物业公司出入口培训课件

物业公司出入口管理培训课件第一章出入口管理的重要性出入口管理是物业服务的核心环节直接影响社区安全与居住体验作为连接社区内外,的关键节点出入口管理不仅是安全防护的第一道防线更是展现物业服务水平的重要窗,,口专业、规范的出入口管理能够有效预防安全隐患提升业主满意度塑造良好的物业,,品牌形象物业出入口安全与服务的第一道:防线安全保障的关键环节服务形象的重要窗口出入口管理直接关系到每一位业主和访出入口是业主和访客接触物业服务的第客的人身财产安全通过严格的身份核一个触点门岗人员的仪容仪表、服务态,验、车辆检查和进出登记我们能够有效度、专业素养直接影响着物业公司的整,防范非法人员闯入、可疑物品带入等安体形象全风险为社区构建起坚实的安全屏障,每一次认真的核验每一个细致的询问都,,可能避免一次安全事故的发生物业出入口管理的核心职责人员进出登记与身份核验车辆进出管理与秩序维护突发事件的应急响应与处置严格执行人员进出登记制度核验业主身份规范车辆进出流程维护停车秩序确保交通保持高度警觉及时发现和处置各类突发事,,,,,登记访客信息确保每一位进入社区的人员顺畅和停车安全为业主创造良好的出行环件快速启动应急预案最大限度保障人员和,,,,都有据可查境财产安全业主身份确认车辆登记与识别异常情况监测•••访客登记与引导停车引导与管理应急预案启动•••快递外卖人员管理车辆安全检查现场控制与疏散•••施工人员出入控制交通秩序维护••专业的门岗工作人员认真核验访客证件这不仅是一个简单的检查动作而是对每一位业主安全负责的郑重承诺每一次细致的核验都体现着我们的专业素养和责任担当都在为社区安全筑,,,起坚实的防护墙第二章出入口管理制度与流程科学完善的管理制度和规范清晰的操作流程是出入口管理工作高效运转的基础保障本章将详细介绍标准化管理制度的建设要点、访客登记的具体流程、车辆管理的操作规范帮助全体员工准确掌握工作标准提升执行力和服务质量,,标准化管理制度建设010203制定详细的出入口管理规章制度明确岗位职责与操作流程定期培训与考核确保执行力建立涵盖人员管理、车辆管理、访客登记、应急细化每个岗位的工作内容和职责范围制定标准建立常态化培训机制定期组织制度学习和流程,,处置等各个方面的完整制度体系确保各项工作化操作流程图明确每个环节的工作标准和时间演练通过理论考试、实操考核等方式检验培训,,,有章可循、有据可依制度内容应具体明确、便要求让每位员工清楚知道自己应该做什么、怎效果对执行不到位的情况及时纠正对优秀表,于操作既要体现安全管理要求又要兼顾服务质么做、做到什么程度避免职责不清和流程混乱现给予表彰激励持续提升团队整体执行力,,,,量提升访客登记流程详解访客身份核实登记访客信息通行证发放与回收礼貌要求访客出示有效身份证件核对证件信详细记录访客姓名、身份证号、联系电话、向访客发放临时通行证或访客卡告知使用规,,息的真实性和有效性对于可疑人员要提高来访事由、被访业主、预计停留时间等信息则和注意事项访客离开时及时回收通行证,,警惕必要时可要求其说明来访目的或联系被确保信息准确完整为后续查询和追溯提供依核对时间并做好记录防止通行证丢失或被冒,,,访业主确认据用特殊访客处理登记注意事项快递外卖人员验证工作证件登记物品信息登记过程要高效快捷避免访客长时间等待对于老年访客或不熟悉流程的访客要主动•:,,,提供帮助和指引登记信息要妥善保管严格保护访客隐私不得泄露或滥用登记信息施工维修人员核对施工许可检查工具设备,,•:,推销人员礼貌劝阻维护业主权益•:,大批量访客提前