社会组织业务培训课件

社会组织业务培训课件第一章社会组织概述与基础术语社会组织的定义核心法律属性社会组织是指在中国境内依法登记成立,由公民或法人自愿组成,为实现会员共同意愿,按照其章程开展活动的非营利性社会组织它们是国家治理体系和治理能力现代化的重要组成部分社会组织的主要类型社会团体基金会由公民自愿组成,为实现会员共同意愿,按照其章利用自然人、法人或其他组织捐赠的财产,以从程开展活动的非营利性社会组织包括学术团事公益事业为目的而成立的非营利性法人分为体、行业协会、专业协会、联合会等公募基金会和非公募基金会两类•行业协会商会•公募基金会•学术性社会团体•非公募基金会•专业性社会团体•慈善基金会社会服务机构由自然人、法人或其他组织举办,从事非营利性社会服务活动的社会组织,原称民办非企业单位提供教育、卫生、文化、科技等领域的专业服务•民办学校•民办医院社会组织的法律法规框架中国社会组织的发展受到完善的法律法规体系保障《中华人民共和国慈善法》作为我国慈善领域的基本法律,明确了慈善组织的定义、权利义务和监管要求此外,《社会团体登记管理条例》《基金会管理条例》《民办非企业单位登记管理暂行条例》等行政法规构成了分类管理的制度框架登记管理机关行业自律机制民政部门负责社会组织的登记、监督和管理工作,包括成立登记、变更通过行业协会、联合会等形式,加强社会组织的自我管理、自我约束和登记、注销登记等全生命周期管理自我发展能力,建立诚信体系123业务主管单位对社会组织的业务活动进行指导和监督,确保其活动符合国家政策和法律法规要求,促进组织健康发展社会组织治理结构体系完善的治理结构是社会组织规范运作的基础典型的社会组织治理架构包括会员大会作为最高权力机构,理事会负责执行决策,监事会进行独立监督,秘书处承担日常管理职责这种分权制衡的结构设计确保了组织决策的科学性、执行的有效性和监督的独立性决策层监督层执行层会员大会和理事会构成组监事会独立行使监督职权,秘书处在理事会领导下负织的决策核心,负责重大对组织财务和业务活动进责日常事务管理和决策执事项的审议和决定行审查行第二章社会组织内部治理与制度建设规范的内部治理是社会组织持续健康发展的制度保障建立科学的治理结构和完善的管理制度,能够有效提升组织运作效率,增强公信力和社会影响力会员大会理事会最高权力机构,负责选举理事、修改章程、审议重大事项等每年至少召开一次,执行机构,负责执行会员大会决议,决定重要业务活动理事会可设常务理事会处确保会员民主参与和权益保障理日常重大事务,提高决策效率监事会秘书处监督机构,独立行使监督职权,对理事会、秘书处的工作进行监督,检查财务状况,日常办事机构,在理事会领导下负责组织的日常管理工作,执行理事会决议,处理日维护组织和会员合法权益常事务,协调各方关系章程的重要性与制定要点章程的法律地位章程内容结构章程是社会组织的宪法,是组织依法成总则:名称、住所、性质、宗旨、业务范围立和开展活动的根本准则它规定了组会员:入会条件、权利义务、退会程序织的宗旨、业务范围、组织机构、权利组织机构:权力机构、执行机构、监督机构义务等核心内容,具有法律约束力章程会议制度:会议召集、表决程序、决议效力既是登记管理机关审查的重要依据,也是组织内部治理和解决争议的根本依据经费管理:经费来源、使用原则、财务监督章程修改:修改程序、生效条件终止程序:解散情形、清算程序、剩余财产处理章程修订提示:章程修订须经会员大会或会员代表大会表决通过,并报登记管理机关核准后生效修订时应确保内容符合最新法律法规要求,体现组织发展需要规范组织内部治理的实践案例浙江社会组织标准化建设温州商会党建与治理创新数字化治理平台应用浙江省在全国率先推进社会组织标准化建设,制温州市探索党建+商会融合发展模式,在商会中多地社会组织引入数字化管理平台,实现会员管定了涵盖组织治理、业务活动、信息公开