福特撼路者u375培训课件

福特撼路者培训课件U375第一章车型概述与市场定位福特撼路者简介U375车型定位竞争优势设计理念中大型SUV,完美兼顾城市通勤与极限越野相比丰田普拉多、三菱帕杰罗等竞品,撼路者硬派越野基因与现代舒适驾乘的完美融合性能具有显著优势美式粗犷外观风格••7座大空间布局•更强劲的动力输出精致豪华内饰质感•承载式车身设计更丰富的智能配置••专业级四驱系统更具竞争力的价格••车型关键参数一览发动机性能车身尺寸底盘系统发动机类型长宽高悬挂前后双叉臂独立:

2.0T××:/:/EcoBoost涡轮增压发动4892×1862×1837mm多连杆整体桥机轴距驱动方式分时四驱:2850mm:最大功率马力:248/最小离地间隙变速箱速手自一体:227mm:65500rpm接近角离去角/:峰值扭矩牛米:390·/

29.5°/25°3000rpm整备质量:2155kg压缩比:

10.0:1第二章动力系统详解发动机技术亮点123涡轮增压技术动力输出特性环保排放标准采用先进的单涡轮双涡管技术有效降低涡最大功率马力峰值扭矩牛米满足国六排放标准配备高效三元催化器,248,390·B,轮迟滞现象百公里加速仅需秒颗粒物排放降低•

9.8•90%快速响应油门变化••3000转即可爆发最大扭矩•氮氧化物排放达标全转速区间强劲扭矩输出•最高时速可达•180km/h综合油耗降低•15%传动系统与四驱模式6速自动变速箱福特6R80型变速箱采用行星齿轮结构,换挡平顺迅速•液力变矩器锁止技术提高传动效率•智能换挡逻辑适应不同驾驶风格•手动模式支持运动驾驶•变速箱油终身免维护设计分时四驱系统电控分动箱实现2H/4H/4L三种模式切换2H模式:后轮驱动,日常城市道路4H模式:四轮驱动,湿滑路面或轻度越野4L模式:四驱低速挡,极限越野地形动力系统维护要点5,000公里20,000公里首次保养中期保养•更换机油和机滤•更换机油和机滤•检查各油液液位•更换空调滤芯•检查轮胎气压•检查火花塞123410,000公里40,000公里常规保养大保养•更换机油和机滤•更换机油和机滤•更换空气滤芯•更换燃油滤清器•检查制动系统•更换火花塞•清洗节气门涡轮增压器保养特别提示:避免冷车急加速和热车立即熄火建议热车后怠速运转1-2分钟再起步,停车后怠速运转30秒再熄火,延长涡轮使用寿命常见故障排查:若出现动力下降、异响或故障灯亮起,应检查涡轮增压器进气管路是否泄漏,机油品质是否合格,空气滤芯是否堵塞变速箱顿挫可能与变速箱油温过高或电磁阀故障有关第三章底盘与悬挂系统福特撼路者采用高强度梯形车架和专业级悬挂系统为车辆提供卓越的承载能力和U375,越野性能本章将详细介绍底盘结构、悬挂调校、制动系统以及相关维护保养知识底盘结构解析高强度车架设计采用梯形截面高强度钢材车架抗扭刚度超过同级车型,车架关键部位采用激光焊接工艺•多处加强筋设计提高结构强度•车架与车身通过橡胶衬套连接隔绝震动传递•,可承受吨拖拽重量•