沟通安排专人引导•:,车辆进出管理流程12车辆登记与车牌识别停车区域划分与引导利用智能识别系统自动识别车牌号码核对车根据车辆类型和停车目的引导车辆停放到指,,辆信息是否与业主登记信息一致对于新车定区域业主车辆停放到固定车位访客车辆,或临时车辆要做好详细登记包括车牌号、车引导至访客停车区确保停车秩序井然避免占,,,,型、车主姓名、联系方式等用消防通道或堵塞交通要道业主车辆自动识别放行清晰的指示标识••访客车辆登记发卡现场人员引导••临时施工车辆审批管理车位信息实时更新••3车辆安全检查与违章处理对进出车辆进行必要的安全检查特别关注大型货车、施工车辆等发现违规停车、超速行驶等行,为及时劝阻和纠正必要时通知管理部门处理维护停车秩序和交通安全,,后备箱抽查必要时•违停车辆提醒•事故纠纷协调处理•电子门禁系统提升管理效率与安全性:智能化管理优势人机协同的重要性现代电子门禁系统集成了人脸识别、车牌识别、指纹识别等多种技术实虽然电子系统功能强大但不能完全替代人工管理门岗人员需要掌握系,,现了出入口管理的智能化和自动化系统可以小时不间断工作准确统操作技能及时处理系统故障对系统无法识别的情况进行人工核验技24,,,记录每一次进出信息大大提高了管理效率和安全等级术手段和人工管理相结合才能实现最佳管理效果,,自动识别与快速通行•数据实时记录与查询•异常情况自动报警•远程监控与管理•第三章安全防范与风险控制安全防范是出入口管理的核心使命只有准确识别潜在风险采取有效防范措施才能将,,安全隐患消灭在萌芽状态本章将系统介绍出入口常见的安全隐患类型、科学的防范措施和实际案例帮助大家树立风险意识提升安全防范能力,,安全工作无小事每一个细节都关系重大我们要时刻保持警惕用专业和责任守护社区,,安全出入口安全隐患识别非法人员闯入风险车辆拥堵与交通事故风险设备故障导致安全漏洞未经许可的陌生人试图进入社区可能是盗上下班高峰期车辆进出集中容易造成拥堵门禁系统故障、监控设备损坏、道闸无法,,窃分子踩点、推销人员骚扰甚至是心怀不车辆乱停乱放、车速过快、视线盲区等因正常升降等技术问题会严重影响出入口管,,轨者寻找作案目标这是出入口管理面临素可能导致剐蹭、碰撞等交通事故影响社理效能形成安全管理漏洞给不法分子可乘,,,的最直接、最常见的安全威胁区交通秩序和安全之机尾随业主进入高峰期车辆排队拥堵门禁系统死机或失灵•••冒充快递人员访客车辆随意停放监控摄像头被遮挡或损坏•••翻越围墙栅栏车辆行驶速度过快道闸故障无法控制车辆•••使用假证件登记儿童老人避让不及通信系统中断•••趁门岗疏忽闯入停车纠纷引发冲突备用电源失效•••风险预判原则要建立主动防范意识不能等到问题发生再应对定期分析工作中的薄弱环节预判可能出现的风险点提前制定预防措施每:,,,次事件发生后要认真总结经验教训举一反三避免类似问题重复发生,,安全防范措施安装监控摄像头与报警系统配备门禁卡与电子识别设备定期巡查与隐患排查在出入口及周边区域安装高清监控摄像头实现为业主配发智能门禁卡或设置人脸识别、指纹识建立日常巡查制度每天检查门禁设备、监控系,,小时全方位监控确保无死角覆盖配备红外别等生物识别系统实现身份自动识别和权限管统、照明设施等是否正常运行定期开展安全隐24,,报警、周界报警等技防设施对异常情况自动预理患排查重点检查围墙、栅栏是否完好照明是否,,,警充足消防通道是否畅通,定期更新门禁数据及时注销丢失卡片防止被他,,监控录像要定期备份保存作为事后追溯的重要人冒用结合电子系统和人工核验双重保障确发现问题立即上报并督促整改消除安全