等领域建立党组织,发挥党建引领作用通过党组织参理、财务管理、项目管理、信息公开等业务的线的标准体系通过标准化管理,有效提升了社会与商会重大决策、规范商会治理结构、加强会员上化、智能化数字化转型不仅提高了管理效组织的规范化水平和服务质量,为全国提供了可服务,实现了党建工作与商会发展的深度融合,增率,也增强了透明度,提升了社会公信力复制的经验强了商会的凝聚力和影响力第三章社会组织党建工作创新实践加强党的建设是社会组织健康发展的根本保证在新形势下,社会组织党建工作呈现出新特点、新要求,需要创新工作方法,推动党建与业务深度融合党建工作机构设置根据《中国共产党章程》和相关规定,有正式党员3人以上的社会组织应建立党组织党组织设置形式包括单独组建、联合组建、挂靠组建等,确保党的组织和工作全覆盖党组织应配备专兼职党务工作者,保障党建工作正常开展党组织的主要职责社会组织党组织要保证政治方向、团结凝聚群众、推动事业发展、建设先进文化、服务人才成长、加强自身建设通过参与重大决策、监督执行、服务会员等方式,发挥政治核心作用,确保社会组织始终坚持正确的发展方向新经济背景下的党建创新互联网、新兴产业等领域的社会组织快速发展,党建工作面临新挑战要创新党组织设置方式,探索互联网+党建模式,运用新媒体平台开展党员教育管理,增强党建工作的时代性和有效性,确保党的领导在新经济组织中得到有效实现党建引领社会组织高质量发展党建工作不是孤立存在的,而应与社会组织的业务发展深度融合,形成相互促进、共同发展的良好局面通过党建引领,能够有效提升组织的凝聚力、战斗力和公信力,推动社会组织在服务国家、服务社会、服务群众中发挥更大作用融入决策凝聚人心党组织参与组织重大决策,确保决策符合党的方针政通过党建活动增强组织凝聚力,激发会员和员工的积策和国家法律法规极性创造性推动创新提升服务党组织引领业务创新,推动组织适应新形势,实现高发挥党员先锋模范作用,在服务项目中创先争优,提质量发展高服务质量杭州实践:杭州城市品牌网群通过建立党建管理体系,将党建工作融入网络平台运营,形成了党建+互联网+社会组织的创新模式,有效提升了网络社会组织的规范化水平和社会影响力红色教育筑牢信念根基红船精神是中国革命精神之源,是中国共产党人初心和使命的生动体现社会组织开展红船精神主题教育,组织党员和骨干前往嘉兴南湖等红色教育基地进行现场教学,通过重温建党历史、学习革命传统,进一步坚定理想信念,增强四个意识、坚定四个自信、做到两个维护开天辟地坚定理想立党为公敢为人先的首创精神百折不挠的奋斗精神忠诚为民的奉献精神第四章社会组织财务合规与风险防范财务管理是社会组织运作的生命线规范的财务管理不仅是法律要求,更是组织公信力的重要保障社会组织必须建立健全财务管理制度,确保资金使用合法合规、公开透明财务管理基本原则会计报表编制要求合法性原则:严格遵守《会计法》《民间非营利组织社会组织应按照《民间非营利组织会计制度》要求,会计制度》等法律法规编制资产负债表、业务活动表和现金流量表财务报告应真实、完整地反映组织的财务状况、业务活真实性原则:如实反映组织的财务状况和业务活动情动情况和现金流量,并按规定进行审计和信息公开况完整性原则:全面记录所有经济业务,不得遗漏或虚构专款专用原则:捐赠资金必须按照捐赠人意愿和承诺用途使用募捐管理法规《中华人民共和国慈善法》明确规定了慈善募捐的主体资格、方式、监管等要求开展公开募捐须取得公开募捐资格,通过合法渠道进行,募得款物使用情况应及时向社会公开,接受捐赠人和社会监督防范法律风险与廉洁自律社会组织负责人廉洁自律要洗钱防制与反诈骗实务求社会组织应建立健全反洗钱和反诈骗内社会组织负责人应当遵守法律法规和组控制度,加强对大额资金往来的审查和监控要认真履行客户身份识别、可疑交织章程,忠实履行职责,维护组织和会员的合法权益要坚持廉洁自律,不得侵占、易报告等反洗钱义务,防止组织被不法分子利用从事洗钱、诈骗等违法犯罪活私分、挪用社会组织资产及其他违法违动规行为应建立健全内部监督制度,自觉接受会员、监事会和社会监督

