职工代表培训课件

职工代表培训课件第一章职工代表的角色与使命职工代表是连接职工与企业的重要桥梁，承担着维护职工权益、促进企业发展的双重使命在新时代背景下，职工代表的角色日益重要，不仅要代表职工发声，更要成为推动企业民主管理、构建和谐劳动关系的中坚力量职工代表的重要性桥梁纽带作用代表职工利益促进和谐关系职工代表是职工与企业管理层之间的重要桥维护职工合法权益是职工代表的首要职责，梁，及时传递职工诉求，反映基层声音，确通过参与企业决策，确保职工利益得到充分保信息畅通无阻保障和体现中国职工队伍现状队伍规模与结构全国职工总数约3亿人，构成了中国经济发展的中坚力量然而，职工队伍整体素质仍有较大提升空间

23.5%•仅

23.5%职工具有高中以上学历•仅

22.5%职工掌握专业技能•职工素质提升需求迫切•新时代对职工能力提出更高要求这些数据表明，加强职工教育培训、提升整体素质已成为当务之急，这也是职工代表需要积极推动高中以上学历的重要工作

22.5%掌握专业技能职工代表的法律地位《工会法》保障《劳动合同法》规定参与企业管理明确规定工会代表职工参加企业民主管理的赋予职工代表参与劳动合同协商、集体合同职工代表有权参与企业重大决策讨论，对涉权利，保障职工代表依法履行职责，不受打签订等关键环节的法定权利，确保职工声音及职工利益的事项提出意见和建议，监督企击报复得到充分表达业依法经营法律为职工代表履职提供了坚实保障，使职工代表能够依法维权、依法参与、依法监督，真正发挥应有作用职工代表会议现场职工代表积极参与企业民主管理，充分表达职工诉求，展现出高度的责任感和使命感良好的沟通氛围是构建和谐劳动关系的重要基础职工代表的核心职责维护职工合法权益代表职工与企业进行平等协商，维护职工在劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全等方面的合法权益，及时反映和解决职工关心的热点难点问题参与企业民主管理通过职工代表大会等形式，参与企业重大决策和重要规章制度的制定，对企业经营管理提出合理化建议，推动企业科学决策、民主管理监督劳动安全与职业健康监督企业落实安全生产责任制，检查劳动保护措施执行情况，参与工伤事故调查处理，切实保障职工生命安全和身体健康典型职工代表案例分享加班费合理调整案例女职工产假权益保障实例某制造企业职工代表发现加班费计算标准不符合法律规定，通过某服务企业女职工代表针对部分女职工产假期间待遇不落实的问收集职工意见、查阅法律条款、与企业多轮协商，最终成功推动题，组织女职工学习相关法律法规，向企业提交书面建议，促使企业调整加班费计算方式，使500余名职工每月平均增收300元企业完善女职工劳动保护制度，确保产假工资按时足额发放•深入调研，掌握第一手资料•关注特殊群体权益•依法维权，有理有据•普及法律知识•耐心沟通，寻求共识•推动制度完善•惠及全体，成效显著•维护女职工合法权益第二章职工权益保护与法律法规法律是维护职工权益的有力武器作为职工代表，必须熟悉相关法律法规，才能更好地履行职责，有效维护职工合法权益本章将系统解读劳动法律法规的核心内容，帮助职工代表掌握维权的法律依据和实务技巧关键法律法规解读0102《劳动合同法》核心条款《女职工劳动保护规定》重点内容规范劳动合同订立、履行、变更、解除和终止，保护劳动者合法权益，构保障女职工在孕期、产期、哺乳期的特殊权益，禁止安排女职工从事禁忌建和谐稳定的劳动关系劳动，确保女职工身心健康0304集体合同制度工资集体协商机制通过集体协商签订集体合同，就劳动报酬、工作时间、劳动安全等事项达建立工资正常增长机制，通过集体协商确定工资水平和调整幅度，保障职成协议，维护职工整体利益工分享企业发展成果劳动合同签订与履行合同必备条款违约责任与维权途径