隐患,,,证据保识别准确性人防措施制度措施加强门岗人员培训提升警觉性完善出入口管理制度堵塞管理漏洞•,•,严格执行岗位责任制和交接班制度建立访客登记、车辆登记等台账••配备必要的防护装备和通讯工具定期分析安全形势调整防范重点••,建立应急联动机制快速响应突发事件开展安全教育提高业主防范意识•,•,案例分享疏忽大意酿成的安全事故:某小区因出入口管理疏忽导致盗窃案件发生案例背景某中档住宅小区共有业主余户由于物业公司重视不够门岗管理较为松懈经常出现脱岗、睡岗现象对访客登记流于形式监控设备长期存在故障未及时修复:,500,,,,事件经过某日凌晨名盗窃嫌疑人伪装成外卖送餐员在门岗值班人员打瞌睡期间尾随业主车辆进入小区由于监控设备部分失效嫌疑人的行踪未被及时发现他们在小区内踩点后:,3,,,撬开多户业主家门实施盗窃共盗走财物价值余万元,10事故后果多名业主财产遭受重大损失对物业公司严重不满要求赔偿并更换物业物业公司信誉受损相关责任人被追究责任公安机关虽最终抓获犯罪嫌疑人但已造成恶劣影响:,,,,教训总结改进措施门岗人员脱岗、睡岗未履行基本职责加强岗位纪律管理严禁脱岗、睡岗•,•,访客登记流于形式未严格核查身份严格执行访客登记制度认真核验身份•,•,监控设备故障长期未修复存在管理盲区定期检查设备运行状态及时维修故障•,•,缺乏有效巡查机制未能及时发现可疑人员加强夜间巡逻重点关注可疑人员•,•,应急响应不及时延误了案件处置完善应急预案提升快速响应能力•,•,警示这个案例深刻警示我们出入口管理工作容不得半点马虎每一次疏忽都可能酿成严重后果每一个细节都关系业主安全我们要从中吸取教训时刻绷紧安全这根弦用:,,,,高度的责任心守护好社区的安全防线第四章客户服务与沟通技巧出入口管理不仅是安全工作更是服务工作门岗人员是物业服务的形象代表每天与业,,主和访客打交道服务态度和沟通能力直接影响着客户满意度本章将重点介绍如何培,养优质的服务意识掌握有效的沟通技巧在保障安全的同时提供温馨、贴心的服务,,让我们用微笑和专业赢得业主的信任和尊重让每一位进出社区的人都能感受到温暖和,关怀出入口人员的服务意识培养礼貌问候与微笑服务主动帮助访客解决问题处理投诉与突发状况的技巧对每一位进出的业主和访客主动问好用真当访客询问路线、寻找某户业主或遇到困难面对业主投诉或突发状况要保持冷静和理,,诚的微笑传递温暖您好、请慢走、欢时要主动提供帮助和指引对于老年人、性认真倾听诉求及时作出回应不能推诿,,,迎回家等简单的问候语能让人感受到被尊孕妇、残障人士等特殊群体要给予更多关扯皮或与业主争执要本着解决问题的态度,,重和关怀注和照顾积极协调处理微笑是最好的服务语言要让微笑成为工作帮助提拿重物、引路指引、协助联系业主等对于自己无法解决的问题要及时上报并跟,,的常态即使遇到不理解或情绪激动的人也贴心举动都能让访客感受到物业的温度进处理结果给业主一个满意的答复,,,,要保持微笑和耐心服务理念禁止行为业主至上服务第一工作中要坚决杜绝以下不良行为冷漠对待、爱答不理、态度生硬、与业主争吵、推诿责•,:任、泄露业主隐私、利用职务之便谋取私利等这些行为严重损害物业形象必须引起高换位思考将心比心,•,度重视主动服务超越期待•,持续改进追求卓越•,有效沟通技巧123倾听业主需求及时反馈使用规范语言避免误解保持耐心与专业态度,,沟通首先要学会倾听当业主反映问题或提出需工作中要使用标准的普通话和礼貌用语表达要清无论面对什么样的沟通对象和情况都要保持耐心,,求时要认真听、用心记不要急于打断或辩解通晰准确避免使用方言、俚