1.建立捐赠人身份核实机制•不得将组织资产用于个人或其他组织

2.对异常大额交易保持警惕•不得在关联交易中谋取私利

3.加强对资金流向的监控•不得利用职务便利收受贿赂

4.及时向有关部门报告可疑交易•不得违反规定从组织获取报酬警示:近年来发生的一些社会组织负责人违法违规案件,多涉及资金挪用、账目造假、利益输送等问题各组织应引以为戒,加强内部监督,防范廉政风险财务透明化与公信力建设财务透明是社会组织公信力的基石通过主动、及时、全面地公开财务信息,社会组织能够赢得捐赠人、会员和社会公众的信任,提升组织的社会影响力和可持续发展能力010203建立信息公开制度公开年度工作报告公开募捐使用情况制定信息公开管理办法,明确公开的内容、方式、每年向社会公布年度工作报告和财务会计报告,包开展募捐活动的组织应定期公布募捐款物的收入时限和责任部门,确保信息公开工作规范化、常态括收入支出、资产负债、业务活动开展等情况和使用情况,重大项目应进行专项公开化0405接受第三方审计应用信息化工具委托具有资质的会计师事务所进行年度审计,并公布审计报告,增强财务信息利用互联网平台、移动应用等数字化工具,提高信息公开的便捷性和可及性,的可信度方便公众查询和监督财务违规案例警示我们:任何组织都不能心存侥幸,必须严格遵守财务管理制度,确保每一笔资金都经得起审查,每一项支出都符合规定只有这样,才能真正守护好社会组织的公信力第五章社会组织服务能力提升与社会治理参与社会组织是创新社会治理的重要力量,在提供公共服务、反映群众诉求、化解社会矛盾、促进社会和谐等方面发挥着不可替代的作用新时代要求社会组织不断提升服务能力,更好地参与社会治理,推动形成共建共治共享的社会治理格局服务供给协同治理提供专业化、精细化的社会服务与政府、企业、社区形成多方协作机制利益表达反映会员和群众的合理诉求创新实践矛盾调处探索社会治理的新模式新方法协助化解社会矛盾和纠纷优秀社会组织服务模式构建构建优质高效的服务模式是社会组织增强竞争力和影响力的关键要坚持需求导向、专业导向、创新导向,设计和实施符合社会需要、具有自身特色的服务项目123需求调研与分析项目设计与规划资源整合与动员深入了解目标群体的真实需求,进行系统分基于需求分析结果,科学设计服务项目,明确整合政府、企业、社会等多方资源,建立广析,找准服务切入点运用问卷调查、访谈项目目标、内容、方法、资源需求和预期成泛的合作伙伴关系通过项目合作、资金募座谈、数据分析等方法,确保服务项目有的效制定详细的实施方案和时间表,确保项集、志愿者招募等方式,为项目实施提供有放矢目可行性力保障45专业实施与监测成效评估与推广组建专业团队,按照项目计划开展服务活动建立项目监测评估机制,项目结束后进行全面评估,总结经验教训,提炼成功模式通过案例分及时跟踪项目进展,收集反馈意见,不断优化服务质量享、经验交流等方式,推广优秀实践,扩大社会影响社会组织在民生领域的重要作用社会福利与救助服务社会组织在养老服务、残疾人康复、困难群众救助、儿童关爱等社会福利领域发挥着重要作用通过提供专业化、人性化的服务,弥补政府服务的不足,满足多元化的社会需求•居家养老服务与老年人日间照料•残疾人康复训练与就业支持•困境儿童关爱与教育帮扶•流浪乞讨人员救助与安置社区社会组织助力基层治理社区社会组织扎根基层,贴近群众,在社区服务、居民自治、矛盾调解、文化建设等方面发挥着独特优势通过组织开展各类活动,增进邻里关系,促进社区和谐,成为基层社会治理的重要力量第六章社会组织负责人能力建设社会组织负责人是组织发展的领航者,其能力素质直接关系到组织的生存发展和社会影响力新时代对社会组织负责人提出了