管理人员的格局培训课件

管理人员的格局培训课件第一章管理者格局的意义与价值什么是管理者的格局格局决定视野视野决定未来,格局是指管理者的思维边界、视野宽度和认知深度的综合体现它包括一个人的格局有多大他的舞台就有多大格局不仅影响个人的职业发展,对自我的认知、对团队的理解、对组织的把握以及对行业和社会的洞察轨迹更直接关系到团队的凝聚力和组织的竞争力,,大格局者能够看到别人看不到的机会想到别人想不到的策略走出别人走,,格局大的管理者能够跳出当下困境从更高维度思考问题做出更有远见的不出的困境,,决策案例启示马云创立阿里巴巴之初就提出让天下没有难做的生意这一宏大愿景这种超越商业利益本身的格局使阿里巴巴从一个小型平台:,,B2B发展成为全球领先的数字经济体创造了电商、支付、云计算等多个生态系统,管理者格局的三大层次格局的提升是一个循序渐进的过程需要从个人认知开始逐步扩展到团队协作最终达到组织战略的高度理解这三个层次的内涵和相互关系是每位管,,,,理者必修的基本功组织格局战略思维与全局观:团队格局影响力与协作:个人格局自我认知与成长从个人英雄主义转向团队协作学会激励他:,深刻理解自己的优势与局限建立持续学习人、赋能团队团队格局要求管理者关注集,的心态培养开放包容的思维方式个人格体智慧的发挥打造高绩效文化,,局是一切的基础只有认清自己才能超越自,,己格局决定高度当你站在山脚看到的只是眼前的障碍当你登上山顶看到的是无限的可能管理者的格局就是你所站立的高度它决定了你能看到多远的未来,;,,,第二章管理者的角色认知基于经典理论Mintzberg亨利明茨伯格通过深入研究发现管理者在日常工作中需要扮演多重角色理解这些角色及其转换时机是提升管理效能的关键以下是管理者最核心·,,的四大角色定位:代表人角色领导者角色企业形象的象征激励与带领团队作为组织的门面和代言人管理者在各种正式场合代表企业发言、参加通过设定目标、提供指导、激发动力引领团队成员朝着共同愿景前进,,,仪式、接待重要客户传递组织的价值观和文化营造积极向上的工作氛围,资源分配者角色冲突解决者角色合理配置资源应对危机与挑战决定如何分配时间、资金、人力等有限资源确保关键项目获得足够支当组织面临突发事件、内部矛盾或外部压力时及时介入处理化解冲,,,持平衡各方需求实现资源效益最大化突将危机转化为发展机遇,,,管理者的十种角色详解明茨伯格将管理者角色进一步细分为十种涵盖人际关系、信息传递和决策制定三大类,别优秀的管理者能够根据情境灵活切换角色在不同场景下发挥最佳效能,信息角色决策角色角色转换的关键时刻监听者持续创业者在危机发生时需快速从日Monitor:Entrepreneur:,收集内外部信息保持对寻找机会推动创新和变常管理角色切换到冲突解,,环境变化的敏感度革决者在战略规划期要从;,执行者转变为创业者和资谈判者代Negotiator:源分配者传播者表组织与各方进行谈判Disseminator:将关键信息传递给团队协商掌握角色切换的时机和方成员确保信息流通,式是管理艺术的精髓所在,发言人Spokesman:对外发布组织信息维护,企业形象第三章管理者必备的三大技能基于经典模型Katz罗伯特卡茨提出成功的管理者需要具备三类核心技能这三种技能相辅相成共同构成管理者的能力体系不同层级的管理者对这三种技能的需求程·,,度有所不同但都不可或缺,123技术性技能人际关系技能概念性技能专业知识与操作能力沟通、协调与影响力战略思维与系统分析能力指管理者在特定领域的专业知识、工作方法指与他人有效互动、建