五级育婴师培训课件五

五级育婴师培训课件五课程导航培训课程目录本次培训将系统性地覆盖育婴师职业所需的全部核心知识与技能,从职业定位到实操演练,帮助您成为一名合格的五级育婴师0102五级育婴师职业定位与职责新生儿护理重点了解行业标准与服务规范掌握新生儿日常护理技能0304婴幼儿营养与喂养婴幼儿安全防护科学喂养指导与实践安全隐患排查与急救知识0506婴幼儿心理与行为发展常见疾病预防与护理促进健康心理成长疾病识别与家庭护理07家庭沟通与服务技巧结业考核与职业发展提升专业服务水平第一章五级育婴师职业定位与职责育婴师是一个充满爱心与责任的职业在婴幼儿成长的关键期提供专业护理服务五级育,婴师作为入门级别需要掌握基础的护理技能、营养知识和安全防护措施为婴幼儿的健,,康成长保驾护航行业地位与前景工作内容与标准随着三孩政策实施和家庭育儿观念提提供科学护理、营养指导、安全保障升,专业育婴师需求持续增长,职业发和早期教育支持等全方位服务展前景广阔职业道德规范遵守职业操守尊重隐私持续学习以专业态度服务每个家庭,,,育婴师的核心职责作为专业育婴师您的工作涵盖婴幼儿生活的方方面面从基础的日常护理到专业的营养指导从安全环境的维护到家庭教育的支持每一项职责都关系到,,,宝宝的健康成长新生儿日常护理婴幼儿营养指导包括洗澡、换尿布、脐带护理、皮肤清洁等基础护理工作确保婴儿身体清指导母乳喂养技巧科学冲调配方奶合理添加辅食根据宝宝发育阶段提供,,,,洁舒适,预防感染和皮肤问题个性化营养建议安全环境维护家庭教育支持排查家庭安全隐患防止意外伤害发生掌握基本急救技能为宝宝创造安全向家长传授科学育儿知识促进亲子互动支持宝宝早期智力和情感发展,,,,,成长环境专业的育婴师不仅是护理者更是宝宝成长路上的守护者和引导者用爱心、耐心和,专业知识陪伴每一个小生命健康快乐地成长,第二章新生儿护理重点新生儿期是宝宝最脆弱也是最需要专业护理的阶段从出生到满月,新生儿的生理特点独特,需要育婴师掌握专业的护理技能,包括皮肤护理、脐带护理、黄疸观察和睡眠管理等关键技术新生儿生理特点新生儿体温调节能力弱,皮肤娇嫩,免疫系统未发育完全,需要特别细心的护理和观察皮肤与脐带护理保持皮肤清洁干燥,使用温和产品,脐带每日消毒,观察有无红肿渗液,通常1-2周自然脱落新生儿黄疸识别生理性黄疸多在出生后2-3天出现,观察皮肤和巩膜黄染程度,必要时测量胆红素值睡眠规律与安抚新生儿每天睡眠16-20小时,培养昼夜节律,掌握襁褓、抱抚等安抚技巧新生儿体温与环境管理新生儿体温调节中枢发育不完善,容易受环境温度影响专业育婴师需要精确控制室内环境,为宝宝创造舒适安全的生活空间,预防感冒、过热等问题的发生理想室温与湿度预防感冒与过热室温保持在24-26℃,湿度50-60%,使根据季节调整衣物厚度,触摸颈背部判断用温湿度计监测,避免温差过大冷暖,避免过度包裹导致捂热综合征体温异常应对正常体温