语或含糊不清的表述和专业对于重复询问的问题要不厌其烦地解答,,,,过点头、眼神交流等方式表示在认真倾听听完对于制度规定或操作要求要耐心解释说明确保对遇到情绪激动的业主要先安抚情绪再沟通问题,,,后要及时给予回应说明处理措施或承诺跟进时间方理解涉及专业术语时要用通俗语言说明避免始终保持礼貌和尊重用专业赢得信任,,,,让业主感受到被重视造成误解不同场景的沟通要点沟通场景沟通重点注意事项访客登记核验身份、登记信息、说明规定态度友好、效率优先、保护隐私业主投诉倾听诉求、表达理解、承诺跟进不争辩、不推诿、及时上报突发事件安抚情绪、控制现场、及时报告保持冷静、迅速应对、注意安全日常问候主动热情、关心关怀、拉近距离真诚自然、适度得体、记住名字微笑服务温暖每一位业主,一个真诚的微笑一句温馨的问候一次贴心的帮助看似简单的举动却能让业主感受到家,,,的温暖物业服务的价值不仅体现在硬件设施上更体现在这些点滴的人文关怀中,作为出入口的工作人员我们每天迎来送,服务是物业的生命线微笑是服务的,往是业主回家路上第一个看到的笑脸也,,第一语言用心服务用情感动让业,,是他们离家时最后一声道别的对象让主满意是我们永恒的追求我们用专业和真诚让每一位业主感到被,尊重、被关心让社区成为真正温馨的家,园第五章应急预案与突发事件处理突发事件具有突然性、紧急性和危害性考验着物业管理的应急响应能力科学完善的,应急预案和快速有效的现场处置能够最大限度减少损失保障人员安全本章将详细介,,绍常见突发事件类型、应急预案制定要点和现场处置流程帮助大家做好应急准备提升,,应对能力平时多练兵战时少流血只有充分准备才能临危不乱科学应对,,,常见突发事件类型火灾、盗窃、纠纷等安全事件设备故障导致的出入口瘫痪突发公共卫生事件火灾事故电器故障、违规用火等引发的火门禁系统故障系统死机、断电等导致门禁传染病疫情新冠疫情等传染病爆发需要严:::,灾威胁人员生命安全和财产安全需要立即无法正常工作影响人员正常进出格管控人员进出测温登记防止疫情扩散,,,,,疏散和灭火道闸故障道闸无法升降造成车辆进出受阻食物中毒社区餐饮场所发生食物中毒事件:,,:,盗窃案件入室盗窃、车辆被盗等财产安全引发交通拥堵需要紧急处置和报告:事件需要保护现场协助公安机关调查,,监控失效监控设备损坏形成安全管理盲区其他卫生事件有害气体泄漏、水源污染等:,,:纠纷冲突业主之间、业主与访客之间发生增加安全风险影响公共卫生安全的事件:的争吵、打斗等冲突事件需要及时劝阻和,调解事件分级根据事件的严重程度和影响范围可以将突发事件分为不同等级采取相应的应对措施一般事件由现场人员处置较大事件需要上:,,,报主管领导协调重大事件需要启动公司级应急预案并向政府部门报告,应急预案制定要点明确责任分工与联动机制1建立应急组织架构明确总指挥、现场指挥、各行动小组的职责分工制定详细的联系名,单包括内部管理人员、外部救援力量公安、消防、医疗等的联系方式,设定报警与疏散流程建立跨部门联动机制确保信息畅通、协调有力,2明确不同类型突发事件的报警流程包括内部报警、外部报警的方式和要求制定人员疏,散方案标明疏散路线、集合地点、人员清点方法,定期组织应急演练3设置明显的疏散指示标识确保紧急情况下能够快速有序疏散,每季度至少组织一次应急演练模拟真实场景检验预案的可行性和员工的应对能力演,,练后要认真总结找出存在的问题和不足及时修订完善预案,,通过反复演练让每位员工熟悉流程形成肌肉记忆确保关键时刻能够快速反应,,,预案内容要素预案管理要求事件类型与风险分析预案要简明实用便于执行