更高要求,需要具备政治觉悟、专业能力、管理水平、创新精神等综合素质政治素质与理论修养坚定理想信念,增强政治意识,深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,确保组织始终坚持正确政治方向领导力与执行力具备战略思维和全局视野,能够制定组织发展战略,带领团队实现目标同时要有强大的执行力,将战略转化为行动,推动各项工作落实协调能力与沟通技巧善于协调各方关系,处理复杂问题,化解矛盾冲突具备良好的沟通能力,能够与政府部门、合作伙伴、会员群众进行有效交流创新精神与学习能力保持开放思维,勇于创新实践,善于学习借鉴先进经验面对新形势新任务,能够及时调整工作思路和方法,推动组织与时俱进负责人廉洁自律与风险防控强化责任意识坚守廉洁底线社会组织负责人要牢固树立责任意识,对组廉洁自律是对社会组织负责人的基本要求织负责、对会员负责、对社会负责要认识要自觉抵制各种诱惑,不搞权钱交易,不谋取到自己肩负的使命和担当,珍惜社会信任,维私利,不侵占组织资产要建立健全廉政风护组织声誉任何决策和行为都要经得起历险防控机制,从制度上规范权力运行,防止滥史和人民的检验用职权防范法律风险要增强法律意识,熟悉相关法律法规,确保组织活动合法合规对可能存在的法律风险要有预判和防范,建立法律顾问制度,重大事项要进行法律审查发现违法违规行为要及时纠正和报告典型违规案例警示某基金会负责人利用职务便利,将募集资金挪用于个人投资,造成重大损失,最终被追究法律责任,组织声誉严重受损此案警示我们,社会组织负责人必须守住底线,任何时候都不能触碰法律红线第七章社会组织数字化与信息化建设数字化转型是社会组织现代化发展的必然趋势通过引入信息技术,可以大幅提升组织管理效率,优化服务流程,增强透明度,更好地适应数字时代的发展要求数字化管理平台建立集成化的数字管理平台,实现会员管理、财务管理、项目管理、办公协同等功能的在线化、智能化通过数据集成和分析,为决策提供科学依据,提高管理的精准性和有效性电子政务对接积极对接政府部门的电子政务系统,实现社会组织登记、年检、项目申报等业务的网上办理利用政务服务平台,提高办事效率,减少线下跑腿,享受数字政府带来的便利移动服务应用开发移动应用程序,为会员和服务对象提供便捷的移动端服务通过手机App或小程序,实现活动报名、信息查询、在线捐赠、互动交流等功能,提升用户体验信息公开与透明度提升信息公开的法律要求《慈善法》《社会组织信用信息管理办法》等法律法规明确规定了社会组织信息公开的义务组织应当通过统一的信息平台,向社会公开基本信息、年度工作报告、财务会计报告、募捐活动情况等信息公开操作指南

1.在民政部门指定平台注册账号

2.及时上传年度工作报告和财务报告

3.定期更新组织动态和项目进展

4.公开接受捐赠和使用情况

5.回应社会关切和公众质疑数字化治理案例:某省级社会组织通过建设数字化管理系统,实现了从会员管理到项目执行、从财务核算到信息公开的全流程在线化系统上线后,工作效率提升40%,信息公开及时性大幅改善,社会信任度显著提高,为全省社会组织数字化转型树立了标杆第八章社会组织交流合作与对外开放在全球化背景下,社会组织的国际交流与合作日益频繁加强与境外组织的交流学习,有助于拓宽视野,借鉴先进经验,提升国际影响力同时,要严格遵守相关法律法规,确保交流合作合法合规了解法律规定坚持正确导向《境外非政府组织境内活动管理法》等法律法规明确了境外交流合作要有利于促进公益事业发展,不得危害国家安全和社NGO在华活动的管理要求会稳定办理合法手续防范潜在风险与境外组织开展合作项目需按规定办理备案或申报手续,接受警惕利用交流合作进行渗透破坏活动,维护国家利益和组织安主管部门监督管理全外国商会与异地商会管理外国商会:在华外国商会应依法登记设立,其活动须符合中国法律法规