36.5-

37.5℃,发热时物理降温,低体温时保暖,异常及时就医温馨提示:测量体温建议使用腋下体温计,读数准确且安全,避免使用水银温度计防止意外新生儿洗澡与清洁给新生儿洗澡是育婴师的基本技能之一需要掌握正确的操作步骤和安全注意事项洗澡,不仅能保持宝宝清洁还能促进血液循环增进亲子互动,,1准备阶段室温℃水温℃准备浴盆、毛巾、洗护用品脐带未脱落使26-28,38-40,,用海绵擦浴2洗澡过程先洗头后洗身动作轻柔托稳头颈注意皮肤褶皱处清洁时间控制在,,,,5-10分钟3洗后护理用柔软毛巾轻轻拍干不要用力擦拭皮肤褶皱处保持干燥必要时涂抹婴儿,,,护肤品洗护用品选择温和无刺激的婴儿专用产品避免成人洗浴用品观察宝宝皮肤状况如出,,现红疹、干燥等问题及时调整护理方式预防感染的关键是保持清洁干燥特别注意脐,部、颈部、腋下、腹股沟等容易积污的部位第三章婴幼儿营养与喂养科学的营养与喂养是婴幼儿健康成长的基石母乳是婴儿最理想的食物,含有丰富的营养素和免疫因子育婴师需要掌握母乳喂养指导、配方奶选择、辅食添加等专业知识,帮助宝宝获得全面均衡的营养母乳喂养指导支持按需喂养,指导正确含乳姿势,观察宝宝吞咽情况,解决乳头皲裂等问题配方奶选择与冲调根据月龄选择适合段数,严格按比例冲调,水温40-50℃,现配现喝避免污染辅食添加方法6个月开始添加,从单一到多样,从稀到稠,观察过敏反应,逐步建立饮食习惯喂养问题解决处理厌奶、呛奶、吐奶、便秘等常见问题,调整喂养方式,必要时咨询医生母乳喂养的优势与挑战世界卫生组织建议纯母乳喂养至个月继续母乳喂养至岁或更长母乳不仅提供完美的营养配比还能增强婴儿免疫力促进母婴情感联结然而母乳6,2,,,喂养也面临诸多挑战育婴师需要提供专业支持,母乳喂养的显著优势常见挑战与应对策略营养均衡含有婴儿所需的蛋白质、脂肪、乳糖、维生素和矿物质配比乳房护理保持乳房清洁每次哺乳后挤出少量乳汁涂抹乳头预防皲裂感:,:,,随宝宝成长动态调整染免疫保护富含免疫球蛋白、乳铁蛋白等免疫因子降低感染风险减少过哺乳姿势采用舒适姿势如摇篮式、交叉式确保宝宝含住乳晕减少乳头:,,:,,敏性疾病发生疼痛促进发育和支持大脑和视力发育生长因子促进肠道成熟乳腺炎预防避免乳汁淤积定时排空乳房出现硬块及时热敷按摩发热疼:DHA