高速收费站安全培训课件

高速收费站安全培训课件第一章高速收费站安全的重要性安全是高速公路运营管理的生命线收费站作为交通枢纽节点其安全管理水平直接影响整个路网的运行效率和公众出行安全,,交通安全形势严峻全国交通事故数据万10根据公安部交通管理局统计中国每年因道路交通事故死亡人数约万人受伤人数超过,10,万人高速公路虽然只占全国公路总里程的但承担了超过的交通流量503%,25%年交通事故死亡收费站安全关键作用全国道路交通事故收费站作为高速公路的重要交通节点是车辆必经之地收费站区域的安全状况直接影响,高速公路整体安全水平,任何安全疏漏都可能引发严重后果25%高速流量占比仅占里程3%高速收费站安全事故典型案例⚠️2023年某省高速收费站重大追尾事故事故概况造成人死亡、人受伤的严重交通事故:510车辆超速操作不当管理缺失驾驶员未及时减速以超过公里时速驶入收收费员未按规范引导车辆手势信号不清晰导现场缺乏有效监控安全警示标志设置不足应,80,,,,费广场制动距离不足致车辆行驶路线混乱急预案执行不到位,安全隐患无处不在第二章高速收费站安全管理体系安全管理目标与原则以人为本预防为主安全第一始终把员工和司乘人员的生命安全放在首位建立主动预防机制通过隐患排查、风险评在任何情况下安全都是第一要务不得因追,,,,关注每一个工作细节对人身安全的影响估、安全培训等手段将事故消灭在萌芽状态求效率或经济效益而忽视安全管理,安全责任体系建设建立站长全面负责、班组长具体实施、全体员工共同参与的三级安全责任体系明确各岗位安全职责实行安全目标责任制将安全指标纳入绩效考核,,,形成人人有责、层层负责的良好局面安全管理制度与流程01收费站安全操作规程涵盖岗前检查、交接班管理、设备操作、车辆引导、异常处置等全流程标准化作业指导书02应急预案制定与演练针对火灾、交通事故、设备故障、恶劣天气等各类突发事件制定专项应急预案,每季度至少开展一次实战演练03定期安全检查与隐患排查建立日检查、周巡查、月评估的常态化安全检查机制,发现隐患立即整改,重大隐患挂牌督办制度执行要点第三章收费站工作人员安全操作规范规范操作是保障收费站安全运营的核心每一个标准动作、每一次正确操作都是对,自己和他人生命安全的负责收费员岗位安全要求123规范使用收费设备密切关注车辆动态维护工作环境安全熟练掌握收费系统操作流程严格按照标准时刻保持警觉观察来车速度、行驶轨迹和保持收费窗口及周边环境整洁有序及时清,,,程序进行收费作业操作过程中保持专注驾驶员状态发现异常情况及时采取避让措理障碍物确保应急通道畅通良好的工作,,避免因疏忽大意导致设备故障或收费错误施防止被撞击伤害环境是安全作业的基础,每班次开始前进行设备自检与车辆保持安全距离定期清扫工作区域•••发现异常立即报告并停止使用注意观察车辆转向灯和刹车灯物品摆放整齐有序•••严禁擅自拆卸或修理设备遇到超速车辆立即退回安全区域••车辆引导与交通疏导技巧科学引导车辆排队根据车流量合理分配车道避免某些车道过度拥堵使用标准手势引导车辆有序进,标准手势入收费通道防止车辆无序变道造成拥堵和事故风险,规范使用交通指挥手势多种提示手段配合使用综合运用标志牌、指示灯光和语音提示系统为司机提供清晰明确的通行指引夜,间和恶劣天气条件下要加强照明和警示设施的使用,灯光信号特殊情况应急疏导合理运用指示灯光系统遇到节假日车流高峰、交通事故或设备故障等特殊情况要及时启动应急疏导预,案通过开启潮汐车道、引导车辆绕行等措施保障交通安全顺畅,,语音提示安全从细节开始正确佩戴安全防护装备规范执行操作流程每一个细节都关乎生命安全让安全意识成为一种习惯让规范操作成为一种本能,,,第四章高速收费站常见安全隐患及防范深入了解收费站各类安全隐患的成因和特点掌握科学有效的防范措施是做好安全管理,,工作的关键只有知险防险才能有效避险,车辆超速与追尾风险超速风险分析部分驾驶员在进入收费站区域时未能及时减速,以超过规定速度行驶车辆在高速行驶状态下制动距离大幅增加,一旦遇到前方车辆停车缴费或突发状况,极易因制动不及导致追尾碰