高校学生干部培训班课件

高校学生干部培训班第一章学生干部的定位与使命学生干部的定义与分类学生干部的多元角色学生干部是在学校党委、团委和相关部门指导下,协助开展学生教育管理工作的学生骨干力量他们活跃在校园的各个领域,以不同的身份发挥着重要作用•班级干部:班长、团支书、学习委员等•学生会干部:主席团、各部门负责人•社团干部:社团会长、理事会成员•其他组织:青年志愿者协会、宿舍管理委员会等桥梁与纽带学生干部的核心使命服务同学传达政策坚持以学生为中心的工作理念及时了解同学需求解决实际困难为同准确理解并传达学校的各项政策制度做好上情下达工作帮助同学正,,,,,学的学习生活提供支持和帮助营造温馨和谐的班级氛围确理解学校决策增强政策执行的有效性和认同感,,文化建设促进发展积极组织开展丰富多彩的文化活动弘扬社会主义核心价值观传承优,,秀校园文化营造积极向上的育人环境促进学生全面发展,,责任担当引··领学生干部的成长之路是一条充满挑战与收获的道路每一次组织活动、每一次协调沟,通、每一次为同学服务都是你们践行责任、锻炼能力、提升自我的宝贵机会,学生干部的权利与义务你的权利你的义务参与管理遵守纪律参与学校民主管理对学校工作提出意见和建议参加相关会议和决策讨论严格遵守校规校纪模范执行各项规章制度在学习、生活、工作中发挥表率作,,,,用表达诉求尽职尽责代表同学向学校反映合理诉求维护学生正当权益促进学校改进工作,,认真履行岗位职责按时完成工作任务保证工作质量对同学负责、对集体负,,,获得支持责获得学校提供的培训机会、工作条件和必要资源支持得到老师的指导帮助,树立形象锻炼成长注重个人品德修养,保持良好的精神风貌,树立学生干部的良好形象和公信力在实践中提升领导力、组织力和沟通能力为未来发展积累宝贵经验,服务奉献树立服务意识主动为同学排忧解难乐于奉献不计个人得失赢得同学信任,,,,重要提醒权利与义务是统一的享有权利的同时必须切实履行义务只有做到权责一致才能真正赢得同学的尊重和信任成为一名优秀的学生干部:,,,典型案例武汉大学学生会成功组织校园文化节案例背景武汉大学学生会在年春季学期策划并成功举办了为期一周的校园文化节这是一次集艺术表演、学术交流、体育竞技、创新展示于一体的大型综合性校2023,园活动活动的成功举办充分展示了学生干部的组织协调能力和责任担当精神0102精心策划广泛动员学生会提前两个月启动策划工作成立专项工作组制定详细方案涵盖活动主通过线上线下多渠道宣传吸引全校余名学生直接参与活动组织和演出覆,,,,500,题、内容设计、场地安排、宣传推广等各个环节盖全校各个院系和年级真正做到了全员参与,0304协调资源完美呈现积极与学校各部门沟通协调获得场地、经费、设备等资源支持同时联系校外文化节期间共举办余场活动吸引观众超过人次极大丰富了校园文化,,20,8000,企业赞助确保活动顺利开展生活提升了学校凝聚力和学生的归属感,,这次活动让我深刻体会到学生干部不是一个人在战斗而是要团结更多的同学整合各方资源为大家创造美好的校园生活学生会主席王明,,,,——第二章学生干部必备的组织管理能力优秀的组织管理能力是学生干部开展工作的基础本章将系统介绍计划制定、会议组织、团队建设等核心管理技能帮助你们提升工作效率带领团队取,,得优异成绩从制定科学的工作计划到高效主持会议再到激发团队潜能每一项能力都需要在实践中不断磨练和提升,,,计划与执行能力明确目标制定计划确定清晰具体的工作目标分解为可衡量的阶段性任务确保方向正确制定详细的工作计划明确时间节点、责任人、资源需求和预期成果,,,任务分配跟踪监督根据成员特长合理分工明确各自职责建立责任清单和反馈机制定期检查工作进度及时发现和解决问题确保计划按时保质完成,,,,原则在计划制定中的应用SMART执行