AA,:,,,痛及时就医情感纽带哺乳过程增进母婴亲密关系促进婴儿心理健康发展:,泌乳不足增加哺乳频率保证母亲营养和休息必要时寻求专业催乳师帮经济便捷无需购买奶粉随时可喂温度适宜减少家庭负担:,,:,,,助上班妈妈使用吸奶器储存母乳低温保存育婴师协助瓶喂母乳:,,辅食添加实操辅食添加是宝宝饮食转型的重要阶段,关系到营养摄入和饮食习惯培养6个月是开始添加辅食的最佳时机,此时宝宝消化系统逐渐成熟,单纯母乳或配方奶已不能满足生长需求初期辅食6-7月强化铁米粉、蔬菜泥、水果泥,质地细腻,每次一种,观察3-5天,确认无过敏后再添加新食材中期辅食8-9月添加肉泥、蛋黄、豆腐,增加食物颗粒感,锻炼咀嚼能力,每日2-3次辅食后期辅食10-12月软饭、碎菜、小块水果,接近家庭饮食,培养自主进食,建立规律用餐时间过敏反应识别与应对常见过敏食物包括鸡蛋、牛奶、花生、海鲜、小麦等过敏症状表现为皮疹、呕吐、腹泻、呼吸困难等发现过敏立即停止该食物,轻度过敏观察处理,严重过敏及时就医建立食物记录,标注过敏食材,延后引入高风险食物第四章婴幼儿安全防护婴幼儿安全是育婴师工作的重中之重好奇心强、活动能力增加的宝宝面临诸多安全风险,从窒息、跌落到烫伤、中毒,每一种意外都可能造成严重后果育婴师必须具备敏锐的安全意识,掌握预防措施和急救技能1家庭安全隐患排查全面检查家居环境,识别潜在危险,采取针对性防护措施2意外伤害预防针对不同月龄宝宝的活动特点,制定个性化安全方案3急救知识与操作掌握窒息、烫伤、跌落等常见意外的现场急救技能4安全用药与禁忌了解婴幼儿用药原则,避免药物误用和滥用家庭安全环境建设打造安全的家庭环境需要育婴师的专业眼光和细致检查从宝宝的视角审视家中每个角落预见潜在风险采取有效防护措施为宝宝创造一个既能自由探,,,索又绝对安全的成长空间防止跌落伤害防止窒息风险防止烫伤事故床边安装护栏窗户加装防护网楼梯口设置安全移除小物件、纽扣、硬币等不给岁以下儿童坚热水、热汤放高处使用防烫伤餐具洗澡水温测,,,3,,门,地面铺防滑垫,家具固定防倾倒,不让宝宝独自果,塑料袋远离宝宝,床上用品简洁,避免软枕、毛试,电器收纳好,热水器温度不超过50℃,厨房设在高处绒玩具置隔离玩具与家具安全标准选择符合国家认证的玩具材质无毒无尖锐边角尺寸适当不易吞咽家具边角安装防撞条抽屉柜固定在墙上电源插座加装保:3C,,,,,护盖定期检查玩具磨损情况及时更换破损物品防止误食有害物品药品、清洁剂、化妆品等放在宝宝够不到的地方最好加锁储存植物也需注意,:,,某些观赏植物有毒如滴水观音、绿萝等应移出宝宝活动区域,婴幼儿急救基础掌握基本急救技能是每位育婴师的必修课在紧急情况下,正确的急救措施可以挽救生命,减轻伤害以下是三种最常见意外的急救方法,务必熟练掌握并定期演练窒息急救步骤烫伤处理方法发热与抽搐应急发热处理:•