撞数据显示,当车速从80公里/小时降至40公里/小时,制动距离可缩短约60%收费站区域限速通常为40公里/小时,严格遵守限速规定至关重要追尾事故特点收费站追尾事故多发生在车流量较大的时段,特别是节假日和早晚高峰期事故往往呈现连环追尾特征,一起事故可能涉及多辆车辆,造成严重人员伤亡和财产损失夜间和雨雾天气条件下,由于能见度降低,追尾风险进一步加大此时更需要加强安全警示和车辆引导工作综合防范措施12限速标识设置物理减速设施在收费站前方500米、300米、100米处设置清晰醒目的限速标志,提醒驾驶员提前减速合理设置减速带、震荡标线等物理减速装置,强制车辆降低速度34智能监测预警安全间距管理安装电子测速设备和超速抓拍系统,实时监控车辆速度并进行违法处罚通过地面标线和提示牌,引导车辆保持安全跟车距离收费设备故障与安全风险设备故障影响收费设备包括车道控制机、自动栏杆、收费系统终端等多种电子设备任何一个环节出现故障,都会导致车辆通行受阻,引发车辆排队拥堵拥堵情况下,车辆密集停留在收费广场,如果后方来车未能及时发现前方停车情况,极易引发追尾事故同时,长时间拥堵还会引起司机焦躁情绪,增加安全管理难度常见故障类型•车道栏杆机械故障,无法正常升降•收费系统软件异常,无法完成交易•通行卡读写器失灵,无法识别车辆信息•显示屏黑屏或信息错误•供电系统故障导致设备断电预防管理措施定期维护保养建立设备维护台账,按照规定周期进行检修保养,及时更换老化部件日常巡检制度每班次对设备运行状态进行检查,发现异常及时报修快速响应机制建立24小时设备故障报修热线,确保维修人员30分钟内到达现场非法闯入与治安事件防范12加强出入口管控完善监控系统收费站出入口是安全防范的第一道防线设置物理隔离设施防止无关在收费站区域全覆盖安装高清视频监控设备实现小时不间断监控,,24人员和车辆随意进入收费广场和工作区域安装门禁系统严格执行人监控画面实时传输至管理中心发现可疑人员或车辆立即预警并采取应,,员车辆进出登记制度对措施34警民联防机制员工安全培训与当地公安部门建立联动机制定期开展联合安全巡查遇到治安事件加强员工防范意识教育培训应对突发治安事件的方法教导员工在确,,第一时间报警公安人员快速出警处置建立信息共享平台及时通报保自身安全的前提下冷静应对各类突发情况及时报告并寻求支援,,,,可疑情况重要提示遇到抢劫、打砸等恶性治安事件员工应首先保障自身安全不要与不法分子正面冲突及时报警并启动应急预案:,,,第五章高速收费站应急处置与救援完善的应急处置体系是将事故损失降到最低的关键快速反应、科学处置、有效救援每,一个环节都至关重要应急预案核心内容现场安全隔离事故报警流程迅速设置警戒区域使用锥形筒、警戒带等设施隔离事故现场防止二次事故,,发现事故后,第一发现人立即向站长报告,站长迅速评估事故等级并启动相应发生安排专人在事故现场上游方向进行警示,引导车辆减速慢行或改道通预案同时拨打120急救电话、110报警电话和119火警电话根据事故性行关闭事故涉及的收费车道,开启其他车道保障正常通行质向上级单位报告事故情况报警时要准确说明事故地点、人员伤亡情,况、事故类型等关键信息初步救援与救护人员紧急疏散在专业救援力量到达前对伤员进行必要的初步救护掌握基本的心肺复,组织无关人员迅速撤离到安全区域,优先疏散老人、儿童等弱势群体清点苏、止血包扎等急救技能根据伤情轻重缓急进行分类救治,优先救治危重现场人数,确保所有人员安全撤离疏散过程中保持秩序,防止发生踩踏等次伤员为救援车辆开辟绿色通道,确保第一时间到达现场生事故在疏散通道设置引导员确保疏散路线畅通,应急预案要定期修订完善确保内容科学合理、操作性强所有员工必须熟记应急预案内容明确自己在应急处置中的职责和任务,,应急演练案例分享某省高速收费站火灾应急演练全过程2024年春季,某省高速公路管理部门在辖区内一处收费站组织了一次大规模火灾应急演练,全面检验应急预案的有效性和员工应急处置能力模拟火情发生1上午10:00,收费站办公区模拟发生电路短路引发火灾,值班员发现火情后立即启