力提升技巧具体的目标要清晰明确避免模糊笼统的表述Specific:,将大任务分解为小步骤建立每日任务清单使用项目,,可衡量的设定量化指标便于评估完成情况Measurable:,管理工具如钉钉、飞书进行协同定期召开进度会议,,可实现的目标要切实可行符合实际条件Achievable:,及时调整策略相关的与整体工作方向和学生需求高度相关Relevant:有时限的设定明确的完成期限增强紧迫感Time-bound:,会议组织与主持技巧会前准备•明确会议目的和议题•提前通知参会人员1•准备相关材料和设备•预估会议时长并制定议程会中主持•准时开始,简明介绍会议目的•控制讨论节奏,避免跑题2•鼓励发言,引导建设性讨论•及时总结要点,形成决议会后跟进•整理会议纪要并及时发送•明确任务分工和完成时限3•跟踪决议执行情况•收集反馈,改进会议质量高效会议的黄金法则时间控制参与平衡结果导向一般工作会议控制在1小时以内,重大决策会议确保每个人都有发言机会,避免个别人主导讨会议必须形成明确的决议和行动计划,避免会而不超过2小时每个议题设定时间上限,避免冗论对沉默者适当引导,对话多者礼貌控制不议、议而不决、决而不行的情况长讨论团队建设与激励发掘优势合理分工了解每个成员的特长、兴趣和性格特点为合理分根据成员能力特点安排岗位做到人尽其才才尽其,,,工提供依据用共同目标认可激励建立清晰的团队愿景让每个人都认同并为之及时肯定成员贡献通过表彰、证书等方式激,,努力奋斗发工作热情增强凝聚培养成长组织团建活动加强情感交流营造温暖和谐的团队为成员提供学习和锻炼机会帮助他们提升能力实,,,,氛围现个人发展激励机制设计要点有效的激励不仅仅是物质奖励更重要的是精神激励要建立多元化的激励体系及时的口头表扬、公开的荣誉表彰、成长的锻炼机会、真诚的情感关怀同,:时激励要做到公平公正让每个为团队付出的成员都能得到认可从而形成良性循环不断提升团队的战斗力和凝聚力,,,,高效执行团队协作优秀的学生干部团队是由一个个充满热情、各具特长的个体组成的通过科学的组织管,理合理的任务分配有效的激励机制可以将个体的力量汇聚成团队的合力创造出超越个,,,,人能力总和的卓越成绩案例分析某高校班长带领班级克服疫情期间线上学习困难案例背景2022年春季学期,由于疫情防控需要,某高校实施封闭管理并转为线上教学面对突如其来的变化,许多同学出现学习动力不足、心理压力增大、沟通交流减少等问题计算机学院2021级3班班长李明同学主动担当,创新工作方法,成功带领全班度过困难时期面临的挑战创新举措•线上教学效果不佳,部分同学出现学习倦怠建立线上学习互助小组:将全班分为6个学习小组,每组设立组长,开展线上互助学习和作业讨论•宿舍封闭管理,同学之间缺乏面对面交流•个别同学出现焦虑、孤独等心理问题创新沟通方式:建立班级云茶话会,每周组织线上视频聊天,增进同学感情交流•班级凝聚力下降,集体活动难以开展心理疏导机制:与心理委员合作,开展每日心情打卡,及时关注同学心理状态•信息传达不畅,学校通知有时无法及时送达线上文体活动:组织宿舍厨艺大赛、线上运动打卡等活动,丰富封闭期间的生活100%92%15+0课程出勤率作业完成率组织活动数心理危机事件全班所有同学线上课程出勤率达到作业按时完成率从疫情前的85%提升到疫情封闭期间共组织线上活动15场,参与及时疏导,全班无一例严重心理问题发生100%,无一人缺课92%度高李明班长的工作让我们在最困难的时期感受到了班集体的温暖他不仅是一位负责任的班长,更是我们的知心朋友——班级同学评价启示:这个案例告诉我们,学生干部要善于在困难面前主动担当,创新工作方法面对特殊情况,不能固守传统做法,而要根据实际需要灵活调整策略同时,学生干部要始终关注同学的需求和感受,用真心换真情,用