38.5℃以下物理降温:温水擦浴、减少衣物•

38.5℃以上遵医嘱使用退热药•多喝水,保持室内通风•高热不退或伴其他症状及时就医1岁以下婴儿:热性惊厥:保持冷静,将宝宝侧卧,清理口腔分泌物,松

1.将婴儿面朝下放在前臂上,头部低于身体开衣领,不要强行按压或塞东西入口,记录抽搐时间,及

2.用手掌根部在两肩胛骨之间拍打5次时就医

3.翻转婴儿,用两指在胸骨下半部按压5次立即处理原则:

4.重复直到异物排出或婴儿失去意识

1.迅速脱离热源,轻轻脱去衣物

5.如失去意识立即呼叫120并开始心肺复苏

2.用流动冷水冲洗15-30分钟降温

3.覆盖清洁布料或纱布保护创面

4.不要涂抹牙膏、酱油等偏方

5.面积大或烫伤严重立即送医小面积轻度烫伤可家庭处理,出现水泡不要弄破,避免感染第五章婴幼儿心理与行为发展婴幼儿的心理发展与身体成长同样重要0-3岁是大脑发育的黄金期,认知能力、情感表达、语言交流和社会性都在这一阶段奠定基础育婴师需要了解各阶段发展特点,通过科学的互动促进宝宝全面发展10-6个月建立安全依恋,认识照顾者,对声音和面孔产生反应,开始微笑和发声交流27-12个月分离焦虑出现,认知能力增强,理解简单指令,模仿行为,开始爬行探索31-2岁语言爆发期,自我意识萌芽,情绪波动大,开始独立行走,探索欲强烈42-3岁想象力发展,社交兴趣增加,语言表达丰富,出现反抗期,需要耐心引导育婴师应通过亲子依恋培养宝宝的安全感,及时回应宝宝的需求,提供温暖拥抱和温柔言语早期语言能力的培养需要多与宝宝说话,使用简单清晰的词汇,阅读绘本,唱儿歌社交能力则通过与同龄儿童互动、参加亲子活动等方式促进识别行为问题如过度哭闹、攻击行为、睡眠障碍等,及时调整养育方式或寻求专业帮助婴幼儿情绪管理技巧婴幼儿的情绪表达直接而强烈,哭闹是他们主要的沟通方式育婴师需要学会解读宝宝的哭声,识别背后的需求,采用恰当的方法安抚,同时帮助宝宝逐步建立良好的情绪调节能力和作息习惯识别哭闹原因安抚与情绪调节饥饿、尿湿、困倦、不适、寻求关注、肠绞痛等,拥抱、轻拍、摇晃、白噪音、吮吸安抚奶嘴,使用通过哭声音调和伴随行为判断5S安抚法缓解哭闹观察与记录培养良好作息记录宝宝情绪变化、哭闹时间和原因,总结规律,调建立规律的睡眠、喂养、活动时间,睡前仪式感,创整护理策略造舒适睡眠环境5S安抿法:襁褓包裹Swaddle、侧抱或趴抱Side/Stomach、嘘声Shush、摇晃Swing、吮吸Suck,这五种方法模拟子宫环境,能有效安抚新生儿哭闹第六章常见疾病预防与护理婴幼儿免疫系统尚未发育成熟容易受到各种疾病侵袭育婴师需要掌握常见疾病的预防,措施和家庭护理方法及时发现异常症状正确处理轻症判断何时需要就医为宝宝的健,,,,康保驾护航呼吸道感染预防保持室内通风避免接触感冒人群勤洗手增强体质及时增减衣物,,,,消化系统疾病护理注意饮食卫生腹泻时补液防脱水便秘调整饮食观察大便性状,,,皮肤病与过敏管理湿疹保湿护理尿布疹勤换尿布过敏原排查使用温和产品,,,疫苗接种知识按时接种疫苗了解接种反应记录接种时间观察不良反应,,,呼吸道感染护理要点呼吸道感染是婴幼儿最常见的疾病,包括感冒、支气管炎、肺炎等由于宝宝呼吸道短且狭窄,感染后容易出现鼻塞、咳嗽、呼吸困难等症状育婴师需要掌握科学的护理方法,帮助宝宝尽快康复症状识别与护理措施环境卫生与防护建议鼻塞与流涕保持室内空气流通,每天开窗通风2-3次,每次15-30分钟室温控制在20-24℃,湿度50-60%,使用空气净化器减少病原体使用生理盐水滴鼻,吸鼻器清理鼻腔,抬高头部促进呼吸,加湿器增加湿度患病期间减少外出,避免接触其他儿童传播疾病家庭成员有感冒症状时佩戴口咳嗽与咳痰罩,勤洗手,不与宝宝亲密接触餐具、玩具定期消毒,床上用品勤洗勤晒保证宝宝充足休息和营养,增强抵抗多喝温水稀释痰液,拍背排痰,6个月以上可蜂蜜水缓解,避免强力止咳药力发热处理监测体温变化,物理降温,遵医嘱用药,观察精神状态和其他症状呼吸困难保持半卧位,清理呼吸道,吸氧,立即就医,可能是喉炎或肺炎何时需要就医:高热超过3天不退,呼吸急促或困难,精神萎靡拒食,咳嗽加重伴喘息,出现脱水症状,3个月以下婴儿发热,应立即就医婴幼儿消化问题处理消化系统疾病如腹泻和便秘在婴幼儿中十分常见多与饮食、感染或肠道功能发育不成熟有关正确的护理和饮食调整是关键严重时需要医疗干预,,腹泻护理要点饮食调整原则就医判断标准观察大便次数、性状和颜色轻度腹泻继续腹泻期间避免油腻、高糖食物选择易消化出现以下情况应及时就医腹泻超过天不见,,:3喂养,母乳喂养不停止,配方奶可换成无乳糖的米汤、粥、面条添加益生菌帮助肠道恢好转,大便带血或呈水样,发热超过