1.用人单位名称、住所和法定代表人当企业违反劳动合同约定时，职工有权要求企业承担违约责任，包括继续履行、赔偿损失等

2.劳动者姓名、住址和居民身份证号码

3.劳动合同期限（固定期限、无固定期限或完成一定工作任务）维权途径

4.工作内容和工作地点•与企业协商解决

5.工作时间和休息休假•向工会或职工代表求助

6.劳动报酬及支付方式•申请劳动调解

7.社会保险缴纳•提起劳动仲裁

8.劳动保护、劳动条件和职业危害防护•向人民法院提起诉讼劳动安全与职业健康保障企业安全生产责任职工安全健康权利•建立健全安全生产责任制•获得安全生产保障的权利•提供符合国家标准的劳动条件•了解作业场所危险因素的权利•配备必要的劳动保护用品•获得劳动保护用品的权利•开展安全教育和培训•拒绝违章指挥和强令冒险作业的权利•定期进行安全检查和隐患排查•发现事故隐患及时报告的权利•建立应急救援预案•参加安全培训的权利职工代表应积极监督企业落实安全生产责任，及时发现和报告安全隐患，切实保障职工生命安全和身体健康安康杯竞赛介绍竞赛性质与目标主要内容职工代表的重要作用安康杯竞赛是由全国总工会等部门联合开包括安全知识学习、隐患排查治理、应急演职工代表应积极组织动员职工参与竞赛，收展的全国性群众性安全生产活动，旨在促进练、合理化建议征集等，通过竞赛形式激发集职工对安全生产的意见建议，监督企业改企业安全文化建设，提高职工安全意识和技企业和职工参与安全生产的积极性进安全管理，推动安全文化落地生根能安全生产现场巡查职工代表深入生产一线，认真检查安全设施和劳动保护措施落实情况，及时发现和消除安全隐患，为职工生命安全保驾护航这是职工代表履行监督职责的重要体现劳动争议处理流程第二步调解第一步申诉通过企业劳动争议调解委员会或基层调解组织进行调解，寻求双方都能职工向企业工会或人力资源部门提出申诉，说明争议事项和诉求职工接受的解决方案调解快速便捷，是首选方式代表可协助职工整理材料、表达诉求第四步诉讼第三步仲裁对仲裁裁决不服的，可在规定期限内向人民法院提起诉讼诉讼是最终调解不成的，可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁仲裁具有法律效力，的法律救济途径是解决劳动争议的必经程序职工代表在争议处理中的协调作用职工代表应充分发挥桥梁作用，协助双方沟通，促进矛盾化解，避免矛盾激化升级，维护企业和谐稳定第三章职工素质提升与技能培训职工素质是企业竞争力的核心要素，也是职工实现体面劳动、全面发展的重要基础加强职工教育培训，提升职工整体素质，既是企业发展的需要，也是职工自身发展的需要职工代表应积极推动职工培训工作，帮助职工不断提升技能水平和综合素质国家职工素质建设工程五年规划目标实施路径国家实施职工素质建设工程，通过系统培训和教育，全面提升职工学历

