例,详细讲解BSC6900的配置管理流程、MML命令使用和变更管理最佳实践通过本章学习,您将具备独立完成网络配置工作的能力基站参数配置流程1小区参数设置配置小区标识、物理层参数、业务信道参数等基础信息包括小区ID、LAC、频点配置、功率控制参数等关键设置需要根据网络规划文档和现场勘察结果进行准确配置2频率规划与调整根据频率规划方案配置载频、跳频序列和频率复用模式需要考虑同频干扰、邻频干扰等因素,通过精细化的频率规划提升网络容量和质量支持动态频率调整以适应话务变化3业务参数优化配置和优化切换参数、功率控制、准入控制等业务相关参数通过参数调优提升网络性能指标,改善用户感知需要结合网络KPI数据进行持续优化调整命令行操作基础MMLMML命令简介命令执行流程MMLMan MachineLanguage是BSC6900系统的命令行接口,提供强大而灵

1.在命令行界面输入MML命令活的设备管理能力相比图形界面,MML命令更适合批量操作和脚本化运

2.系统进行命令语法检查维

3.验证用户权限常用命令类型

4.执行命令并返回结果

5.记录操作日志查询命令:查询配置数据和运行状态配置命令:新增、修改、删除配置//查询小区信息示例控制命令:执行设备操作和控制DSP CELL:CELLID=0;维护命令:系统维护和故障处理//查询告警信息示例DSP ALM;//配置参数示例MOD CELLALGOSWITCH:CELLID=0,PCSWITCH=ON;配置变更管理与版本控制配置备份变更申请在实施变更前,必须完成当前配置的完整备份备份数据应保存在安全填写变更申请单,明确变更内容、影响范围、实施时间和回退方案需可靠的存储设备上要经过技术评审和审批流程验证与恢复变更实施变更完成后进行功能验证和性能测试如发现问题,立即执行回退方案按照变更方案执行配置修改操作,实施过程中要做好详细记录,及时监恢复原有配置控系统状态最佳实践提示:建议建立配置管理数据库CMDB,记录所有配置变更历史,实现配置版本的全生命周期管理定期进行配置审计,确保实际配置与设计文档一致第五部分第五章性能监控与故障管理:性能监控和故障管理是确保网络高质量运行的关键环节本章将深入讲解KPI监控方法、告警处理流程和典型故障排查技巧通过系统学习,您将能够及时发现和解决网络问题,保障通信服务连续性性能指标监控KPI关键性能指标定义KPIKey PerformanceIndicator是衡量网络运行质量的核心指标体系主要包括接入性能、保持性能、移动性能和业务质量等维度接入成功率掉话率衡量用户发起呼叫成功接入网络的比例,反映网络接入能力衡量通话过程中异常中断的比例,是用户感知的关键指标切换成功率话务量统计衡量用户在小区间移动时切换成功的比例,影响通话连续性统计网络承载的话务量,用于容量规划和负荷分析实时数据采集与展示系统提供多种维度的KPI数据采集和展示功能,支持实时监控、历史查询和趋势分析可以按小区、BSC、地区等不同颗粒度查看性能数据,帮助快速定位问题区域故障告警机制告警分类与级别系统告警按严重程度分为四个级别:紧急告警:影响业务的严重故障重要告警:可能影响业务的问题次要告警:不影响业务的异常提示告警:一般性提示信息不同级别的告警需要采取不同的响应策略和处理时限告警处理流程与记录12告警接收告警分析系统自动接收并显示告警信息分析告警原因和影响范围34故障处理告警确认采取相应措施消除故障确认告警已处理并记录故障排查案例分享案例一:基站失联故障故障现象BSC告警显示某基站通信中断,该基站所有小区业务不可用,用户无法接入网络告警级别为紧急,需要立即处理诊断步骤