38.5℃,配方重点是补液防止脱水使用口服补液复便秘则增加纤维素摄入多吃蔬菜水果明显脱水症状哭时无泪、尿量减少、皮肤,,盐少量多次喂服保持臀部清洁干燥每次泥适量增加水分顺时针按摩腹部促进肠蠕干燥、精神萎靡剧烈腹痛或呕吐便秘超过,,,,,,大便后温水清洗涂护臀膏预防红臀动养成定时排便习惯一周伴腹胀痛个月以下婴儿出现消化问,,,3题第七章家庭沟通与服务技巧优秀的育婴师不仅要有过硬的专业技能,还需要具备良好的沟通能力和服务意识与家长建立信任关系,尊重不同的育儿理念,提供个性化服务,是提升职业竞争力的关键有效沟通技巧主动汇报宝宝情况,使用清晰简洁的语言,倾听家长需求和顾虑,提供专业建议时尊重家长决定权,避免指责和批评,保持耐心和同理心文化差异与个性化服务尊重不同家庭的文化背景和生活习惯,了解饮食禁忌和宗教信仰,灵活调整服务方式,提供定制化护理方案,展现包容和适应能力记录与反馈的重要性详细记录宝宝每日饮食、睡眠、排便、活动等情况,记录发育里程碑和异常表现,定期向家长反馈成长进展,提供书面或电子记录便于追踪职业形象与心理调适保持整洁得体的仪容仪表,展现专业和敬业态度,学会情绪管理和压力释放,建立工作与生活的界限,寻求同行支持和督导家长教育与指导育婴师不仅是宝宝的护理者也是家长的教育者和支持者通过专业知识的传递帮助新,,手父母建立信心掌握科学育儿方法促进家庭和谐这是育婴师工作的重要延伸价值,,,产后心理支持关注产妇情绪变化识别产后抑郁征兆提供情感支持和倾听鼓励家庭成员参,,,与照护减轻产妇压力必要时建议寻求专业心理咨询营造温馨放松的家庭氛,,,围育儿知识普及通过日常互动传授护理技能演示正确的抱娃、换尿布、喂奶姿势解答育儿,,疑问纠正常见误区分享科学育儿资讯推荐权威育儿书籍和课程提升家长,,,,育儿能力促进亲子关系鼓励父母多与宝宝互动指导亲子游戏和早教活动强调父母陪伴的重要性避,,,免过度依赖育婴师帮助父母建立与宝宝的情感链接培养安全型依恋关系,,第八章结业考核与职业发展完成系统培训后,学员将接受综合考核以检验学习成果考核内容涵盖理论知识、实操技能和综合应用能力通过考核并获得职业资格认证,是成为专业育婴师的重要里程碑,也是职业发展的起点培训考核内容理论测试、实操演示、案例分析三部分,全面评估专业能力职业资格认证获得国家认可的五级育婴师证书,提升职业竞争力和信誉度继续教育提升参加进阶培训,学习新技能,更新知识体系,向更高级别发展就业与职业规划了解行业趋势,选择合适岗位,建立职业目标,实现长远发展结业考核重点考核是对培训成果的全面检验也是获得职业资格的必经之路以下是考核的三大组成部分学员需要做好充分准备展现扎实的专业功底和实践能力,,,理论知识测试实操技能考核案例分析与问题解决•育婴师职业道德与规范•新生儿洗澡与抚触考官提供真实或模拟场景,要求学员:婴幼儿生理发育特点配方奶冲调与喂养••识别问题和潜在风险•营养与喂养科学知识辅食制作与喂食••分析原因并提出解决方案•常见疾病预防与护理更换尿布与清洁护理••展现沟通和应变能力•安全防护与急救技能安抚哭闹技巧演示••体现专业判断和职业素养••心理发展与早期教育•急救操作如海姆立克法例如宝宝突然发热伴呕吐如何处理家长坚持:,考试形式为笔试或机考题型包括选择题、判使用模拟娃娃或真实演练考官现场评分注重,,,错误育儿方法如何沟通考核综合应用能力和,断题、简答题,覆盖培训全部内容,重点考察理操作规范性、熟练度和安全意识实战经验解和应用能力职业发展路径育婴师职业具有清晰的晋升通道和多元化的发展方向从五级育婴师起步,通过不断学习和实践积累,可以逐步晋升到更高级别,或选择专业细分领域深耕,甚至创业开办育婴服务机构五级育婴师初级掌握基础护理技能,提供日常照护服务,工作1-2年积累经验四级育婴师中级具备独立工作能力,能处理复杂问题,指导初级育婴师,工作3-5年可晋升三级育婴师高级专业技能精湛,能进行培训和督导,参与课程开发,成为行业专家技师与高级技师行业顶尖水平,从事科研、教学、咨询,制定行业标准,引领行业发展专业细分方向:新生儿护理专家、母乳喂养顾问、婴幼儿睡眠咨询师、早教指导师、特殊需求儿童护理师等创业与就业指导:就业途径包括月子中心、育婴机构、家政公司、私人家庭等创业可开办育婴培训学校、家政服务公司、母婴护理中心等,需要市场调研、资质申请和团队建设专业成长团队力量,育婴师的职业道路上你不是一个人在战斗专业的团队、持续的学习、同行的支持,,都是你成长的助力让我们携手共进为婴幼儿的健康成长贡献专业力量,!