疫情防控保安培训课件

疫情防控保安培训课件第一章疫情防控背景与重要性全球疫情影响保安的关键角色培训核心目标新冠疫情给全球公共卫生体系带来前所未有保安人员作为社区和公共场所的第一道防线,的挑战各国持续面临防控压力病毒变异在疫情防控中承担着体温检测、人员管控、,加速传播风险持续存在需要保持高度警惕秩序维护等多重职责是防疫体系的重要组,,,成部分疫情传播途径与风险分析三大主要传播途径保安岗位高风险场景出入口体温检测时与人员近距离接触•0102处理拒不配合检测的人员冲突飞沫传播接触传播•在密闭岗亭长时间值守•感染者咳嗽、打喷嚏、说话时产生的飞沫病毒附着在物体表面健康人触碰后再接触,协助转运疑似感染者•中含有病毒近距离接触可导致传播飞沫口鼻眼等黏膜部位造成感染门把手、电,人流密集时段的秩序维护通常传播范围在米内梯按钮等是高风险接触点•1-203气溶胶传播在密闭空间内病毒可以气溶胶形式悬浮在空气中较长时间通风不良环境下传播风险显,,著增加了解病毒才能有,效防控深入理解病毒传播机制是做好防护工作的基础保安人员需要掌握科学的防疫知识才,能在一线岗位上有效阻断传播链条保护自己也保护他人,第二章保安疫情防控职责详解门岗检测核验人员流动管控消毒配合监督使用红外测温仪对进入人员进行体温检测根据防疫政策要求严格控制进出人员数量配合专业消毒人员开展公共区域消毒工作,,要求体温低于℃方可通行核验健康查验出入证件登记访客信息引导人员有序监督消毒频次是否达标重点区域是否覆盖

37.3,,,码、行程码状态确保绿码通行异常情况及通行避免聚集重点时段加强巡查密度发现消毒盲区及时反馈确保环境卫生安全,,,,时上报测温数据实时记录执行限流措施协助划定消毒范围•••健康码状态拍照留档访客登记造册记录消毒完成情况•••异常人员信息登记疏导人员分流监测消毒效果•••保安人员自我防护要求防护装备规范手部卫生管理保持安全距离工作期间必须全程正确严格执行七步洗手法使与检测对象保持米以上,1佩戴医用外科口罩或用肥皂或洗手液搓洗至距离避免正面对话岗亭,口罩每小时更换少秒关键时刻必须内人员不超过人轮班时N95,4202,一次高风险岗位需穿洗手接触人员前后、摘错峰交接休息时分散就:戴一次性手套、护目镜脱口罩前后、进食前、餐避免面对面发现人群,和防护服防护用品穿如厕后岗位配备免洗聚集立即劝导疏散戴顺序洗手口罩帽手消毒液随时消毒:→→,子防护服手套护→→→目镜重要提醒自我防护是做好疫情防控工作的前提防护不到位不仅危及自身:,安全还可能成为传播源头影响整个防控体系,,标准防护守护安全,规范的个人防护装备是保安人员的铠甲每一件防护用品都有其特定的防护作用正确,穿戴、规范使用才能真正发挥防护效能确保一线工作人员的生命安全,,第三章防护用品使用培训PPE口罩选择与佩戴防护服穿脱规范其他防护用品口罩类型医用外科口罩适用于一般岗穿着顺序先穿防护服拉上拉链并贴好胶条戴手套选择合适尺寸的一次性乳胶或丁腈手套确::,,:,位口罩用于高风险场景好帽子确保头发完全包裹最后穿鞋套保手腕处与防护服袖口重叠使用后按医疗废物,N95/KN95,处置佩戴方法鼻夹向上深色面朝外完全覆盖口鼻脱卸要点遵循从外到内、从上到下原则避免污:,,:,下巴压紧鼻夹使其贴合面部佩戴后避免触摸染面接触皮肤脱卸过程中每一步都需手部消毒护目镜面罩佩戴后调整松紧确保密封性良好,,/:,,口罩外侧每小时或潮湿后及时更换防止交叉污染视野清晰使用后用消毒液擦拭