2.5前双叉臂独立悬挂后多连杆整体桥悬挂上下双叉臂结构提供精准的车轮定位控制整体桥式后悬挂确保强大承载能力减少车身侧倾提升操控性•,五连杆结构精确控制后桥运动••优化轮胎接地面积•配合螺旋弹簧和筒式减震器•配合螺旋弹簧和液压减震器•电子后差速锁增强脱困能力悬挂行程适应复杂路况•27cm悬挂调校在舒适性和越野性能之间取得平衡城市驾驶时提供舒适的乘坐体验越野时则展现出色的通过能力和稳定性,,制动系统介绍制动器配置ABS防抱死系统EBD电子制动力分配前轮:332mm通风盘式制动器第九代博世ABS系统,响应速度快根据载重自动调节前后制动力比例后轮:320mm实心盘式制动器•防止车轮抱死打滑•防止后轮先抱死保持转向控制能力提高制动稳定性四轮配备高性能刹车片制动距离米••,37缩短制动距离优化制动效率••驻车制动操作规范车辆停稳后踩住刹车踏板向上拉起驻车制动手柄至听到声咔哒声坡道驻车时应拉至最高位置起步前确认驻车:,,3-4制动已完全释放避免带刹车行驶损坏制动系统,底盘维护与故障诊断悬挂系统检查要点减震器检查:按压车身四角,释放后应回弹1-2次即停止,否则减震器可能失效球头检查:顶起车辆,摇晃车轮检查是否有异常间隙橡胶衬套检查:观察是否有龟裂、老化现象弹簧检查:检查弹簧是否有断裂或变形制动系统常见问题制动异响:可能是刹车片磨损或刹车盘表面不平制动力不足:检查刹车片厚度和制动液液位制动跑偏:可能是单侧制动分泵卡滞踏板发软:制动系统可能存在空气轮胎规格与更换建议原厂轮胎规格:265/60R18推荐品牌:米其林Latitude、普利司通动力侠、固特异牧马人更换时机:•胎面花纹深度低于

1.6mm•轮胎出现鼓包、裂纹•使用年限超过5年•轮胎磨损不均匀气压标准:前轮

2.3bar,后轮

2.5bar满载时前后均

2.7bar第四章车内智能与安全配置福特撼路者配备了丰富的智能驾驶辅助系统和车载互联科技为驾乘者提供便捷、U375,安全、舒适的用车体验本章将介绍各项智能配置的功能特点和使用方法智能驾驶辅助系统自适应巡航控制ACC车道保持辅助通过前置雷达监测前车距离自动调节车速保持安全车距工作速度范围前挡风玻璃摄像头识别车道标线当车辆偏离车道时通过方向盘震动警示并,,可设置档跟车距离按下方向盘上的键激活系统施加转向修正力时速以上自动激活可在中控屏设置中调整灵敏30-180km/h,1-4SET,65km/h,会自动加减速跟随前车度盲点监测系统360度全景影像后保险杠雷达监测左右后方盲区有车辆进入时后视镜显示黄色警示灯若四个摄像头实时拼接车辆周围全景画面泊车或低速通过狭窄路段时自动激,,此时打转向灯警示灯会快速闪烁并伴有声音提醒监测范围覆盖后方米活支持前视、后视、左视、右视和鸟瞰模式切换画面中显示动态轨迹线,3,区域辅助驾驶车载娱乐与互联功能01SYNC3系统快速上手8英寸彩色触摸屏,支持多点触控和手势操作主界面包含电话、娱乐、导航、设置四大模块,左右滑动切换功能页面02蓝牙连接设置→连接→蓝牙设备→添加设备,手机搜索SYNC并配对支持同时连接2部手机,自动识别主副驾驶设备03CarPlay与Android Auto通过USB线连接手机即可投屏支持Siri语音助手、手机导航、音乐播放、信息读取等功能04语音控制长按方向盘语音键激活,可语音拨打电话、播放音乐、设置导航目的地支持自然语义识别,如我想去最近的加油站系统内置高德导航,支持实时路况、电子眼提醒、组队出行等功能10扬声器BO音响系统提供影院级音质体验,支持CD、USB、蓝牙、收音机等多种音源主被动安全配置气囊系统布局电子稳定系统主驾驶双级爆燃气囊-根据撞击力度分级展开副驾驶气囊-可根据乘客体重智能调节前排侧气囊-保护胸腔和腹部侧气帘前中后三排-保护头部驾驶员膝部气囊-防止腿部受伤全车7个安全气囊配合预紧式安全带,碰撞瞬间快速约束乘员身体,降低伤害ESC车身稳定控制系统集成多项主动安全功能:TCS牵引力控制:防止驱动轮打滑HSA坡道辅助:坡道起步防溜车HDC陡坡缓降:陡坡自动控制车速ROM防翻滚系统:检测到翻滚风险时主动干预碰撞预警与自动紧急制动:前置雷达持续监测前方障碍物,当系统判断存在碰撞风险时,首先通过声光警报提醒驾驶员若驾驶员未采取制动措施,系统将自动施加最大制动力避免或减轻碰撞工作速度范围7-80km/h第五章日常操作与驾驶技巧正确的操作方法和驾驶技巧不仅能延长车辆使用寿命还能提升驾驶安全性和舒适性本,章将详细讲解日常驾驶中的关键操作流程和实用技巧启动与熄火流程启动前检查发动机启动•调整座椅和后视镜•按下启动按钮•系好安全带•等待仪表自检完成•确认档位在P档•观察机油压力警示灯熄灭•踩住刹车踏板•冷车建议怠速30秒起步操作熄火停车•踩住刹车,挂入D档•车辆完全停稳•释放驻车制动•挂入P档•缓慢松开刹车踏板•拉紧驻车制动•轻踩油门平稳起步•按下熄火按钮自动变速箱换挡注意事项冷启动与热车建议•只有在P档或N档才能启动发动机现代发动机无需长时间原地热车,但冷启动后应避免高转速大负荷运转:•车辆行驶中禁止挂入P档或R档•冬季启动后怠速30秒至1分钟•从D档切换到手动模式,向右推动档杆•水温未达到正常温度前避免急加速•运动模式S档适合超车或山路驾驶•前5公里保持温和驾驶•长下坡使用手动降档,利用发动机制动•水温达到90°C后可正常驾驶越野驾驶技巧1越野前准备•检查轮胎气压并适当降低