商会应服务异地商会:异地商会是促进区域经济交流的重要平台应加强规范管理,明确业务范会员企业,促进经贸交流,但不得从事与其宗旨不符的活动,不得干涉中国内政围,发挥桥梁纽带作用,服务会员企业发展,助力地方经济建设社会组织品牌建设与形象塑造良好的品牌形象是社会组织的无形资产,能够增强社会认同,扩大影响力,吸引更多资源和支持要通过系统的品牌建设和传播,树立专业、可信、有影响力的组织形象品牌定位明确组织的核心价值和独特优势,形成清晰的品牌定位,让公众能够快速识别和记忆组织特色视觉识别设计统一的标识系统,包括Logo、标准色、标准字体等,在各类传播材料中保持一致,增强品牌辨识度媒体传播建立与主流媒体、新媒体的良好关系,通过新闻报道、专题宣传、社交媒体等渠道,扩大组织知名度公共关系主动开展公共关系活动,举办论坛、发布报告、参与社会议题讨论,提升组织在行业和社会中的话语权责任履行积极履行社会责任,参与公益事业,在重大社会事件中发挥积极作用,以实际行动赢得社会尊重第九章典型案例分析与经验分享学习借鉴各地社会组织能力提升的成功经验,对于推动本组织发展具有重要意义通过案例分析,我们可以从中汲取智慧,避免走弯路,加快提升组织管理水平和服务能力安徽省社会组织能力山东省社会组织治理吉林省红十字系统能提升实践创新力建设安徽省创新开展分层分类培山东省着力推进社会组织治吉林省红十字会系统注重专训,针对不同类型社会组织的理体系现代化,建立了标准化业化队伍建设,定期组织干部特点和需求,设计差异化培训的治理框架和评估体系通培训和应急救援演练通过课程通过理论学习、案例过开展社会组织等级评估,引建立标准化的培训课程体系,研讨、实地考察相结合的方导组织规范内部治理,提高服提升了红十字工作者的应急式,有效提升了社会组织负责务质量同时建立社会组织救援、人道服务、志愿服务人的综合能力特别是在党孵化基地,为初创期组织提供等专业能力在重大灾害救建引领、项目管理、资源整场地、资金、培训等全方位援和人道援助中发挥了重要合等方面形成了系统的培训支持,培育了一批优秀社会组作用,树立了良好的社会形体系织象现场教学与实践活动嘉兴南湖红色教育基地湖滨晴雨工作室社区实践嘉兴南湖是中国共产党的诞生地,是开展杭州市上城区湖滨街道湖滨晴雨工作室党性教育和理想信念教育的重要场所是基层社会治理和党建创新的典范工组织社会组织负责人前往南湖革命纪念作室以党建为引领,整合社区资源,搭建居馆、红船旁进行现场教学,重温建党历史,民参与平台,形成了党建+社区治理的创学习红船精神,能够深刻感悟共产党人的新模式初心使命•考察工作室运作机制和服务模式•参观南湖革命纪念馆,了解建党历史•学习党建引领社区治理的经验•瞻仰红船,重温入党誓词•观摩居民议事会、志愿服务等活动•专题讲座:红船精神的时代价值•交流社区社会组织培育发展心得•分组讨论:如何在社会组织工作中传承红色基因现场教学将理论学习与实践观摩相结合,通过亲身体验和深入交流,让学员更直观地理解先进理念,学习成功经验,激发工作热情,为回到工作岗位后创新实践提供启发和借鉴第十章培训总结与未来展望经过系统培训,我们全面了解了社会组织管理的理论知识和实践经验,这为今后的工作奠定了坚实基础展望未来,社会组织面临着新的发展机遇和挑战,需要我们不断学习进步,勇于创新实践政策支持力度加大国家持续出台支持社会组织发展的政策措施,为社会组织创造了良好的发展环境要善于把握政策机遇,积极争取政府购买服务、项目资助等支持,推动组织发展壮大社会需求不断增长随着社会发展和人民生活水平提高,多元化、个性化的社会服务需求持续增长,为社会组织提供了广阔的发展空间要敏锐捕捉社会需求变化,创新服务供给方式数字化转型提速数字技术的快速发展为社会组织转型升级提供了新动能要主动拥抱数字化,运用互联网、大数据、人工智能等技术提升管理效率和服务水平,打造智慧型社会组织