晾干后重复使,4,用使用错误案例分析PPE案例一漏戴口罩感染案例二脱卸不当污染改进措施::某保安在岗亭内因天气炎热摘下口罩休息恰某保安脱防护服时未遵循规范流程污染面接建立三级检查机制自查、互查、督查上,,:逢一名后来确诊的人员前来登记导致近距离触到工作服和皮肤后续在休息室引发聚集性岗前检查防护装备穿戴值班中相互监督管理,,,,接触感染感染人员每日巡查发现问题立即整改纳入考核,教训工作时间必须全程佩戴口罩不得存在教训严格按照培训流程脱卸防护装备每步:,:,侥幸心理操作后手消毒细节决定成败防护无小事每一个看似微不足道的疏忽都可能酿成严重后果,,第四章疫情期间保安操作流程体温检测标准流程健康码核验与异常处置01绿码通行设备准备1核验健康码和行程码均为绿色,体温正常,无中高风险地区旅居史,每日上岗前校准测温仪确保数据准确准备登记表册、消毒用品、应急预案联,快速放行并做好登记系卡黄码管控02人员检测2黄码人员不得进入,引导至临时隔离区通知社区防疫人员,协助转运至指定地点核酸检测引导人员摘下帽子将测温仪对准额头中央距离厘米等待读数正常体温,,3-5,放行异常体温复测,红码阻断03数据记录3发现红码人员立即阻止进入,保持安全距离第一时间上报并启动应急预案配合防疫部门处置,实时记录检测时间、人员信息、体温数值异常情况详细登记并拍照留证立即,上报无码处理044对老人、儿童等无智能手机人群,采用纸质通行证或家人代办方式设备维护做好详细信息登记每小时用酒精擦拭测温仪探头保持清洁发现故障及时更换备用设备并报修2,保安巡逻与现场管理要点高风险区域巡查人群聚集管控电梯、楼梯间、公共卫生间、垃圾投放点发现人以上聚集立即上前劝导疏散对广3等高频接触区域每小时巡查一次检查消场舞、棋牌娱乐等聚集活动及时制止快毒记录确认通风状况发现问题及时处理递取件区域设置一米线引导人员有序排队,,,重点关注是否有人员聚集、口罩佩戴情况商业区域严格执行限流措施异常情况响应发现有人出现发热、咳嗽等症状立即引导至临时隔离区并上报遇到拒不配合防疫措施人员,,耐心劝导并及时请求支援保持冷静规范处置做好自我防护,,巡逻要诀眼到、手到、心到眼观六路发现问题手勤记录留存证据心系责任快速处置:,,严格把关防止病毒入侵,保安人员在入口处的每一次体温检测、每一次健康码核验都是阻断病毒传播的重要关,卡严格执行检测流程认真对待每一位进出人员就是在为社区筑起一道坚实的安全屏,,障第五章消毒与环境卫生配合常用消毒剂使用指南保安消毒配合职责含氯消毒剂如消毒液适用于物体表面、地面消毒使用浓度作84,500mg/L,用时间分钟注意腐蚀性金属表面慎用30,酒精75%适用于手部、小件物品消毒擦拭或喷洒使用自然挥发即可注意,防火远离明火和高温,过氧化物类如过氧乙酸用于空气和物表消毒需专业人员配置使用保安配合,,开窗通风和人员疏散消毒频次与重点区域安全提示不同消毒剂不可混合使用消毒液与洁厕灵混合:!84会产生有毒氯气危及生命每日次大堂、走廊、电梯间等公共区域,2:每日次门把手、按钮、扶手等高频接触点4:即时消毒出现疑似病例或污染情况:终末消毒确诊病例活动场所需专业消杀:第六章心理健康与压力管理压力来源识别自我减压技巧长时间穿戴防护装备的身体不适担心自身及家深呼吸放松训练工间休息适度活动与家人朋友,,,人感染的焦虑处理不配合人员的心理负担工作倾诉交流保持规律作息和充足睡眠培养业余爱,,,,强度大休息不足的疲惫好转移注意力寻求专业帮助团队互助支持出现持续失眠、焦虑、情绪失控等症状时主动班组成员相互关心鼓励分享压力管理经验轮流,,,寻求心理咨询师帮助单位提供心理援助服务值守保证休息发现异常及时沟通干预建立心理,,,无需回避心理问题疏导热线关注心理健康与重视身体防护同样重要保持良好的心理状态才能更好地完成防疫任务,第七章应急处置与突发事件管理第一步发现疑似病例:保安在体温检测中发现某人体温℃复测后仍超标同时伴有咳嗽症状立即保持米距离礼貌引导至临时隔离区