行动赢得信任第三章沟通协调与人际关系技巧沟通协调能力是学生干部工作的核心能力之一无论是传达学校政策、组织班级活动还是解决同学矛盾、争取资源支持都离不开有效的沟通本章将,,介绍沟通的基本原则、冲突管理技巧以及跨部门协调方法帮助你们建立良好的人际关系网络提升工作效能掌握这些技巧你将成为一名善于倾听、善,,,于表达、善于协调的优秀学生干部有效沟通的原则倾听为先尊重差异认真倾听对方的想法和诉求不打断、不预判通过提问了解真实需求承认和尊重观点的多元性不轻易否定他人意见每个人因成长环境、,,,倾听不仅是听到对方说的话更要理解话语背后的情感和需求保持眼知识背景不同而有不同看法这是正常的学会从对方角度思考问题理,,,神接触适时点头回应让对方感受到被尊重和重视解其立场和考虑即使不同意也要尊重,,,清晰表达及时反馈用简洁明了的语言表达自己的观点避免歧义和误解说话要有逻辑性对接收到的信息给予及时回应确认理解一致沟通是双向的过程要通,,,,先讲结论再讲理由重要信息重复强调注意语速和语调避免过快或过过复述、总结等方式确认双方理解一致对同学的建议和意见要及时反,,慢善用具体事例说明抽象概念让表达更生动易懂馈处理结果不让对方陷入石沉大海的感觉,,选择渠道情绪管理根据沟通内容和对象选择合适的沟通方式重要事项面谈最佳日常通保持平和的心态避免情绪化表达影响沟通效果遇到分歧或冲突时先,,,知可用微信群私密问题私聊沟通线上沟通注意语气和表情包的使用冷静下来不要在情绪激动时做决定或回应学会控制语气和表情即使,,,,避免造成误解紧急事项电话联系不要只发消息内心不满也要保持专业和理性必要时可以暂停沟通冷静后再继续,,冲突管理与解决0102识别冲突了解根源敏锐察觉潜在矛盾和冲突迹象,及早介入处理,防止矛盾升级扩大化深入调查冲突产生的真实原因,倾听各方诉求,找到问题的症结所在0304冷静应对寻求方案保持中立客观的态度,不偏袒任何一方,以理性平和的方式引导各方沟通引导冲突各方共同探讨解决方案,寻找双赢或多赢的平衡点,兼顾各方利益0506达成共识跟踪落实促进各方达成一致意见,明确解决措施和责任分工,形成书面协议或承诺监督协议执行情况,及时处理新出现的问题,防止冲突反复发生常见冲突类型及应对策略处理冲突的黄金原则冲突类型应对策略维护集体利益:以班级、学校整体利益为重,不因局部矛盾影响大局公平公正:处理问题要一碗水端平,不偏袒任何一方资源争夺制定公平分配规则,增加资源供给,提倡共享对事不对人:就事论事,不进行人身攻击,保护个人尊严保密原则:涉及隐私的冲突要注意保密,避免扩大影响观念差异组织讨论,求同存异,寻找共同点及时处理:不拖延、不回避,及早介入效果更好误解误会澄清事实,促进沟通,消除误解利益冲突协商谈判,寻找平衡,必要时请上级裁决个性不合加强了解,增进理解,调整分工跨部门协调与资源整合建立关系网络保持沟通畅通主动与其他班级、学生会、社团建立联系,参加跨部定期与相关部门交流信息,及时通报工作进展,建立信门会议和活动,扩大人脉圈息共享机制整合利用资源寻求合作共赢充分调动校内外各类资源,包括场地、经费、人力、发现合作机会,提出互利方案,实现资源共享、优势互技术等,提高资源使用效率补、共同发展成功协调的关键要素明确共同目标尊重各方诉求跨部门协调首先要找到各方的共同利益点,确立大家都认可的目标,这是合作理解不同部门的立场和难处,在协调中兼顾各方需求,不能只考虑自己部门的的基础利益灵活务实态度建立信任机制保持开放心态,在原则问题上坚持,在具体方式上灵活,寻找最优解决方案说到做到,信守承诺,用实际行动赢得其他部门的信任,为长期合作打下基础沟通搭桥协调共赢沟通是心与心的桥梁协调是智慧与智慧的碰撞作为学生干部你们要成为连接各方的,,纽带通过真诚的沟通、有效的协调凝聚各