立关系、影响他人的指从整体和系统的角度思考问题的能力包,和操作技能包括对业务流程的理解、专业能力包括沟通表达、情绪管理、团队建设、括抽象思维、战略规划、全局把控、趋势洞工具的使用、行业知识的积累等这是管理冲突处理等无论哪个层级的管理者都需察等概念性技能决定了管理者能否跳出日,者赢得团队尊重和信任的基础要强大的人际技能来调动资源、协调各方常事务从更高层面引领组织发展,不同层级管理者技能侧重点随着管理层级的提升三大技能的重要性分布呈现显著差异基层管理者更依赖技术技能中层管理者需要平衡三种技能而高层管理者则更需要概念性,,,技能来把握方向高层管理者中层管理者基层管理者概念性技能为主导人际关系技能为核心技术性技能为基础占比约的概念性技能三种技能相对均衡占比约的技术技能•60%••50%制定企业战略方向承上启下的桥梁作用直接指导具体工作•••把握行业发展趋势协调跨部门合作解决技术问题•••进行资源的全局配置激励和培养团队培训新员工•••塑造组织文化和愿景将战略转化为执行确保任务高质量完成•••启示管理者在职业发展过程中需要不断调整自己的技能结构从基层晋升到高层的过程本质上是从技术专家向战略思想家转变的过程:,,技能金字塔模型这个金字塔清晰展示了管理技能的层次结构底层是技术性技能为管理工作提供坚实,基础中层是人际关系技能连接上下、协调左右顶层是概念性技能指引方向、统揽全;,;,局每位管理者都应该根据自己的层级和发展目标有针对性地强化相应的技能模块实现技,,能组合的最优配置第四章格局提升的思维模式格局的本质是思维方式的转变要突破固有的思维局限需要从三个维度进行根本性的思维转型这种转型不是一蹴而就的而是需要持续的自我觉察和,,刻意练习从我到我们从局部到全局从短期到长期转变思维焦点摆脱个人英雄主义树立团队意培养系统思考能力看到事物之间的关联和相战略眼光的养成平衡眼前利益与长远发展,,,,识思考问题时不再局限于个人得失而是考互影响不仅关注自己的部门更要理解整个做决策时考虑三年、五年甚至十年后的影响,,,虑团队利益和组织发展学会说我们而不是价值链不仅解决表面问题更要找到根本原因为未来布局而不是只顾当下培养延迟满足的;,,我培养共赢思维能力,思维模式的转变需要时间和实践每天问自己三个问题今天我的决策是否考虑了团队是否看到了全局是否有利于长远发展:案例分享华为任正非的战略格局:危机中的战略定力长期主义的坚守年华为遭遇美国全方位打压被列任正非坚持每年将销售收入的2019,,10-15%入实体清单在这个生死存亡的关头任投入研发即使在最困难的时期也从未动,,正非展现出了非凡的格局和定力摇这种长期主义让华为积累了大量核心技术专利他没有选择对抗情绪而是保持开放心态,,继续强调用最好的零部件做最好的产品他提出的以客户为中心以奋斗者为本,,同时加大研发投入推动技术自主可控的价值观超越了短期利益着眼于企业的,,,可持续发展格局启示真正的大格局不是盲目乐观而是在困境中保持清醒在压力下坚守:,,战略在诱惑前保持定力任正非用多年的时间将华为从小作坊打造成全,30,球领先的通信设备供应商靠的正是这种超越常人的格局和远见,第五章领导力与格局的关系领导力和格局是相辅相成、互相促进的关系格局是领导力的基础和源泉而领导力的实践又能不断拓展和提升格局理解两者的内在联系是成为卓越领导者的关,,键格局决定领导力格局大的领导者能够看到更远的未来制定更宏大,的目标凝聚更多的追随者格局的宽度直接决定,了领导力的高度领导力的本质领导力不是职位赋予的权力而是影响他人自愿,追随的