37.8,,2,第二步启动应急预案:第一时间电话上报值班领导和社区防疫负责人报告时间、地点、人员信息、症状表现同时通知其他岗位加强戒备暂停该通道人员通行,,第三步现场管控隔离:设置警戒线疏散周边人员保持现场通风做好个人防护陪同疑似病例等待专业人员到达记录密切接触者信息协助后续流调,,,,第四步配合转运处置:医疗人员到达后提供详细情况说明协助将人员转运至发热门诊或隔离点配合对现场进行终末消毒相关物品按医疗废物处理,,,第五步后续跟进报告:完成书面事件报告包括时间线、处置措施、涉及人员参与复盘总结改进应急预案自我健康监测天有异常立即报告,,14,关键原则快速响应、规范处置、自我防护、多方协同应急处置中切忌慌乱按流程操作保持冷静专业:,,案例分享某小区保安成功阻断疫:情传播及时发现快速响应零感染记录年月保安李师李师傅立即启动应急预案由于发现及时、处置得20223,,傅在晨间检测中发现业一边引导王某至隔离区一当密切接触者被迅速排,,主王某体温℃神色边上报社区分钟内查隔离小区未出现继发

37.6,20,,疲惫李师傅警觉性高医护人员到场将王某转运感染李师傅的专业表,详细询问得知王某近日至医院核酸检测结果阳性现获得业主和上级表彰,,曾到外地出差该小区保持零感染记录至今这个案例充分说明保安人员的专业素养和责任心是社区疫情防控的第一道也是最:,关键的防线第八章法律法规与政策解读《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》规定各单位和个人必须接受疾病预防控制机构的调查、检验、采集样本等明确在突发公共卫生事件发生时各单位应当组织力量配合医疗机构做好,预防控制措施拒不配合者可依法采取强制措施保安有权在职责范围内疫情防控保安人员作为单位防控队伍有义务执行体温检测、信息登记,协助执行防控措施等任务地方疫情防控政策保安职责法律边界各地根据疫情形势动态调整防控措施保安需及时学习了解最新政策要求保安有权询问、查验、劝阻、报告但无执法权不得限制他人人身自由、,,包括健康码使用规定、核酸检测要求、风险地区划分等确保执行到位搜查身体财物、使用暴力遇到违法行为应及时报警由公安机关处理,,违规行为的法律后果拒不配合防疫检测可处警告或元以下罚款情节严重的处日以上日以下拘留:200;510隐瞒疫情旅居史造成疫情传播的依法追究刑事责任:,暴力阻碍防疫工作可能构成妨害公务罪处年以下有期徒刑:,3保安失职渎职造成严重后果的可能承担民事赔偿责任和行政处罚:,第九章信息报告与沟通技巧日常信息记录规范向上级汇报流程检测台账及时性1记录每日检测人次、异常体温人数、健康码异常情况表格化管理数据,发现异常情况立即口头报告紧急情况分钟内必须上报常规工作每1,5准确笔迹清晰便于追溯查询,,日书面汇总事件日志2准确性详细记录值班期间发生的所有异常事件包括时间、地点、人员、经过、,处置结果重要事件拍照留证2报告内容必须客观