方力量化解各种矛盾推动工作顺利开展记,,,,住良好的人际关系不是一朝一夕建立的需要用心经营、持续维护,,真实故事某学生会主席成功调解社团间资源争夺事件背景某高校的舞蹈社和话剧社都计划在五月份举办大型演出活动,但学校大礼堂只有一个,两个社团都希望在同一周末使用双方各执一词,矛盾逐渐升级,甚至影响到了社团成员之间的关系学生会主席张欣了解情况后,主动介入调解调解过程最终方案第一步分别沟通联合演出:两个社团合办一场舞韵戏梦·艺术嘉年华,上半场话剧,下半场舞蹈1:资源共享:共同使用场地、音响、灯光等设备,分摊租借费用,降低成本张欣分别与两个社团负责人单独交流,详细了解各自的活动计划、宣传合作:联合宣传推广,扩大影响力,观众资源互补准备情况和对场地的具体需求,以及为什么一定要在那个周末举办经验交流:两个社团成员相互学习,促进艺术交流和友谊活动效果第二步组织座谈2:召集双方负责人、指导老师和学生会相关负责人举行座谈会,在中立环境中让各方充分表达想法和困难800+30%观众人数成本节约第三步提出方案3:远超单独演出的预期每个社团节省经费基于了解到的信息,张欣提出了三个备选方案:错开时间、合办联合演出、分时段使用场地95%第四步协商决策4:满意度引导各方讨论方案的可行性,权衡利弊,最终达成共识:举办一场艺术嘉年华联合演出观众和参演者评价最初我们把对方当成竞争对手,但张欣主席帮我们发现了合作的可能性这次联合演出不仅解决了场地问题,更促成了两个社团的深度合作,我们还计划以后定期举办联合活动——舞蹈社社长案例启示:这个案例体现了优秀学生干部的协调智慧面对资源冲突,张欣没有简单地采用先来后到或抽签决定等方法,而是通过深入了解、创新思维,将竞争转化为合作,实现了多方共赢这告诉我们,处理冲突不是简单的零和博弈,而要善于发现合作空间,创造性地解决问题第四章思想政治教育与自我提升思想政治素质是学生干部的根本素质作为学生中的先进分子你们不仅要做好事务性工,作更要发挥思想引领作用帮助同学树立正确的世界观、人生观、价值观本章将介绍,,思想政治工作的方法以及学生干部如何加强自我管理、实现全面发展只有自己思想坚,定、品行端正才能真正影响和带动他人,立德树人学生干部的思想引领责任:学习贯彻习近平总书记重要指示精神树立正确的三观发挥示范带动作用确立正确的世界观、人生观、价值观是学生学生干部要在思想上、行动上成为同学的榜,深入学习习近平总书记关于青年工作、教育工干部的首要任务要坚定理想信念树立远大样在重大原则问题上立场坚定在日常行为,,作的重要论述理解新时代高校育人的根本任志向把个人发展与国家需要、民族复兴紧密中严于律己通过自己的言行影响和带动周围,,务和方向特别是要认真学习习近平总书记在结合要培养社会主义核心价值观做到明大同学传播正能量抵制不良风气要敢于对错,,,中国人民大学、清华大学等高校考察时的重要德、守公德、严私德成为有理想、有道德、误言行说不维护校园和谐稳定的良好环,,讲话精神把握为谁培养人、培养什么人、怎有文化、有纪律的新时代大学生境,样培养人这一根本问题思想引领的具体要求青年的使命政治坚定增强四个意识坚定四个自信做到两个维护:,,青年兴则国家兴青年强则国家强青年一代有,理论武装认真学习马克思主义理论掌握科学的思想方法:,理想、有本领、有担当国家就有前途民族就有,,爱国情怀厚植爱国主义情感增强民族自豪感和自信心:,希望社会责任关心国家大事关注社会问题培养社会责任感:,,习近平总书记——诚信守法遵纪守法诚实守信弘扬社会主义法治精神:,,艰苦奋斗传承艰苦奋斗精神不怕困难勇于担当:,,思想政治工作的具体方法主题班会专题讲座志愿服务新媒体宣传定期组织主题班会围绕时事热点、校园邀请专家学者、优秀校友、先进模范人组织参与志愿服务活动如支教助学、敬