动应急预案2应急响应启动10:02,站长接到报告后立即启动火灾应急预案,组织人员疏散,拨打119报警,安排人员使用灭火器控制火势现场处置实施310:05,微型消防站队员携带灭火设备赶到现场,设置警戒区域,组织车辆改道通行,开展灭火救援4专业力量到达10:15,消防救援队伍到达现场,接管现场指挥,迅速扑灭火势,搜救被困人员,开展现场清理演练总结评估510:45,演练圆满结束专家组对演练情况进行评估,充分肯定应急响应速度和处置效果,提出改进建议演练取得的成效演练经验启示•检验了应急预案的科学性和可操作性通过演练暴露出的问题包括:部分员工对灭火器使用不够熟练、疏散引导标识不够清晰、应急物资存放位置不够合•提升了员工应急处置的实战能力理等演练后及时整改,显著提升了收费站应急管理水平•强化了各部门协同配合机制建议:每个收费站每年至少组织2次综合应急演练,每季度开展1次专项演练,确保员工始终保持良好的应急状态•发现并改进了应急管理中的薄弱环节•增强了员工的安全意识和责任意识第六章智能化技术助力收费站安全科技赋能安全管理智能化手段正在深刻改变传统收费站的运营模式为安全管理提供,,更强有力的技术支撑智能监控与预警系统5G+AI视频监控技术基于网络的高速数据传输能力结合人工智能图像识别技术实现对收费站区域的智能5G,,化监控系统可自动识别多种异常行为和危险情况做到早发现、早预警、早处置,车辆超速识别逆行自动报警行人闯入预警异常行为检测通过视频分析技术实时监测车辆速度智能识别车辆行驶方向一旦发现逆行识别非法进入车道的行人及时预警并自动识别可疑人员徘徊、车辆异常停,,,发现超速车辆立即触发声光报警同时车辆立即发出警报防止逆行引发的对通知现场管理人员处置避免人车混行留等异常行为为治安防范提供技术支,,,,推送预警信息至管理人员撞事故带来的安全风险持智能监控系统实现了从事后查看到事前预防的转变大大提升了安全管理的主动性和有效性系统积累的海量数据还可用于事故分析和管理决策持续优化安全管,,理措施无人值守收费与自动驾驶车辆通行无人值守收费技术自动驾驶车辆通行保障基于电子不停车收费系统和车牌识别技术实现无人工干预的自动随着自动驾驶技术的发展越来越多的自动驾驶车辆进入高速公路收ETC,,收费车辆无需停车即可完成缴费大大提升通行效率同时减少人为操费站采用决策树控制模型为自动驾驶车辆提供精准的通行引导信息包,,,,作失误带来的安全风险系统自动记录交易数据实现全程可追溯管括车道选择、速度控制、缴费确认等确保自动驾驶车辆安全顺畅通过,,理收费区域智能化带来的安全效益效率提升人为失误减少数据支撑决策车辆通过收费站时间从平均秒缩短至秒以内自动化系统替代人工操作有效避免因疲劳、注系统积累的车流量、通行速度等数据为优化收费153,,,大幅减少车辆在收费站的停留时间降低拥堵和意力不集中等人为因素导致的操作失误站布局和安全管理提供科学依据,事故风险技术应用案例某高速公路全线推广系统后收费站通行效率提升因拥堵导致的事故数量下降取得了显著的安全和经济效益:ETC,300%,65%,科技赋能安全管理智能化技术的应用让收费站安全管理更加精准、高效、可靠拥抱科技创新持续推进,,智能化升级是提升收费站安全管理水平的必由之路,第七章安全文化建设与培训提升安全文化是安全管理的灵魂培训是提升安全能力的基础通过持续的文化建设和培训教育让安全理念深入人心让安全行为成为自觉,,,安全意识培养与教育考核与评估通过理论考试和实操考核,检验员工安全知识掌握情况,考核结果与绩效挂钩定期知识培训每月组织安全知识培训课程,系统学习安全操作规程、应急处置方法、法律法规等内容案例警示教育定期组织观看事故案例视频,分析事故原因,吸取教训,强化安全意识持续改进提升根据培训效果和实际工作情况,不断优化培训内容和方法,提升培训针对性和有效性激励与表彰对安全工作表现突出的员工给予表彰奖励,树立安全标兵,营造重视安全的良好氛围培训内容体系培训方式创新1岗前安全培训理论与实践结合:采用课堂讲授、现场演示、模拟操作等多种方式线上线下融合:开