真实,不夸大不隐瞒时间、地点、人物、事件四要素齐全避免主观臆断,交接班记录3完整性交接时必须说明本班次情况特别是未完结事项和需要关注的问题双方,签字确认确保信息传递无遗漏,汇报事件全过程包括发现、处置、结果、后续建议提供相关证据材3,料方便上级决策,与群众沟通的七大技巧态度友善解释清楚耐心倾听面带微笑语气平和让对方感受到尊重即使简明扼要说明防疫要求和政策依据让对方理解认真听取对方诉求和困难表示理解和同情对,,,,遇到不配合的人员也要保持职业素养以礼相配合的必要性避免使用必须不许等生硬合理诉求尽力协调解决不能解决的及时上报,,,待词汇第十章疫情防控技术辅助工具红外测温设备健康码扫码系统视频监控与统计设备类型手持式测温枪、立式测温门、热成像操作流程引导人员出示健康码和行程码使用扫监控覆盖出入口、公共区域、重点部位实现全::,:测温仪码枪或手机扫描绿码通行黄码红码按规定处覆盖实时监控人流情况及时发现异常,,置操作要点每日开机后用标准体温计校准对准人流统计利用智能摄像头统计进出人数掌握区::,额头中央距离避免阳光直射和风口特殊情况老人、儿童无码的可使用身份证查询域人员密度达到预警值时启动限流措施,3-5cm,:,环境温度过低时需在室内预热后测量或家属代办外籍人员使用国际版健康码或纸质数据应用监控录像保存至少天用于流调溯:30,证明维护保养定期更换电池保持镜头清洁避免摔源统计数据为防控决策提供依据:,,落碰撞发现数据异常立即校准或更换系统维护确保网络畅通定期更新应用版本遇:,到系统故障时启用纸质登记预案科技助力提升防控效率,现代化防疫技术装备大大提高了保安工作的效率和准确性熟练掌握各类设备的使用方法充分发挥技术优势能够更加科学、精准地开展疫情防控工作为守护公共安全提供有,,,力支撑第十一章培训考核与持续改进理论知识测试情景模拟演练涵盖疫情传播途径、防护要求、操作流程、应急处置等内容设置疑似病例发现、人员不配合、设备故障等场景考察应变,采用闭卷笔试或在线答题形式满分分分及格能力和协作能力演练结束后点评总结提出改进建议,100,80,1234实操技能考核持续改进机制现场演示体温检测、健康码核验、穿脱、应急处置等操定期复训更新知识收集一线反馈优化流程建立问题整改台账PPE,,,作考核人员逐项打分不合格项目需重新培训考核形成培训考核改进再培训的闭环管理,---考核结果应用合格标准考核运用理论考试成绩分考核合格颁发防疫培训证书持证上岗•≥80•,实操考核全部项目达标考核成绩与绩效考核、评优挂钩••情景演练综合评价良好以上不合格人员暂停上岗补训后再考••,日常工作无重大失误记录优秀人员作为防疫骨干重点培养••疫情防控保安岗位典型错误汇总错误一漏检漏报风险:表现形式熟人直接放行不测温高峰期快速过检降低标准体温异常未复测就放行:,,,健康码一晃而过未仔细查看危害后果可能导致感染者进入社区造成疫情传播扩散某案例中保安漏检导致:,人感染保安被追究责任9,改进措施严格执行逢进必检原则无一人例外设置双岗互相监督建立抽查机:,,制发现漏检严肃处理,错误二防护措施不到位:表现形式口罩佩戴不规范露出鼻子手套破损继续使用脱卸不按流程随意:,,PPE操作工作期间频繁触摸面部,危害后果极大增加自身感染风险可能成为传播源头危及同事和家人多起案例:,显示保安因防护不当感染改进措施加强防护培训上岗前检查防护装备班中相互提醒监督配足防护物资:,,,及时更换错误三应急处置不当:表现形式发现异常情况慌乱不知所措应急预案不熟悉延误上报未做好自身防护:,,贸然接近现场管控不力造成交叉感染,危害后果小事拖成大事本可控制的情况因处置不当导致疫情扩散给单位和社会:,,造成重大损失改进措施定期演练应急预案熟记关键流程和联系方式配备应急处置工具箱建:,,,立快速响应机制安全警示以上错误看似细小却可能酿成严重后果千里之堤毁于蚁穴疫情防控不容一丝松懈:,,!