1.建立职工教育培训体系层次和技能水平，打造一支高素质的职工队伍

2.开展学历教育和继续教育万万

3.组织技能培训和竞赛

100020004.推进现代远程教育

5.建设职工书屋和学习阵地学历提升目标技能提升目标

6.完善激励保障机制帮助1000万职工提升学历层次，获组织2000万职工参加技能培训，获通过五年努力，实现职工素质明显提升，为经济社会发展提供有力的人得大专及以上学历证书得职业资格证书或技能等级证书才支撑城镇下岗失业人员与农民工培训生成此图像时出现错误就业创业指导技能培训岗位援助为下岗失业人员和农民工提供职业规划、求职技根据市场需求和个人特点，开展实用技能培训，建立就业信息平台，举办专场招聘会，提供岗位巧、创业辅导等服务，帮助他们树立信心，找准包括制造业、服务业、新兴产业等多个领域，提推荐服务，帮助困难群体尽快实现就业，稳定收方向，实现就业创业高就业竞争力入来源女职工素质提升专项工程700万女职工技能等级提升通过专项培训计划，帮助700万女职工提升技能等级，获得中级工及以上职业资格，增强女职工的职业发展能力和竞争力，促进性别平等和女职工全面发展建设女职工培训学校案例某地工会投资建设女职工培训学校，开设育婴师、家政服务、美容美发、电商运营等课程，每年培训女职工3000余人次，帮助她们掌握一技之长，实现就业增收学校还提供创业孵化服务，扶持女职工自主创业现代远程教育与职工书屋现代远程教育职工书屋建设利用互联网、移动终端等数字化平台，为职工提供灵活便捷的学习在企业、工地、社区建设职工书屋,为职工提供阅读场所和学习资方式职工可以随时随地学习，不受时间地点限制源，营造良好的学习氛围，培养职工阅读习惯•在线课程资源丰富•目标建设50000家职工书屋•学习时间自主安排•配备图书、报刊、数字资源•学习成本大幅降低•定期更新书籍内容•适合在职职工进修•组织读书交流活动通过线上线下相结合的方式，为职工创造更加便利的学习条件，提升职工学习的积极性和有效性职工技能竞赛与劳动竞赛激发学习积极性提升技能水平通过竞赛形式激发职工学习技能、钻研业务的在备赛和参赛过程中快速提升技能，以赛促热情学、以赛促练推动技术创新选拔优秀人才促进技术交流和创新，提高企业整体技术水平发现和培养技术能手，为企业储备高技能人才典型竞赛项目全国职工职业技能大赛、行业技能竞赛、企业岗位练兵、劳动竞赛等许多优秀职工通过竞赛脱颖而出，获得全国技术能手五一劳动奖章等荣誉，实现职业发展的重大突破职工技能竞赛现场职工们全神贯注，展示精湛技艺，充分体现了新时代产业工人的风采与担当技能竞赛不仅是技能的较量，更是团队协作精神和工匠精神的生动体现通过竞赛，职工们相互学习、共同进步，为企业发展注入强劲动力职工代表如何推动培训落实组织动员职工参与培训1职工代表应深入了解职工培训需求，广泛宣传培训政策和意义，动员职工积极参加各类培训活动可以通过召开座谈会、发放宣传资料、建立微信群等方式，提高职工参训意识和积极性反馈培训需求与效果2及时收集职工对培训内容、方式、时间等方面的意见建议,向企业和工会反馈跟踪培训效果，了解职工技能提升情况，推动培训质量持续改进建立培训档案，记录职工参训情况和成长轨迹推动措施评估标准•建立培训需求调研机制•职工参训率和满意度•参与培训计划制定•技能提升和证书获取•监督培训经费使用•培训成果转化应用•协助组织培训活动•职工职业发展情况职工代表的沟通与协调技巧充分准备1深入调研，掌握事实和数据，了解相关法律政策，明确沟通目标和底线2真诚表达客观陈述职工诉求，避免情绪化，用事实和数据说话，展现专业性积极倾听3认真听取企业意见，理解企业困难和考虑，寻找共同利益点4协商共赢坚持原则性与灵活性相结合，寻求双方都能接受的解决方案跟踪落实5监督协议执行，及时反馈问题，确保沟通成果落地见效解决职工实际问题案例某企业职工代表接到职工反映食堂饭菜质量下降、价格偏高的问题职工代表没有简单传话,而是连续一周在食堂就餐，详细记录菜品种类、分量、价格，并走访周边餐厅了解市场行情随后，职工代表整理数据，制作对比表，向企业提交改进建议企业高度重视，调整了食堂承包合同条款，增加了菜品补贴，职工满意度大幅提升职工代表的自我提升路径法律知识学习系统学习劳动法律法规，掌握维权的法律依据和程序，增强依法履职能力•参加法律培训课程•阅读法律书籍和案例•关注法律政策更新•咨询专业法律人士管理能力培养提升组织协调、沟通谈判、问题解决等管理能力，更好地履行职工代表职责•学习管理理论和方法•参加领导力培训•总结工作经验教训综合素质提升•向优秀代表学习职工代表应当成为学习型、专业型、复合型人才，不断提升自身综合素质政治素质坚定理想信念，增强责任感使命感业务能力精通本职工作，成为行业专家沟通技巧善于表达和倾听，建立信任关系创新思维勇于探索新方法，解决新问题服务意识心系职工群众，真心实意为职工办事典型职工代表成长故事从基层到管理骨干的蜕变通过培训实现职业转型张师傅是某制造企业的一线工人，2010年当选职工代表他边工作边李女士原是纺织厂工人，企业转型后面临下岗作为职工代表，她一学习，利用业余时间自学管理知识，考取了人力资源管理师证书作边帮助其他下岗职工维权，一边积极参加工会组织的再就业培训她为职工代表，他积极为职工发声，推动企业改善工作环境、提高福利选择了电商运营课程，从零开始学习网店经营、直播带货等技能经待遇，赢得了职工和企业的双重信任2018年，他被提拔为车间主过半年刻苦学习和实践，她成功开设了自己的网店，销售家乡特产，任，2022年担任企业人力资源部经理张师傅的成长经历证明，职工月收入过万元她还带动了十几名下岗姐妹一起创业，成为当地再就代表这个平台能够锻炼人、培养人、成就人业的典型共筑和谐劳动关系推动企业发展职工代表是构建和谐劳动关系的关键力量，是推动企业健康发展的重要支撑让我们携手共进，为实现企业与职工的共同发展而不懈努力！未来展望新时代新使命素质持续提升适应经济转型和产业升级，在新业态新模式中发建设高素质职工队伍，培养更多知识型、技能挥更大作用型、创新型职工共同发展共赢体面劳动实现促进劳资合作，实现企业发展与职工发展相保障职工权益，改善劳动条件，让职工有尊互促进、相得益彰严、有保障、有发展民主参与拓展权益深度保护深化企业民主管理，扩大职工参与范围，提升参完善维权机制，创新维权方式，更好维护职工合与实效法权益站在新的历史起点，职工代表使命光荣、责任重大让我们以更加饱满的热情、更加扎实的作风，履行好职责，服务好职工，为建设中国特色社会主义和谐劳动关系贡献力量！互动环节提问与答疑欢迎大家就培训内容、工作实践中遇到的问题进行提问，我们将逐一解答分享心得与建议请大家分享担任职工代表的心得体会、成功经验，以及对工会工作和职工代表培训的意见建议您的每一个问题、每一条建议都很重要，都是我们改进工作、提升服务的宝贵财富让我们共同交流、相互学习、共同提高！感谢聆听联系方式培训咨询电话XXX-XXXX-XXXX工会服务邮箱service@union.cn职工维权热线12351后续支持提供在线学习资源定期组织经验交流开展专题培训活动提供法律咨询服务亲爱的职工代表朋友们，让我们牢记使命、勇于担当，积极作为、锐意进取，在维护职工权益、促进企业发展、构建和谐劳动关系的伟大实践中，书写新时代职工代表的精彩篇章，共同创造更加美好的未来！。