治理能力现代化要求国家治理体系和治理能力现代化对社会组织提出了更高要求要持续完善内部治理,提升专业能力,增强公信力,在参与社会治理中发挥更大作用互动环节:问题答疑与经验交流培训的价值不仅在于知识传授,更在于思想碰撞和经验分享现在我们进入互动环节,欢迎各位学员提出工作中遇到的实际问题,分享宝贵经验,共同探讨解决方案常见问题类型•组织治理结构如何优化•如何有效开展募捐活动•党建工作如何与业务融合•财务管理中的难点如何解决•如何提升组织的社会影响力•志愿者队伍如何建设和管理经验分享建议•分享您的创新实践和成功案例•交流在工作中遇到的挑战及应对方法•探讨不同类型组织的管理经验•讨论如何将培训所学应用于实践•建立学员间的长期交流机制针对性指导原则建立学习共同体针对学员提出的问题,我们将结合培训内容和实践经验,提供具体可希望通过此次培训建立起学员之间的联系网络,形成学习共同体行的指导建议同时鼓励学员之间相互启发,通过集体智慧解决实培训结束后,大家可以继续保持联系,相互支持,共同成长际问题培训考核与效果评估科学的考核评估体系能够帮助我们了解培训效果,发现不足,持续改进培训质量我们建立了全流程的培训评估机制,从课前期望到课后应用,全面跟踪培训成效课程知识测试课前期望调查通过测试检验学员对培训内容的掌握程度培训前了解学员的学习需求和期望,为课程设计提供依据满意度反馈收集学员对培训内容、形式、师资等方面的评价持续改进机制根据评估结果优化培训体系,提升培训质量成果转化跟踪定期回访了解学员将所学应用于实践的情况培训成果转化与持续支持0102制定行动计划建立支持网络培训结束后,每位学员制定将所学应用于实际工作的行动计划,明确目标和步骤建立学员微信群、在线学习平台等,提供持续的学习资源和专家咨询服务0304定期回访指导组织进阶培训培训机构定期回访学员,了解实践情况,提供针对性指导和支持根据学员需求,组织专题进阶培训,帮助学员持续提升能力资源推荐与学习支持持续学习是社会组织从业人员成长的必由之路我们为大家精心整理了学习资源清单,帮助大家在培训后继续深化学习,不断提升专业能力推荐阅读书目《社会组织基础术语》-全面了解社会组织领域的标准术语和概念《中华人民共和国慈善法》及配套法规-社会组织必备的法律知识《社会组织党建工作指南》-系统掌握社会组织党建工作方法《非营利组织管理》-学习现代非营利组织管理理论与实践《社会治理创新案例集》-借鉴优秀社会组织的成功经验在线学习资源•中国社会组织公共服务平台-政策法规、信息公开、业务办理•慈善中国平台-慈善组织信息查询、募捐项目展示•社会组织在线培训课程-涵盖治理、财务、项目管理等专题•行业协会学习资源库-行业标准、最佳实践、研究报告后续培训信息我们将定期举办各类专题培训、研讨会、交流活动请关注我们的官方网站和微信公众号,及时获取培训信息,把握学习机会同时欢迎大家提出培训需求,我们将根据需求设计定制化培训课程学习小组建议:鼓励学员组建学习小组,定期组织读书会、经验交流会等活动,通过集体学习和互助成长,共同提升专业能力让我们共创社会组织发展新时代感谢各位学员的积极参与和认真学习!本次培训虽然告一段落,但我们推动社会组织健康发展的使命永不停歇让我们将培训所学转化为实践动力,以更加饱满的热情、更加专业的能力、更加务实的作风,投身到社会组织事业中去1000+95%80%培训覆盖组织学员满意度成果转化率我们的培训已服务全国上千家社会组织学员对培训内容和效果给予高度评价大多数学员将所学成功应用于工作实践携手并进,共同发展社会组织是社会治理的重要力量,是为民服务的重要载体,是实现共同富裕的重要途径让我们携手并进,不忘初心,牢记使命,为建设更加规范、高效、有活力的社会组织贡献智慧和力量!规范高效活力创新···期待与您在推动社会组织发展的道路上再次相遇,共同书写社会组织事业的崭新篇章!。