第十二章团队协作与责任担当多部门协同配合机制责任意识与职业道德基础责任严格遵守规章制度认真履行岗位职责做好本职工作不打折扣,,专业责任掌握防疫专业知识熟练操作各类设备按标准流程规范作业,,团队责任与同事密切配合互相支持帮助共同完成防控任务不让一个人掉队,,,保安部门社会责任负责一线检测管控信息记录上报应急现场处置秩序维护疏导,,,把防疫工作作为使命担当守护人民生命安全为社会稳定做贡献,,物业部门激励与表彰负责环境消毒保洁防疫物资采购设施设备维护居民服务保障,,,设立防疫工作专项奖励基金•社区部门•评选防疫先进个人和优秀班组优秀事迹在公司内部宣传学习•负责政策宣传落实居民信息摸排密接人员管理困难群众帮扶,,,优先推荐参加技能提升培训•医疗部门•表现突出者优先晋升和加薪负责疑似病例转运核酸检测组织专业消毒指导疫苗接种推进,,,疫情防控中的个人故事分享老张的坚守小李的细心防疫小组的默契老张是小区门岗保安今年岁疫情最严后保安小李在检测中发现一位阿姨神色某写字楼保安班组配合默契创下零失误、,5895,峻时他主动申请值守夜班连续天未休息异常详细询问后得知阿姨刚从医院看病零投诉、零感染记录班长说我们每天开,,30,:我年纪大了家里孩子也大了让我多顶一会回来忘记做核酸小李立即联系社区安排班前会分享经验教训互相提醒遇到困难,,,,,儿年轻人能多休息休息一句朴实的话体上门采样避免了阿姨二次外出的风险阿一起商量谁家有事大家帮忙顶班这个成,,,,现了老一辈保安人的责任担当姨感动地说小伙子真细心比我儿子都贴绩是团队的力量:,心!正是这些平凡岗位上的坚守者用责任和担当筑起了疫情防控的铜墙铁壁他们是真正的英雄,!守护一线守护家园,保安团队是疫情防控的重要力量他们日夜坚守在防疫一线用专业和责任守护着千家,万户的平安每一次体温检测、每一次健康码核验、每一次应急处置都凝聚着保安人,员的辛勤付出和无私奉献向所有奋战在防疫一线的保安同仁致敬!第十三章未来疫情防控趋势与展望病毒变异持续挑战新冠病毒不断变异出现传染性更强的变异株未来疫情防控将是长期任务需要保持警惕不断更新防控策略适应新的防疫形势保安人员要持续学习最新防,,,,疫知识智能化技术应用人脸识别测温、健康码自动核验、巡检预警等智能技术将广泛应用无接触式检测设备、智能机器人辅助巡逻将成为常态保安工作将更加依赖技术支撑AI,操作技能要求提高职业能力全面升级疫情防控对保安综合素质提出更高要求除传统安保技能外需掌握防疫专业知识、智能设备操作、应急处置能力、沟通协调技巧等终身学习成为必然选择,,持续提升才能适应发展保安职业发展路径0102初级保安员专业防疫保安掌握基础防疫知识和操作技能能独立完成日常检测管控工作精通防疫业务能处置复杂情况担任防疫培训讲师获得相关职业资格证书,,,,0304防疫管理骨干安保管理专家具备管理能力负责防疫工作组织协调制定应急预案带领团队高效完成任务综合能力突出参与防控体系设计培养防疫人才成为行业专家和标杆,,,,,,结语疫情防控人人有责:,牢记使命担当坚持学习提升保安岗位虽然平凡但在疫情防控中责疫情形势在变防控要求在变我们的知,,,任重大我们是社区安全的守门人是识技能也要与时俱进要主动学习防疫,疫情防控的第一道防线守好这道防线新知识掌握新设备新技术提高应急处,,,就是守护千家万户的健康平安就是为置能力通过持续学习不断提升自己,,社会稳定做贡献让我们牢记使命不的专业水平和综合素质,辱使命!