能力它来源于愿景的吸引力、人格的感召力和专业的说服力提升路径通过扩大阅读视野、深化思考深度、拓展人际网络、丰富实践经验来提升格局从而增强领导力,两者形成正向循环一个人的领导力边界就是他的格局边界要成为更有影响力的领导者首先要成为格局更大的思考者,,领导力的五大核心要素卓越领导力的构成包含五个相互关联的核心要素每个要素都不可或缺它们共同作用形成强大的领导影响力掌握这五大要素就掌握了领导力提升的关键路径,,,愿景塑造描绘令人向往的未来图景让团队看到努力的意义和价值好的愿景既要足够宏大以激发热情又要足够具体以指引行动愿景是领导力的起点是凝聚人1,,,心的磁石激励赋能激发团队成员的内在动力提供必要的资源和支持帮助他们发挥最大潜能优秀的领导者不是自己做所有事情而是让团队每个人都能发光发热创造超2,,,,出预期的业绩决策果断3在复杂情境下迅速分析形势权衡利弊做出明智决策并承担责任决策力体现了领导者的判断力和担当精神是领导权威的重要来源,,,沟通协调4有效传递信息倾听不同意见协调各方利益化解矛盾冲突沟通是领导力的润滑剂协调是领导力的粘合剂两者确保组织高效运转,,,,,变革推动5敏锐感知环境变化勇于打破现状引领组织转型升级在变革时代领导者必须是变革的倡导者和推动者带领团队走出舒适区拥抱新机遇,,,,,第六章战略视野的培养战略视野是管理者格局的最高体现它决定了组织的发展方向和竞争优势培养战略视野需要理论学习和实践锻炼相结合需要既能仰望星空又能脚踏实地,,战略思维的定义如何建立战略视野战略思维是一种长期性、全局性、前瞻性的思考方式它要求管理者能够战略视野的建立是一个系统工程::洞察行业发展趋势和竞争格局扩大信息来源广泛阅读行业报告、研究论文、商业案例•:识别组织的核心竞争优势深化思考维度培养系统思考和批判性思维能力•:制定清晰的发展路径和目标拓展交流圈层与不同领域的专家和实践者交流•:平衡短期利益与长期发展实践验证调整在实际工作中不断检验和优化战略思考•:整合资源形成战略合力•常用战略分析工具分析分析波特五力模型SWOT PEST分析组织的优势、劣势、机会和威胁明确战略定从政治、经济、社会、技术四个维度评估外部环分析行业竞争强度和盈利潜力的经典框架,位境战略视野案例分析腾讯如何通过战略布局实现多元化发展腾讯从一个即时通讯软件起家发展成为覆盖社交、游戏、金融、云计算等多个领域的,科技巨头其成功的关键在于马化腾及其团队的战略视野和前瞻布局,连接一切的战略愿景投资并购的战略智慧腾讯早期就确立了连接一切的战略方向腾讯采取投资自建的双轮驱动策略通,+,围绕人与人、人与服务、人与设备的连过投资京东、美团、拼多多等企业快速,接进行生态布局这个愿景既宏大又清完善生态版图而不是事事亲力亲为,晰为后续的多元化扩张提供了指引,这种开放的战略格局使腾讯既保持了核,从到微信从游戏到支付从内容到云心业务的专注又获得了生态协同的红利QQ,,,,服务每一步都是在强化连接能力实现了价值最大化,战略启示真正的战略视野不是追求面面俱到而是找到核心定位然后围绕这:,,个定位进行有机扩张腾讯的成功说明战略的本质是选择是聚焦是在有限,,,资源下创造最大价值格局决定战略高度战略不是纸上的规划而是格局在实践中的体现站得高才能看得远想得深才能走得稳,,每一个伟大的战略背后都有一个宽广的格局在支撑,第七章管理者的时间与精力管理时间和精力是管理者最宝贵的资源如何有效管理这些资源直接决定了管理效能优秀的管理者不是做得最多的人而是做得最对的人他们懂得聚焦高,,,,价值工作把时间花在刀