1.•,组织架构与职责分工定期评估修订保持适用性

2.•,预警与报警机制全员培训学习人人掌握

3.•,应急响应流程配备必要的应急物资和装备

4.•现场处置措施建立预案档案规范管理

5.•,资源保障与后勤支持

6.信息报告与舆情应对

7.事后恢复与总结改进

8.突发事件现场处置流程及时向上级汇报与总结保护现场与协助调查事件处置过程中要及时向上级领导汇报进展情况迅速报警与现场控制,在确保人员安全的前提下尽可能保护好事发现场重大事项要请示后再决策事件结束后要形成书,,发现突发事件后,第一时间向主管领导报告,根据事避免现场被破坏重要物证要妥善保管,监控录像面报告,详细记录事件经过、处置措施、结果和影件性质决定是否需要报警求助同时迅速采取措要及时调取备份响施控制现场防止事态扩大,公安、消防等专业力量到达后要主动汇报情况积组织复盘总结分析原因吸取教训提出改进措施,,,,,,如遇火灾立即启动灭火,如遇伤人事件立即制止施极配合调查,提供必要的协助和支持避免类似事件再次发生暴者如遇设备故障立即启用备用方案尽最大努力,,将损失降到最低现场处置原则以人为本生命至上快速反应科学处置上下联动协同作战,,,处置突发事件时要始终把保护人员生命安全放在突发事件处置的黄金时间非常短暂要在第一时间现场人员要密切配合各司其职形成合力要及,,,,第一位必要时要果断组织疏散不能因为考虑财快速反应采取科学有效的处置措施要避免盲目时向领导汇报请示争取支援和指导与外部救援,,,,产损失而延误最佳逃生时机行动和冒险施救确保自身安全力量要加强协调提高处置效率,,第六章技术应用与智能管理现代科技的发展为物业出入口管理带来了革命性变化智能门禁、人脸识别、电子巡更等技术应用大幅提升了管理效率和安全等级也对从业人员提出了新的要求本章将介,,绍当前主流的智能管理技术及其应用帮助大家了解技术发展趋势提升技术应用能力,,技术是工具人是关键我们要学会运用技术手段实现人机协同让科技为管理服务为,,,,业主服务智能门禁系统介绍人脸识别与指纹识别技术远程监控与数据管理人脸识别系统通过摄像头采集人脸图像利用人工智能算法进行比对识别实现无接触快速通实时监控管理人员可通过手机或电脑端实时查看出入口情况远程查看监控画面及时发:,,:APP,,行具有识别速度快、准确率高、使用便捷等优点已在众多小区广泛应用现和处理异常情况,指纹识别系统通过采集指纹特征进行身份验证具有唯一性强、安全性高的特点适用于对数据统计分析系统自动记录进出人员、车辆的详细信息生成统计报表为管理决策提供数据:,:,,安全要求较高的区域如机房、仓库等支撑可以分析人流高峰时段优化人员配置,,多模态识别结合人脸、指纹、门禁卡等多种识别方式提供更灵活的通行选择提升用户体验权限管理灵活设置不同人员的通行权限和时间段实现精细化管理:,,:,秒小时

99.5%

0.370%24识别准确率识别速度效率提升全天候工作先进的人脸识别系统准确率可达以上从人脸捕捉到完成识别仅需秒智能门禁系统可提升通行效率以上系统小时不间断运行无需人工干预