充分利用微信公众号、视频号、微博等,,文化、个人成长等主题开展讨论通过物来校做专题讲座开阔同学视野传递老助残、环保公益等在实践中培养社新媒体平台制作传播正能量的内容通,,,案例分析、小组讨论、角色扮演等形式正能量讲座主题可涵盖理想信念、职会责任感体会奉献的快乐升华思想境过短视频、图文推送、直播互动等形式,,,,增强教育的针对性和实效性业规划、创新创业等多个方面界用青年人喜闻乐见的方式开展思想引导开展思想政治工作的注意事项贴近实际形式多样内容要贴近大学生的思想实际、学习生活实际避免空洞说教增强针对性和吸采用灵活多样的形式寓教于乐让同学在轻松愉快的氛围中接受教育和熏陶,,,,引力以情感人持续深入用真情实感打动人而不是生硬灌输教育者首先要被教育自己深信的才能说思想教育不是一蹴而就的要持之以恒循序渐进注重长期效果的积累,,,,,服别人自我管理与时间规划作为学生干部,既要完成学业,又要做好学生工作,还要发展个人兴趣,时间管理至关重要科学的自我管理和时间规划,是提高效率、平衡各方面发展的关键设定目标确定优先级明确大学阶段的总体目标,分解为学期目标、月度目标、周计划,确保方向清晰区分任务的重要性和紧急性,优先处理重要且紧急的事项,合理安排其他任务制定计划专注执行制定详细的学习和工作计划,为每项任务分配时间,留出缓冲时间应对突发情况执行时保持专注,避免多任务并行导致效率低下,番茄工作法等方法可以提高专注度时间管理的实用技巧平衡学习与工作建立时间账本:记录一周的时间使用情况,分析哪些是有效时间,哪些被浪费了学生干部首先是学生,学习始终是第一要务不能因为学生工作而影响学利用碎片时间:课间、通勤、排队等碎片时间可以用来复习、阅读或思考业,这是底线要学会统筹兼顾:学会说不:对不重要的邀约和诱惑要敢于拒绝,保护自己的时间定期复盘:每周总结时间管理的效果,调整改进计划•把学习时间固定下来,不被工作挤占劳逸结合:合理安排休息时间,保证充足睡眠,保持良好的精神状态•提高学习效率,课堂上专心听讲,减少课后补救时间工具辅助:使用日历APP、待办事项软件等工具帮助管理时间•学生工作要讲求效率,避免无效会议和形式主义•适当授权,培养团队成员能力,不必事事亲为以身作则服务同学学生干部的影响力不是来自职位而是来自人格魅力和实际行动当你真心实意为同学服,务用实际行动践行责任和担当时你的榜样作用就会自然而然地发挥出来记住群众的,,,眼睛是雪亮的真诚的付出终会得到认可和尊重,典型人物张华烈士精神激励学生干部担当奉献张华烈士的感人事迹张华,1958年生于黑龙江省虎林县,1977年考入第四军医大学1982年7月11日,正在第四军医大学攻读硕士研究生的张华,为抢救一位不慎掉入粪池的69岁老人,奋不顾身跳入池中,因严重窒息和中毒,经抢救无效,献出了年仅24岁的生命张华生前担任学生干部,品学兼优,乐于助人,多次被评为优秀学生干部和三好学生他始终把全心全意为人民服务作为自己的人生信条,用短暂而光辉的一生诠释了当代大学生的责任与担当张华精神的时代价值舍己为人的奉献精神勤奋好学的进取精神心系群众的服务精神张华在危急时刻挺身而出,把人民群众的生命安全张华刻苦学习,追求真理,以优异成绩完成学业张华担任学生干部期间,始终把为同学服务作为工放在首位,体现了崇高的道德境界和无私奉献精他的进取精神告诉我们,学生干部要德才兼备,用作的出发点和落脚点他的服务精神是学生干部神这种精神激励着一代又一代青年学子知识武装自己,才能更好地服务社会的榜样和标杆一个人做点好事并不难,难的是一辈子做好事张华短暂的一生,正是为人民服务的一生他用生命诠释了什么是真正的英雄——老一辈革命家的评价向张华学习做新时代的优秀学生干部,张华虽然离开我们已经40多年,但他的精神永不过时在新时代,我们学习张华,