刃上,时间管理四象限法则聚焦高价值工作精力分配技巧将工作按重要性和紧急性分为四类重要且紧急、识别真正创造价值的工作这些工作带来管理精力比管理时间更重要在精力最充沛的时:20%,重要不紧急、紧急不重要、不重要不紧急优秀的成果学会说不拒绝低价值事务的干段处理最重要的工作通过运动、休息、冥想等80%,,管理者将时间投入重要但不紧急的事项扰将精力集中在战略性、创造性的工作上方式恢复精力保持持续的高效状态80%,,工作委派与授权授权是管理者放大自己影响力、培养团队能力的重要手段许多管理者因为不懂授权而陷入事必躬亲的困境既累坏了自己又限制了团队的成长,,授权的意义有效委派的六步骤释放管理者时间专注战略性工作明确任务清晰界定工作目标、标准和期限•,:培养下属能力建设人才梯队选对人选根据能力和发展需求匹配合适人员•,:提升团队积极性和责任感充分授权给予必要的决策权和资源支配权•:提高组织整体效率和灵活性提供支持给予指导和帮助但不越俎代庖•:,监督跟进设立检查点及时发现问题授权的常见误区:,评估反馈任务完成后进行复盘和总结:害怕失控什么都要亲自过问•,担心下属做不好不敢放手•,授权后完全不管缺乏指导支持•,只授责任不授权力导致执行受阻•,麦肯锡案例麦肯锡咨询公司以金字塔原则和严格的授权体系著称项目经理负责整体方向咨询顾问负责具体分析每个人都在自己的责任范围内拥有:,,充分的决策权这种授权文化使麦肯锡能够同时运作数百个项目而保持高质量交付第八章高效沟通与人际关系管理沟通能力是管理者最重要的软技能之一据统计管理者以上的时间都在进行各种,70%形式的沟通掌握有效的沟通技巧建立良好的人际关系是管理成功的关键,,双向沟通的技巧积极倾听与反馈沟通不是单向的信息传递而是双向的信息倾听比表达更重要全神贯注地听对方讲,交换要关注对方的反应和理解程度鼓励话不打断、不急于评判通过点头、眼神,,,提问和反馈确保信息的准确传达使用开交流等方式表示关注倾听后要及时给予,放式问题引导对话营造平等互信的沟通氛反馈确认理解正确让对方感受到被尊重,,,围和理解非语言沟通的重要性研究表明沟通效果中来自肢体语言来自语音语调只有来自内容本身注,55%,38%,7%意自己的表情、姿态、手势保持开放的身体语言同时观察对方的非语言信号洞察真,,实想法和情绪激励员工打造高绩效团队,激励是管理的核心职能之一优秀的管理者懂得如何激发团队成员的内在动力让每个人都能全情投入发挥最大潜能有效的激励需要理解人性因人而异将物质激,,,,励和精神激励相结合物质激励与非物质激励激励的七大要点物质激励包括及时性好的行为要立即强化::公平性奖惩标准要一致透明薪酬福利有竞争力的薪资和完善的福利体系:•:针对性了解个体需求差异奖金红利与绩效挂钩的激励机制:•:多样性采用多种激励方式组合股权期权让员工分享企业成长收益:•:挑战性设定有挑战但可达成的目标:非物质激励包括:参与性让员工参与目标设定和决策:认可赞赏及时肯定员工的努力和成就•:持续性建立长期稳定的激励机制:成长机会提供培训、晋升和发展空间•:工作意义让员工感受到工作的价值和使命•:自主空间给予适度的工作自由度和决策权•:谷歌案例谷歌的时间政策允许工程师将工作时间用于个人感兴趣的项目、等创新产品都诞生于这个政策这种非物质:20%20%Gmail