1.检查BSC与基站之间的传输链路状态

2.使用ping命令测试IP连通性

3.查看基站侧设备运行状态和日志

4.检查传输设备配置和端口状态

5.分析最近的配置变更记录解决方案经排查发现是传输设备端口配置错误导致通过修正传输设备VLAN配置,恢复BSC与基站的正常通信基站重新上线后,业务恢复正常,用户可正常接入整个故障处理耗时30分钟经验总结:基站失联故障通常与传输链路相关,应优先检查物理连接、IP配置和传输设备状态建立标准化的故障处理流程可以显著缩短恢复时间第六部分第六章离线工具与辅助维护:除了在线管理功能,BSC6900还提供丰富的离线工具,用于日志分析、故障诊断和性能评估本章将介绍这些实用工具的使用方法掌握离线工具的使用将大大增强您的问题分析和解决能力离线工具介绍Web LMT跟踪文件浏览工具离线日志分析专门用于打开和分析网络信令跟踪文件,支持多种协议的解码和显示可以用于分析从设备导出的各类日志文件,包括操作日志、系统日志、告警日志查看详细的信令交互过程,帮助深入分析网络行为和故障原因工具提供过等支持关键字搜索、时间范围过滤、日志级别分类等功能可以快速定滤、搜索、统计等强大功能位历史问题和异常事件,为故障分析提供依据维护工具使用技巧故障日志导出当遇到复杂故障需要深入分析时,可以通过Web LMT导出相关时间段的日志文件导出时应选择合适的时间范围和日志类型,避免文件过大导出1的日志文件可以在本地进行详细分析,或发送给技术支持团队协助处理•选择导出的日志类型和时间范围•压缩打包便于传输•及时下载并妥善保存性能数据离线分析定期导出网络性能统计数据,使用离线分析工具进行深度挖掘可以生成各类性能报表,进行趋势分析和容量预测通过历史数据对比,发现网络性2能变化规律,为网络优化提供数据支撑•使用Excel或专业工具处理数据•绘制趋势图表和对比分析•形成分析报告和优化建议第七部分第七章通信管理系统未来发展趋:势随着5G、人工智能、云计算等新技术的快速发展,通信管理系统正在经历深刻变革本章将探讨未来网络管理的发展方向和新挑战了解技术发展趋势将帮助您更好地规划职业发展,把握行业机遇网络管理自动化趋势AI辅助故障诊断自动化配置利用机器学习算法自动分析网络数据,智能识通过预定义的模板和策略,实现网络配置的自别故障模式,提供诊断建议和解决方案动化部署,减少人工操作错误预测性维护智能优化通过数据趋势分析预测潜在故障,提前采取预基于大数据分析,自动调整网络参数,持续优化防措施,降低网络中断风险网络性能和用户体验自动化和智能化是未来网络管理的核心方向,将大幅提升运维效率和网络可靠性运维人员的角色将从操作执行者转变为策略制定者和系统监督者云化与虚拟化管理平台云端集中管理优势云化管理平台将网络管理功能部署在云端,实现真正的随时随地访问和管理弹性扩展:根据需求动态调整计算和存储资源降低成本:减少本地硬件投资和维护成本快速部署:新功能和升级可快速推送到所有用户数据集中:统一的数据存储便于分析和共享灾备能力:云端多副本存储提升数据安全性虚拟化网络设备管理NFV网络功能虚拟化技术将网络功能软件化,部署在通用服务器上管理平台需要适应虚拟化环境的特点:•支持虚拟网元的生命周期管理•实现物理资源与虚拟资源的统一管理•提供灵活的资源编排和调度能力及未来通信管理挑战5G网络切片1边缘计算管理2多接入技术融合3海量数据处理4安全与隐私保护55G网络带来了革命性的技术变革,也对网络管理提出了全新挑战网络切片技术需要为不同业务场景提供定制化的管理能力;边缘计算的分布式架构增加了管理复杂度;2G/3G/4G/5G多代技术共存要求管理平台具备多技术融合能力同时,5G网络产生的海量数据需要更强大的处理和分析能力随着网络承载越来越多的关键业务,安全防护和隐私保护也成为管理系统必须重点关注的领域课程总结与学习建议重点知识回顾12通信管理系统基础BSC6900系统操作掌握了通信管理系统的架构组成、核心功能和重要性,理解NMC、学习了BSC6900的系统特性、WebLMT操作界面、配置管理流程和BSC、OSS/BSS各组件的作用MML命令使用34性能监控与故障处理未来发展趋势了解了KPI监控方法、告警处理流程和典型故障排查技巧,具备基本的认识到网络管理正朝着自动化、智能化、云化方向发展,了解了5G时代问题分析能力的新挑战实操练习与持续学习路径建议在实际工作中多动手实践,从简单操作开始逐步提升可以通过以下方式持续学习:•参加厂商提供的进阶培训课程•阅读产品技术文档和最佳实践指南•参与实际项目积累经验•关注行业技术发展动态•与同行交流分享经验致谢与答疑感谢参与学习永无止境,实践出真知祝愿感谢各位学员的积极参与和认真学习!希大家在通信网络管理领域不断进望通过本次培训,大家对通信管理系统有步,取得更大成就!了全面深入的了解,掌握了实用的操作技能现场答疑环节网络技术日新月异,希望大家保持学习热情,不断提升专业能力,在通信行业的发展现在进入自由提问时间,欢迎大家提出在中贡献自己的力量学习过程中遇到的问题或工作中的实际困惑我们将尽力为大家解答,共同探讨联系方式技术难题如有任何技术问题或培训建议,欢迎随时与我们联系我们将持续提供技术支持,帮助大家解决工作中遇到的实际问题。