不是要求每个人都做出惊天动地的壮举,而是要在日常工作学习中体现责任担当:认真对待每一项工作,真诚帮助每一位同学,坚守道德底线,追求卓越品质当国家需要、人民需要的时候,能够挺身而出,勇于担当这就是张华精神在当代的传承和发扬学生干部常见问题与应对策略如何处理压力与挫折问题表现学业压力、工作任务、人际关系等多重压力叠加导致焦虑、疲惫甚至想要放弃工作中遇到困难和挫折活动效果不理想受到批评质疑:,,,1应对策略:正确认识压力,适度压力是成长的动力学会自我调节,通过运动、音乐、倾诉等方式释放压力合理安排时间,不让工作过度挤占休息遇到挫折时分析原因总结经验把失败当成学习的机会必要时寻求辅导员、老师或心理咨询师的帮助记住没有人是完美的允许自己犯错重要的是从错误,,,,,,中成长如何避免权力滥用问题表现以权谋私利用职务便利为自己或小团体谋取利益工作中态度傲慢对同学颐指气使在评优评先、资源分配时不公平公正偏袒关系好的同学:,;,;,2应对策略:树立正确的权力观,学生干部的权力是同学赋予的,是用来服务同学的,不是用来谋取私利的建立监督机制,重要决策要公开透明,接受同学监督严格自律在涉及个人利益时主动回避定期自我反省是否公平对待每一位同学虚心接受批评对同学的意见认真对待有则改之无则加勉记住,,,,,权力越大责任越大越要谨慎行使,,如何克服形式主义问题表现工作只注重形式不注重实效为了应付检查搞突击平时不做实事过度追求表面文章文件、会议、宣传很多实际解决问题很少搞花架子劳民:,;,;,,;,伤财却没有实际意义3应对策略树立正确的政绩观工作成效不在于做了多少表面文章而在于实实在在为同学解决了多少问题坚持问题导向工作要从同学的实际需求出发:,,,,而不是从领导的偏好出发精简会议文件能开短会不开长会能发短信不发长文注重实效评估定期调查同学对工作的满意度用实际效果检验工作成,,,,效敢于对形式主义说不即使来自上级的要求如果明显是形式主义也要勇于提出建议,,,培训总结与行动计划明确岗位职责与目标制定个人与团队提升方案经过系统培训你应该对自己的岗位职责有了清晰认识现在请具体化你的工作光有目标还不够需要制定具体的行动方案,,,:目标:个人提升计划本学期主要工作目标列出项重点工作明确完成标准和时间节点:3-5,每周阅读一篇高质量文章或书籍章节•个人能力提升目标确定本学期要重点提升的项能力:1-2每月参加一次学生工作交流活动•服务同学的具体举措想想能为同学做哪些实实在在的事情:每学期完成一次工作方法的系统总结•团队建设目标如何带领团队成员共同成长进步:建立个人成长档案记录工作心得•,团队提升计划目标制定小贴士每月组织一次团队学习或培训运用原则让目标具体、可衡量、可实现、相关、有时限把•SMART,大目标分解为小步骤,逐步推进•建立团队交流机制,定期分享经验创建团队激励制度认可优秀表现•,组织团建活动增强团队凝聚力•,123第一月第二至三月第四月熟悉岗位建立工作机制完成团队组建推进重点工作组织主要活动解决突出问题总结经验评估成效规划下学期工作,,,,,,互动环节角色扮演与情景模拟:理论学习需要通过实践来巩固下面我们通过角色扮演和情景模拟,让大家亲身体验学生干部工作中的典型场景,在实战演练中提升能力场景一模拟会议主持场景二处理突发事件演练::情景设置:你作为学生会主席,需要主持一次部门情景设置:班级组织的春游活动中,有同学在爬山工作会议,讨论下个月校园文化节的筹备工作时不慎扭伤脚踝,无法行走,而且天气预报显示两小时后有雨作为班长,你需要快速做出决策和安任务要求:制定会议议程,主持会议讨论,引导各部排门提出方案,协调资源分配,形成明确决议,控制会议时间在30分钟内任务要求:评估情况严重程度,决定是否需要叫救护车,安排人员陪同受伤同学,调整活动计划