GoogleNews激励充分激发了员工的创造力和主人翁精神同时也为公司带来了巨大价值谷歌还提供免费三餐、健身房、按摩服务等福利打造让人愿意长时间工作的,,环境格局成就团队一个人可以走得很快但一群人才能走得更远有格局的管理者不追求个人英雄主义而,,是致力于打造强大的团队让每个人都能在团队中找到自己的位置发挥最大价值,,第九章变革管理与创新思维在快速变化的时代变革不是可选项而是生存必需管理者必须成为变革的引领者而不是变革的,,,阻碍者同时创新思维能够帮助组织在变革中找到新的增长点和竞争优势,变革的必然性1外部环境不断变化技术快速迭代客户需求持续演进竞争日益激烈不变革就会被,,,淘汰变革是组织保持活力和竞争力的唯一途径,变革的阻力来源2个人层面害怕未知、习惯舒适区、担心利益受损组织层面僵化的流程、固有的文::化、利益集团的阻挠这些阻力需要被识别和妥善处理引领变革的策略3建立变革愿景说明变革的必要性和收益组建变革团队获得关键人员支持小步快跑,;,;,通过快速迭代降低风险庆祝阶段性成果增强信心;,创新思维培养4鼓励质疑和挑战营造允许试错的文化跨界学习从不同领域寻找灵感用户导向从客,;,;,户痛点出发寻找创新机会持续实验快速验证想法;,案例分享海尔集团的变革之路:海尔从一家濒临破产的集体小厂成长为全球领先的家电品牌其成功离不开张瑞敏带领,,下的持续变革海尔的变革历程为中国企业的转型升级提供了宝贵经验名牌战略阶段多元化战略阶段国际化与平台化年通过年从冰箱年至今进军海外市1984-1991,1992-1998,1998,砸冰箱事件树立质量意扩展到洗衣机、空调等场后期推行人单合一模,识确立真诚到永远的全线家电通过吃休克鱼式将大企业拆分为小微创,,,服务理念打造海尔品牌策略兼并重组家企业业单元,18这个阶段的变革重点是这个阶段实现了从单一这是从传统科层制向平台从数量增长转向质量提产品到产品组合的转变生态的根本性变革升变革启示海尔的变革不是一蹴而就的而是根据环境变化持续调整的过程张瑞敏:,说没有成功的企业只有时代的企业真正的变革领导者要有自我革命的勇气即:,,使在成功时也要保持危机意识主动拥抱变化,第十章管理者自我成长路径管理能力不是天生的而是可以通过刻意练习和持续学习不断提升的优秀的管理者都是终身学习者他们保持好奇心不断更新知识体系在实践中反思总结实现螺旋,,,,,式上升的成长持续学习的重要性知识更新速度越来越快今天的优势可能成为明天的包袱管理者必须保持学,习状态通过阅读、培训、交流等方式不断吸收新知识、新理念、新方法学,习不是为了应对考试而是为了应对未知的挑战,建立个人成长计划明确自己的优势和短板设定清晰的成长目标将大目标分解为可执行的小步,骤制定详细的学习计划和时间安排定期回顾进展及时调整方向找到适合,,自己的学习方法和节奏把成长融入日常工作和生活,心态调整与压力管理管理工作充满挑战和压力保持积极健康的心态至关重要培养成长型思维将,,挫折视为学习机会保持工作生活平衡给自己充电的时间建立支持网络在困;,;,难时寻求帮助通过运动、冥想等方式释放压力保持身心健康;,领导力教练与导师制度借助外部资源加速成长是明智的选择领导力教练和导师能够提供客观视角、专业指导和经验分享帮助管理者突破自身局限实现更快的提升,,领导力教练的价值导师制度的实施专业教练通过结构化的对话帮助管理者建立内部导师体系由经验丰富的高层管,:,理者指导新晋管理者:厘清自己的价值观和目标•配对原则根据发展需求和个性特点匹配识别盲区和发展机会:•合适的导师制定行动计划并督促执行•定期交流每月至少一次深度沟通:在重要决策时提供第三方视角•实践指导在具体工作场景中给予建议和:提升自我觉察和反思能力•反馈教练不是告诉你答案而是帮助你找到自,关系维护建立长期的信任和支持关系:己的答案好的导师能够传授经验、拓展视野、提供资源是宝贵的成长资源,互动环节格局提升实战演练理论学习需要通过实践来内化和巩固接下来我们将通过互动演练让大家在模拟场景中体验和应用所学的格局思维和管理技能,角色扮演案例讨论个人格局诊断场景一你是一家快速成长企业的中层管理案例某制造企业面临数字化转型压力部分完成以下自我评估::,:者公司要进入新市场你需要在团队会议上老员工抵触变革认为原有模式已经很好,,,你的决策视角是个人、团队还是组织层