1.8-

2.0bar•确认四驱系统工作正常•熟悉路况和车辆通过参数•携带拖车绳、铁锹等救援工具2四驱模式选择泥地/雪地:4H模式,保持稳定动力输出沙地:4H模式,保持高速通过,切忌中途停车岩石路:4L模式,低速大扭矩精确控制涉水:4H模式,匀速通过,水深不超过800mm3坡道技巧上坡:提前加速,保持动力充足,切忌中途换挡下坡:启用HDC陡坡缓降,车速控制在5-30km/h侧坡:低速通过,避免急打方向,防止侧翻4安全注意事项•越野时必须系好安全带•不熟悉的路段下车勘察后再通过•避免单车进入危险区域•脱困时注意拖车钩和绞盘安全使用•保持冷静,切忌盲目冲越节油驾驶技巧巡航控制使用换挡时机把握其他节油要点高速公路行驶时合理使用定速巡航自动变速箱虽自动换挡,但驾驶习惯影响油耗•定期检查轮胎气压,保持标准值减少车内不必要的负重•保持稳定车速避免频繁加减速轻柔油门促使变速箱早升挡••高速行驶关闭车窗降低风阻••燃油经济性提升10-15%•避免地板油急加速避免长时间怠速超过分钟建议熄火•,1减轻长途驾驶疲劳下坡松油门让车辆滑行••定期保养确保发动机最佳状态•路况复杂时及时关闭手动模式适时降档超车••

12.8L15%80L综合油耗节油潜力油箱容积城市+高速综合工况下百公里油耗良好驾驶习惯可降低油耗幅度满箱续航里程可达600公里以上第六章维护保养与故障排查系统的维护保养是确保车辆性能和延长使用寿命的关键本章将详细介绍保养项目、周期规范以及常见故障的诊断与处理方法帮助您为客户提供专业,的售后服务指导定期保养项目与周期里程保养项目工时小时建议配件品牌5,000km更换机油、机滤;检查各油液