知识回顾重点知识回顾让我们一起回顾本次培训的核心要点,巩固所学知识,为即将到来的考核和实际工作做好准备这些关键技能将成为你职业生涯的坚实基础新生儿护理关键点体温环境管理、洗澡清洁技巧、脐带护理方法、黄疸观察识别、睡眠安抚策略、皮肤保护措施营养与喂养要领母乳喂养指导、配方奶科学冲调、辅食添加原则、过敏反应识别、喂养问题解决、营养均衡搭配安全防护与急救技能家庭隐患排查、意外伤害预防、窒息急救操作、烫伤正确处理、发热抽搐应对、安全用药原则心理发展与沟通技巧各阶段发育特点、情绪管理方法、安全依恋培养、早期语言促进、家长有效沟通、服务专业规范常见问题答疑在育婴工作中您可能会遇到各种各样的挑战和疑问以下是学员们最常问的三个问题我们提供详细解答帮助您更好地应对实际工作情境,,,新生儿为什么总是哭闹喂养中有哪些常见误区如何排查家庭安全隐患新生儿哭闹的原因多样饥饿是最常见原误区一过早添加辅食个月前消化系统采用宝宝视角检查法跪下或趴在地上::,6:,因观察喂奶时间和宝宝的吸吮动作尿布未成熟过早添加增加过敏风险误区二配从宝宝的高度观察环境会发现许多成人,;,;:,湿了或大便导致不适室温过冷过热使宝方奶冲调过浓认为浓一点更有营养实际忽视的危险检查重点包括插座是否有;,,:宝不舒服肠绞痛多发生在傍晚表现为突加重肾脏负担导致便秘脱水误区三强迫保护盖桌角柜角是否装防撞条小物件是;,,;:,,然大哭、腹部胀气需要安抚和拥抱缺乏喂食宝宝有自我调节能力强迫进食破坏否收纳好药品化妆品是否锁起来窗户阳;,,,,,安全感过度刺激或疲劳也会引起哭闹饮食习惯误区四果汁代替水果果汁糖分台是否有护栏家具是否固定防倾倒地面;;:,,,育婴师需要通过观察宝宝的哭声特点、时高纤维少,不如直接吃果泥;误区五:辅食只是否防滑,热源是否远离宝宝活动区每间规律和伴随行为逐一排查原因采取针吃米粉营养单一应多样化搭配蔬菜、肉月进行一次安全大检查随着宝宝成长调,,,,,对性措施保持冷静和耐心是关键,过度类、蛋类等育婴师要用科学知识纠正这整防护重点向家长提供安全清单,共同焦虑会传递给宝宝些误区,指导家长科学喂养营造安全环境培训资源与学习支持学习是一个持续的过程除了课堂培训我们为您准备了丰富的学习资源帮助您不断提,,升专业能力成长为优秀的育婴师,推荐教材与视频《育婴师国家职业标准培训教程》、《西尔斯亲密育儿百科》、《美国儿科学会育儿百科》等权威书籍在线视频课程涵盖实操演示和案例讲解;在线学习平台专业育婴师学习提供课程、题库、直播答疑行业论坛和社群交流经APP;验、分享案例权威机构网站获取最新行业资讯和研究成果;实操演练与案例定期组织实操演练工作坊使用模拟娃娃练习护理技能真实案例库学习问,;题解决思路导师一对一指导和反馈提升实战能力;,培训总结与激励亲爱的学员们,经过系统的学习和训练,您已经掌握了成为专业育婴师所需的核心知识和技能育婴师是一份充满爱心、责任感和成就感的职业,您的专业服务将为无数家庭带来帮助,为宝宝的健康成长奠定坚实基础职业使命感持续学习用爱心守护每一个小生命,用专业支持每一个家庭不断更新知识,提升技能,适应行业发展美好未来专业精神广阔的职业前景等待您去开拓,梦想在这里启航坚守职业道德,提供优质服务,树立行业标杆每一个宝宝都是独特的奇迹,每一位育婴师都是成长路上的守护天使让我们怀揣专业与热忱,开启美好的育婴师职业生涯!谢谢聆听期待您成为专业五级育婴师共同守护宝宝健康成长祝愿每一位学员在育婴师的职业道路上越走越远用您的专业知识和爱心为更多家庭带去温暖与帮助见证一个个宝宝茁壮成长,,,!专业认证追求卓越成就未来。