1.阐述战略方案并获得支持作为管理者你如何推动变革,面场景二你的核心团队成员提出离职原因是讨论要点:,:你考虑问题时关注短期还是长期

2.感觉自己没有成长空间你如何与他沟通挽如何识别和处理变革阻力你是否能从不同角度看待问题•

3.留如何平衡创新与稳定你在压力下的第一反应是什么•

4.练习要点运用本课程的格局思维、沟通技:如何获得各方支持•基于评估结果制定针对性的提升计划巧和领导力要素,课后行动计划制定学习的真正价值在于应用请根据课程内容和自身实际情况制定具体可行的行动计划将格局提升从理念转化为实践,,设定格局提升目标基于本次课程的学习和自我诊断结果明确你在未来个月内希望在格局方面实现的具体改变目标要遵循原,3-6SMART则具体、可衡量、可达成、相关性强、有时限:示例目标在未来个月内将决策视角从部门层面提升到组织层面每次重大决策前至少从个不同维度进行分析:3,,3制定具体行动步骤将目标分解为可执行的行动项明确每个步骤的具体做法、所需资源和完成时间,示例步骤:每周阅读一篇行业分析报告拓展视野•,每月与其他部门负责人深度交流一次•建立决策分析框架形成书面记录•,每周反思一次决策质量•持续反馈与调整设定检查点定期评估行动计划的执行情况和效果根据实际情况灵活调整策略和方法保持行动计划的有效性,,建议每月进行一次自我复盘每季度请导师或同事给予反馈根据反馈优化行动计划记录成长过程中的关键事件:,,和心得体会课程总结格局决定未来在本次培训课程中我们系统学习了管理者格局的内涵、领导力的要素、战略视野的培养以及变革管理、团队激励等核心管理能力这些内容不仅是理论知识更,,,是可以指导实践、改变命运的智慧3105格局的三大层次管理者核心角色领导力核心要素从个人到团队再到组织的视野拓展基于理论的角色认知体系愿景、激励、决策、沟通、变革的有机统一Mintzberg格局是企业发展的关键期待你成为格局开阔的领导者企业的成长空间取决于领导者的格局有什么样的管理者就有什么样的企业格局的提升没有终点只有起点希望通过本次课程每位管理者都能够,,,:文化有什么样的格局就有什么样的发展前景;,树立更高远的目标和更宽广的视野•在这个充满不确定性的时代格局是最确定的竞争力它让管理者能够在复杂,培养更系统的思维和更长远的眼光•环境中保持清醒在困境中找到出路在机遇面前果断决策,,展现更强大的领导力和影响力•带领团队创造更卓越的业绩•让我们一起成为格局开阔、引领未来的优秀领导者,!格局无界未来可期当你打开格局的边界整个世界都会为你让路那些看似不可能的目标那些难以逾越的,,障碍在更高的格局面前都会变得渺小站在星空之下我们看到的不仅是璀璨的星辰更,,,是无限的可能谢谢聆听欢迎提问与交流感谢各位管理者在百忙之中参加本次格局培训课程格局的提升是一个持续的过程需,要不断的学习、实践和反思如果您对课程内容有任何疑问或者在实际工作中遇到管理挑战欢迎随时与我交流讨论,,让我们携手成长共同打造更有格局、更有远见、更有影响力的管理团队,。