共筑安全防线疫情防控是一场人民战争需要全社会共同参与作为保安人员我们要以专业的态度、,,规范的操作、温暖的服务赢得群众的理解和支持让我们携手并肩共同筑牢疫情防,,控的钢铁长城守护美好生活,!疫情防控人人有责保安同仁们让我们以更加昂扬的斗志、更加专业的素养、更加,,饱满的热情投入到疫情防控工作中为打赢疫情防控阻击战贡献我们的力量,,!附录一常用防护用品清单与采购指南个人防护装备清单检测与消毒用品清单PPE防护用品规格标准更换频次物品名称用途储备量医用外科口罩小时个红外测温仪体温检测台岗YY0469-20114/2/口罩小时个酒精手部消毒周N95/KN95GB2626-20198/75%5L/一次性手套乳胶或丁腈小时副消毒液环境消毒周4/8410L/防护服一次性使用免洗手消毒液快速消毒周GB19082-20092L/护目镜面罩防雾型每日消毒消毒湿巾物表擦拭包周/5/鞋套防水材质一次性使用一米线贴纸保持距离按需配备防护帽一次性无纺布一次性使用隔离警戒带区域隔离卷点3/采购注意事项资质审查选择有正规生产许可证和质检报告的供应商产品符合国家标准:,质量检验收货时检查包装完整、生产日期、有效期抽查产品质量:,储存管理建立台账分类存放定期盘点先进先出防止过期浪费:,,,,用量预估根据人员数量和值班班次科学测算保持周安全库存:,1-2应急储备建立应急物资储备确保突发情况下有充足供应:,附录二疫情防控相关法律法规汇编《中华人民共和国传染病防治法》年修正2013明确传染病防治方针、原则和各方责任第十二条规定一切单位和个人,必须接受疾病预防控制机构、医疗机构有关传染病的调查、检验、采集样本、隔离治疗等预防控制措施《突发公共卫生事件应急条例》年修订2011规范突发公共卫生事件的应急处理工作第四十四条规定发生突发事件,时县级以上政府可以采取限制或停止人群聚集活动、封闭或限制使用场,《中华人民共和国治安管理处罚法》所等紧急措施第五十条规定拒不执行政府在紧急状态下依法发布的决定、命令的处警,,告或二百元以下罚款情节严重的处五日以上十日以下拘留;,《中华人民共和国刑法》相关条款第三百三十条违反传染病防治法规定引起甲类传染病传播或有严重传播:,危险的处三年以下有期徒刑第二百七十七条以暴力、威胁方法阻碍国,:地方性法规和政策文件家机关工作人员依法执行职务的处三年以下有期徒刑,各省市根据实际情况制定的疫情防控管理办法、应急预案、工作指南等保安人员应及时关注本地最新政策要求确保工作符合当地规定,学习建议建议保安人员收藏《传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》等核心法律法规利用业余时间学习增强法律意识做到依法防控、规范执法:,,,谢谢聆听30100+24/7培训章节实用技能全天守护系统全面的防疫知识体系可直接应用于工作岗位保安人员不舍昼夜的坚守欢迎提问与交流如果您对培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