99.5%

0.370%24,系统使用注意事项定期清洁摄像头和识别设备保持清晰度•,及时更新系统软件修复安全漏洞•,做好数据备份防止信息丢失•,遇到系统故障要立即报修并启用应急方案•,保护业主隐私信息严格权限管理•,电子巡更与安全巡查巡更系统的作用与操作巡查记录的电子化管理预防安全隐患的有效手段电子巡更系统通过在关键点位设置巡更点要求传统的纸质巡查记录存在易丢失、难查询、可能通过定时定点的巡查能够及时发现门窗未关、,,巡更人员按规定路线和时间进行巡查系统自动造假等问题电子巡更系统将巡查数据实时上传照明损坏、设备故障、可疑人员等安全隐患在,,记录巡更时间和地点确保巡查工作真实有效云端形成完整的电子档案便于查询和追溯问题扩大前予以解决,,,巡更人员携带巡更棒或使用手机在每个巡系统可以生成巡查统计报表分析巡查覆盖率、巡更过程中发现的问题可以通过系统拍照上传APP,,,更点扫描感应系统实时上传数据管理人员可异常情况发生频次等为改进管理提供依据电实时报告给相关部门处理形成发现报告处理,,,--以随时查看巡更记录督促巡查到位子化管理大大提升了工作透明度和管理效能反馈的闭环管理有效预防安全事故发生,-,巡查要点巡查不能流于形式要认真负责重点检查出入口门禁设备、监控设备、照明设施是否正常消防通道是否畅通有无可疑人员和异:,,,常情况发现问题要及时记录上报跟进处理结果夜间巡查要特别注意自身安全遇到紧急情况要及时呼叫支援,,第七章岗位职责与职业素养明确的岗位职责是做好工作的基础良好的职业素养是赢得尊重的关键本章将详细梳,理出入口岗位的各项职责强调职业形象和礼仪规范的重要性引导全体员工树立职业自,,豪感不断提升专业素养,我们不仅是门岗工作人员更是社区安全的守护者业主权益的维护者让我们用专业和,,敬业书写属于我们的职业荣光出入口岗位职责细化日常工作内容与重点人员管理业主身份识别访客登记引导快递外卖人员管理施工人员出入控制:,,,车辆管理车辆进出登记停车秩序维护车辆安全检查交通疏导指挥:,,,安全巡查定时巡查出入口及周边区域检查设备运行状况发现和处置安全隐患:,,设备维护保持门禁、监控、道闸等设备清洁发现故障及时报修:,环境卫生保持岗亭及周边环境整洁有序营造良好形象:,信息记录认真填写各类工作记录及时上报异常情况:,交接班规范与记录准时交接按规定时间到岗提前做好准备不迟到早退:,,当面交接交接双方当面核对工作记录清点物品说明注意事项:,,详细记录在交接班记录本上详细记录本班情况包括人员车辆进出、突发事件处置、设备运行状况、未完事项:,等签字确认交接双方签字确认明确责任交接时点:,重点交待对于未完成的工作、需要关注的情况要重点交待确保工作连续性:,纪律要求与职业操守坚守岗位严禁脱岗、串岗、睡岗保持高度警觉认真履行职责:,,遵章守纪严格执行各项规章制度服从管理听从指挥:,,保守秘密不泄露业主隐私信息不传播未经证实的信息:,廉洁自律不利用职务之便谋取私利不收受业主财物不吃拿卡要:,,团队协作相互支持配合不推诿扯皮共同完成工作任务:,,持续学习主动学习业务知识和技能不断提升专业能力:,职业形象与礼仪规范仪容仪表标准礼貌用语与行为规范团队协作与沟通配合着装要求常用礼貌用语团队精神统一着装佩戴工作证您好、欢迎、请以大局为重服从安排•,••,制服整洁扣子齐全谢谢、对不起、请稍等相互帮助取长补短•,••,鞋袜干净搭配协调请慢走、再见、祝您分享经验共同进步•,••,愉快个人卫生沟通原则服务规范动作头发整洁发型得体及时沟通信息共享•,•,主动问候微笑服务面容清爽无异味•,坦诚交流求同存异•,•,接递物品用双手指甲修剪手部清洁•尊重他人换位思考•,•,指引方向手势规范•精神面貌协作要求与人交谈注视对方•姿态端正精神饱满主动补位不推诿责任•,•,禁止行为表情自然面带微笑密切配合形成合力•,•,不得当众剔牙、挖鼻举止大方动作规范•互相监督共同提升•,•,不得大声喧哗•不得在岗位上吃东西•不得玩手机、看视频•培训总结与考核说明培训内容回顾本次培训系统讲解了出入口管理的七大核心内容:出入口管理的重要性与核心职责•管理制度与标准化操作流程•安全防范措施与风险控制方法•1客户服务意识与沟通技巧•应急预案制定与突发事件处置•智能技术应用与电子化管理•岗位职责细化与职业素养要求•希望大家认真消化吸收培训内容将所学知识转化为工作能力在实践中不断巩固提升,,考核方式笔试、口试、实操:笔试考核测试对管理制度、操作流程、应急预案等理论知识的掌握情况包括选择题、判断题、简答题等题型合格标准分以上:,:80口试考核现场提问考查对常见场景的应对能力和服务沟通技巧评估表达能力和应变能力考核内容包括访客接待、投诉处理、突发事件应对等:,,2实操考核模拟实际工作场景检验操作技能的熟练程度包括门禁系统操作、访客登记流程、应急预案演练等实际操作要求动作规范、流程正确、反应迅速:,三项考核全部合格方可上岗不合格者需要补训补考,持续学习与提升建议制定学习计划每月安排固定时间复习培训内容巩固专业知识:,总结工作经验定期回顾工作中的经验教训不断改进工作方法:,关注行业动态了解物业管理行业的新技术、新理念、新要求:3参加继续教育积极参加公司组织的各类培训和技能竞赛活动:向优秀同事学习观察学习优秀员工的工作方法和服务技巧:考取职业证书有条件的可以考取物业管理员、保安员等职业资格证书:职业发展需要持续学习和自我提升希望大家树立终身学习理念不断精进专业技能,,物业出入口管理守护安全服务业主共创和谐社区:,,责任重大使命光荣,出入口管理工作看似平凡实则关系重大我们守护的不仅是一道门更是千家万户的安宁我们维护的不仅是秩序更是社区的和谐这份责任重如泰山这份使命光荣神圣,,;,,我们的承诺共同的愿景始终以高度的责任心对待每一项工作让我们携手并肩用心工作用情服务共同打造一个安全、有序、温馨、和谐的美好社区让•,,,每一位业主都能安心居住放心生活让物业服务成为社区品质的保障和居住幸福的来源用专业的技能保障社区安全,,••以优质的服务赢得业主信任期待每位员工成为安全与服务的坚实守护者!凭坚守的岗位诠释职业操守•靠团队的力量创造卓越业绩•不忘初心砥砺前行携手共进永远牢记服务宗旨把业主满意作为工作的最高标准不断学习进步提升专业能力追求卓越表现团结协作相互支持共同创造物业服务新辉煌,,,,,。