,安抚评估要点:议程设计的合理性、主持的专业性、时其他同学情绪,及时向辅导员汇报间控制能力、引导讨论的技巧、决策的科学性评估要点:应急反应速度、决策的合理性、资源调配能力、沟通协调能力、风险防控意识场景三冲突调解模拟场景四资源争取谈判::情景设置:宿舍内两位同学因为作息时间不同产生矛盾,一位喜欢早睡早起,另一位情景设置:你所在的社团计划举办一场大型活动,需要向学校申请经费支持、场地习惯熬夜双方都不愿意妥协,关系日益紧张,甚至影响到其他室友使用和宣传资源但学校资源有限,需要你说服相关老师任务要求:分别与当事人沟通,了解各自诉求和难处,组织调解会议,引导双方换位思任务要求:准备详细的活动方案和预算,向老师陈述活动的意义和价值,回答老师的考,提出可行的解决方案,达成和解协议疑问,展示执行能力,争取最大程度的支持演练说明:每个小组选择一个场景进行演练,时间15分钟演练结束后,其他小组进行点评,指出优点和改进建议培训师进行专业点评和指导通过反复演练和反思,内化所学知识,提升实战能力资源推荐与学习路径推荐书籍在线学习资源《高校学生干部培训教程》中国大学MOOC:《大学生领导力开发》《组织行为学》等课程学习强国APP:思想政治学习的重要平台系统介绍学生干部的角色定位、工作方法和能力提升,是学生干部的必读书目bilibili:搜索学生工作团队管理等主题视频公众号推荐:高校辅导员联盟学生工作在线等《卓有成效的管理者》校内支持体系德鲁克的经典之作,讲述如何提升个人效能,适合学生干部学习管理智慧辅导员:最直接的指导老师,遇到问题及时请教《沟通的艺术》学生工作部门:团委、学工部提供培训和指导优秀学长学姐:向往届优秀学生干部取经学习全面介绍人际沟通的技巧和方法,帮助提升沟通能力定期培训:参加学校组织的各类培训和交流活动《习近平与大学生朋友们》通过真实故事了解习近平总书记对青年的期望和教诲,树立正确的人生观《大学》《论语》等经典中华优秀传统文化经典,修身养性,提升道德修养持续学习的建议建立学习习惯实践中学习每天坚持学习30分钟,阅读专业书籍或行业文章,积少成多,持续进步把每次工作都当成学习机会,做完后及时反思总结,形成工作日志向他人学习交流中提升观察优秀学生干部的工作方法,主动请教,取长补短,兼收并蓄参加各类学生工作交流会,与其他学校、院系的学生干部交流经验致谢与激励学生干部是校园发展的中坚力量感谢你们选择成为学生干部,承担起服务同学、促进校园发展的重要责任你们是校园中最活跃、最有朝气的一群人,是推动学校各项工作开展的重要力量你们的辛勤付出,为同学们创造了更好的学习生活环境,为校园文化建设增添了青春活力青春由磨砺而出彩,人生因奋斗而升华时代总是把历史责任赋予青年新时代的中国青年,生逢其时、重任在肩——习近平总书记——习近平总书记期待你们成为引领未来的栋梁之才!学生干部的经历,将成为你们人生中宝贵的财富在这里锻炼的组织能力、沟通能力、领导能力,将使你们终身受益你们今天播下的每一粒种子,都将在未来开花结果希望你们:坚定理想信念练就过硬本领树立远大志向,把个人发展融入国家民族的伟大事业,成为有理想有担当的时代新珍惜学习时光,刻苦钻研知识,在实践中增长才干,成为国家需要的高素质人才人勇于创新创造矢志艰苦奋斗保持创新精神,敢于突破常规,在新时代的舞台上施展才华,创造无愧于时代的业继承和发扬艰苦奋斗精神,在困难面前不低头,在挑战面前勇担当,在奋斗中实现人绩生价值愿你们在学生干部的岗位上砥砺前行,不忘初心,牢记使命,用青春和汗水书写无悔的华章未来属于你们,希望寄托在你们身上让我们携手共进,为建设更加美好的校园,为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗!优秀奋进青春成长。