护理SBAR交班培训与考核标准

护理交班培训与考核标S BA R准演讲人2025-12-04目录

01.护理SBAR交班培训与考

02.SBAR交班模式的概述及核标准其重要性

03.护理SBAR交班的培训内

04.护理SBAR交班的考核标容准SBAR交班模式的实践应

05.

06.总结与展望用与改进01护理交班培训与考核标准S BA RO N E护理SBAR交班培训与考核标准摘要在护理工作中，交接班是确保患者安全、连续性护理质量的重要环节SBAR（Situation-Background-Assessment-Recommendation）交班模式作为一种标准化沟通工具，能够有效减少信息遗漏，提高交接班效率，降低医疗风险本文将从SBAR交班的核心概念、培训要点、考核标准及实践应用等方面进行系统阐述，旨在提升护理团队的沟通能力，优化患者护理质量---02交班模式的概述及其重要S BA R性O N E1SBAR模式的定义与起源SBAR是一种结构化沟通工具，由美国海军首1创，后广泛应用于医疗领域其核心框架包括四个部分2-Situation（情况）简述当前患者的主要问题或事件3-Background（背景）提供与问题相关的病史、治疗措施等背景信息4-Assessment（评估）描述对患者病情的当前评估，如生命体征、症状变化等5-Recommendation（建议）提出需要采取的行动或解决方案2SBAR模式在护理交班中的应用价值

1.减少信息遗漏结构化沟通确保关键信息不遗漏

2.提高交接效率标准化流程缩短交接时间

3.降低医疗风险减少因沟通不畅导致的误操作或延误治疗

4.增强团队协作统一语言，促进医护间无缝合作3SBAR模式与传统交班的对比传统交班往往依赖口头描述，信息碎片化易导致遗漏；而SBAR模式通过逻辑框架确保信息完整性，例如-传统交班“患者今天体温有点高，可能感染了”-SBAR交班-Situation患者XX体温持续升高-Background患者因XX疾病入院，昨日开始发热，已使用退热药物-Assessment当前体温

38.5℃，伴咳嗽、乏力-Recommendation请监测体温，必要时遵医嘱使用抗生素---03护理交班的培训内容S BA RO N E1培训目标A C

2.提升护理人员的沟通技巧

1.掌握SBAR交班

3.确保交接班信息的核心流程的准确性与完整性B2培训内容设计

2.1SBAR理论讲解-模块1SBAR框架详解1-每个部分的具体含义及临床意义2-常见误区及纠正方法（如过度描述3背景信息）2培训内容设计-模块2案例分析-结合实际案例，分析SBAR交班的优点与不足2培训内容设计

2.2技能训练-角色扮演模拟不同场景（如危重患者交接、医嘱变更等）-口头练习分组练习SBAR口头表达，教师点评2培训内容设计

2.3工具辅助-SBAR模板应用提供纸质或电子模板，辅助记忆-信息化工具介绍电子病历中的SBAR模块（如护理信息系统）3培训效果评估

1.理论考核选择题、简答题检验知识掌握程度壹在右侧编辑区输入内容

2.实操考核模拟交接班场景，由评委评分贰---04护理交班的考核标准S BA RONE1考核目的验证护理人员是否能够熟练运用SBAR模式，确保交接班质量2考核内容

2.1理论部分-SBAR框架的掌握能够准确描述各部分内容-临床场景分析根据案例选择合适的SBAR应用2考核内容

2.2实操部分-模拟交接班评委根据以下维度评分-信息完整性（是否涵盖Situation、Background、Assessment、Recommendation）-逻辑性（信息递进是否合理）-语言表达（清晰、简洁、无歧义）-应急处理（对突发问题是否提出合理建议）3考核评分标准|维度|优（90-100分）|良（80-89分）|中（70-79分）||------------------|--------------------------------------------|--------------------------------------------|--------------------------------------------||信息完整性|涵盖所有要素，无遗漏|缺少个别细节，但核心信息完整|存在明显遗漏||逻辑性|逻辑清晰，条理分明|逻辑基本合理，但部分衔接生硬|逻辑混乱，信息重复或矛盾||语言表达|清晰流畅，无专业术语堆砌|表达基本清晰，但偶有专业术语不恰当|语言模糊，难以理解||应急处理|提出具体、可行的解决方案|提出部分建议，但不够全面|未提出有效建议|4考核结果应用-不合格者加强针对性培训，复考合格后方可上岗-合格者继续参---与临床实践05交班模式的实践应用与改S BA R进ONE1临床实践中的挑战

0102031.时间限制交接

2.人员差异新护

3.信息化不足部班时间紧张，难以士对SBAR掌握不分科室未使用电子详细描述足SBAR模板2改进措施

2.1优化交接班流程-固定时间与地点减少干扰，确保专注-分阶段交接先口头概述，再补充书面记录2改进措施

2.2加强培训与督导-定期复训每月组织SBAR案例讨论-导师制由资深护士带教新员工2改进措施

2.3推广信息化工具-电子SBAR系统自动记录关键信息，减少手写错误-语音输入提高交接效率3成效评估-患者满意度提升减少因沟通不畅导致的投诉010302-护理质量改进降低并---发症发生率06总结与展望ONE1核心思想重申01020304SBAR交班模式通过-标准化统一沟通-安全性降低医疗-效率性优化交接结构化沟通，确保信语言，减少误解风险，保障患者安全班流程，节省时间息传递的完整性、准确性，是提升护理质量的关键工具其核心价值在于2未来发展方向

1.智能化SBAR结合AI辅助决策，如自动识别高危患者

2.跨学科应用推广至医生、药师等多团队协作

3.文化渗透将SBAR融入护理文化，成为日常工作习惯通过系统培训与严格考核，SBAR交班模式能够显著提升护理团队的专业能力，为患者提供更高质量的医疗服务---全文完谢谢。