发网络培训课程,方便员工自主学习新员工必须完成不少于40学时的岗前安全培训并考核合格后方可上岗案例教学法:通过真实案例分析,增强培训的生动性和说服力互动式培训:采用小组讨论、角色扮演等互动形式,提高参与度2在岗定期培训师带徒制度:老员工一对一指导新员工,传授实践经验每季度组织一次全员安全培训,每年不少于40学时建立培训档案,记录每位员工的培训经历和考核成绩,作为晋升和评优的重要依据3专项技能培训针对特殊岗位和新技术应用开展专项培训团队协作与沟通机制团队协作信息沟通建立高效的团队协作机制明确各岗位职责分工强化建立畅通的信息反馈渠道确保安全信息及时传递到,,,协同配合意识每一位员工心理关怀隐患报告关注员工心理健康提供必要的心理疏导保持良鼓励员工主动发现并报告安全隐患对有效隐患,,,好工作状态报告给予奖励建议征集定期例会广泛征集员工对安全管理的意见和建议不断完善管每周召开安全例会通报安全情况交流工作经验部署,,,,理制度安全任务安全文化理念安全第

一、预防为主、综合治理不仅是安全管理方针更应成为每位员工的行为准则和价值追求通过文化建设让我要安全成为员工的内在需求让我会安全,,,成为员工的基本能力让我能安全成为组织提供的有力保障,第八章法规标准与行业规范依法依规开展安全管理是底线要求深入学习掌握相关法律法规和行业标准确保各项工作符合法规要求是做好安全管理工作的重要基础,,相关法律法规解读《公路交通安全设施设计细则》JTG/T D81-2017交通运输部收费站安全管理规定该标准由交通运输部发布是公路交通安全设施设计的权威技术规范详细规针对收费站运营管理制定的专项管理规定明确了收费站安全管理的基本要求,,:定了收费站区域的安全设施配置要求包括,:标志标线的设置位置、尺寸和反光材料要求收费站必须建立健全安全管理制度和岗位责任制••护栏、防撞设施的技术规格和安装标准从业人员必须经过安全培训并考核合格后方可上岗••照明设施的亮度标准和布设方案必须配备必要的安全防护设施和应急救援装备••监控设备的覆盖范围和性能指标必须制定应急预案并定期组织演练••必须建立安全检查和隐患排查治理机制收费站建设和改造必须严格执行该标准确保安全设施配置科学合理、功能完•,善其他相关法律法规法规遵守要点《中华人民共和国安全生产法》各收费站管理单位要组织全体员工认真学习相关法律法规确保人人知法、懂法、•,守法将法规要求融入日常管理建立法规执行检查机制对违反法规的行为严肃追《中华人民共和国道路交通安全法》,,•责形成依法管理的良好氛围,《生产安全事故报告和调查处理条例》•《公路安全保护条例》•《收费公路管理条例》•行业最佳实践分享北京109国道收费站安全保障工程北京市109国道某收费站实施的综合安全保障工程,是行业安全管理的成功典范该项目投资500万元,历时6个月完成,显著提升了收费站安全管理水平智能监控系统安全设施升级部署40台高清摄像头,实现收费站区域全覆盖无死角监控引入AI智能分析系统,自动识别超速、逆行等违法行为更新全部交通标志标线,增设LED可变信息板安装新型防撞护栏,提升防护能力优化照明系统,夜间亮度提升50%信息化管理平台人员能力提升建设集监控、调度、应急指挥于一体的智慧管理平台实现收费、监控、调度等系统互联互通,数据实时共享对全体员工进行系统培训,开展多次应急演练建立安全积分制度,将安全表现与绩效工资挂钩工程实施效果共筑高速收费站安全防线安全无小事,责任重于泰山每一次规范操作、每一次细致检查、每一次应急演练,都是对生命安全的郑重承诺让我们将安全责任扛在肩上,将安全理念刻在心中100%100%100%全员参与全面覆盖全程管控安全管理人人有责不留死角不留盲区从源头到末端严格把关让我们携手守护每一位高速公路使用者的生命安全安全是回家最近的路通过我们的共同努力,让每一位通过收费站的司乘人员都能安全、顺畅、舒心地踏上旅程安全管理永远在路上,让我们以更高的标准、更严的要求、更实的措施,持续提升收费站安全管理水平,为构建平安交通、服务美好出行贡献力量!培训结束,感谢大家!。