0.5福特原厂5W-30机油10,000km更换机油、机滤、空气滤芯

0.8福特原厂/曼牌滤芯20,000km更换机油、机滤、空调滤芯;检查火花塞

1.0博世/电装空调滤芯40,000km更换机油、机滤、空滤、空调滤、燃油

2.5NGK/电装火花塞滤、火花塞清洗节气门;60,000km更换变速箱油、刹车油、冷却液;检查正

3.0福特原厂专用油液时链条80,000km常规保养+检查底盘悬挂

1.5-特殊工况保养经常越野、多尘环境、频繁短途驾驶等恶劣工况下应缩短保养间隔建议空气滤芯每检查机油缩短至更:,5000km,7500km换沙漠地区每次越野后应清洗空滤和检查进气系统常见故障诊断流程发动机故障灯亮起故障现象:仪表盘黄色发动机图标点亮或闪烁可能原因:•氧传感器故障或老化•燃油系统压力异常•点火系统故障火花塞、点火线圈•进气系统泄漏•三元催化器效率下降处理方法:使用专业诊断仪读取故障码,根据故障码指引进行针对性检查若为偶发故障可清除故障码后观察,若频繁出现需深入排查变速箱异常表现故障现象:换挡顿挫、打滑、升降挡延迟、无法入档可能原因:•变速箱油液位过高或过低•变速箱油品质劣化•电磁阀卡滞或损坏•TCM变速箱控制模块故障•机械部件磨损离合器片、行星齿轮处理方法:首先检查变速箱油液位和颜色,正常油液呈红色透明若油液发黑或有烧焦味,需更换变速箱油并检查内部状况使用诊断仪检查电磁阀工作数据电子系统故障排查故障现象:中控屏黑屏、蓝牙连接失败、导航异常、仪表报警可能原因:•系统软件版本过旧•电瓶电压不足•保险丝熔断•线束接触不良•模块内部故障处理方法:尝试长按电源键20秒强制重启系统检查电瓶电压是否正常

12.4V以上查看相关保险丝是否完好必要时到授权服务中心升级系统软件紧急情况处理车辆抛锚应急措施01确保安全尽量将车辆移至路边安全位置,开启双闪警示灯,在车后150米处放置三角警示牌02初步判断检查是否燃油耗尽、电瓶没电、轮胎爆胎等简单问题,若可自行处理则排除故障03联系救援拨打福特道路救援热线400-887-7766,或保险公司救援电话,说明位置和故障情况04等待救援车内人员应转移至安全区域,高速公路应撤离到护栏外,避免二次事故事故现场安全保护轻微事故:拍照取证后尽快移车,避免造成拥堵人员受伤:立即拨打120急救电话,不要随意移动伤员车辆起火:迅速撤离车辆,使用灭火器扑救初期火灾,火势较大时及时报警119碰撞护栏:必须报警处理,私自离开属于逃逸行为紧急救援联系方式福特24小时道路救援:400-887-7766服务内容:现场抢修、拖车服务、送油服务、更换备胎、电瓶搭电保修期内:免费救援100公里内第七章真实案例分享与经验总结通过分析真实的维修案例和用户反馈我们可以总结经验教训为后续的技术服务和客户,,沟通提供参考本章将分享典型故障案例、用户常见问题以及改进建议典型故障案例分析案例一:涡轮增压器异响及动力下降案例二:制动系统失灵险酿事故案例三:电子系统误报警频繁故障描述:车辆行驶52000km,客户反映加速故障描述:车辆下长坡时制动踏板踩到底但制动故障描述:车辆仪表频繁出现四驱系统故障、无力,发动机舱有尖锐啸叫声,油耗增加明显力严重不足,险些追尾前车事后检查制动盘严盲点监测不可用等警报,但功能实际正常重过热变色诊断过程:检查发现进气管路有明显油迹,涡轮增压器轴向间隙超标,涡轮叶片边缘磨损进一诊断过程:测量制动盘厚度已低于最低安全值诊断过程:诊断仪读取多个传感器通讯故障码,步检查发现空气滤芯严重堵塞,长期未更换前盘磨损至28mm,标准32mm,刹车片几乎检查线束发现后保险杠雷达插头进水腐蚀,接触完全磨损露出金属基板,制动液沸点降低不良电瓶电压偏低

11.8V故障原因:车主在沙尘环境下使用,空气滤芯超期使用导致进气不畅,涡轮长期高负荷运转,加速故障原因:车主长期山区驾驶,频繁使用制动,未故障原因:车辆涉水后未及时检查,雷达插头密磨损同时保养时未使用原厂机油,润滑不足加定期检查制动系统磨损情况制动液超过3年未封不良导致水汽侵入电瓶使用4年性能下降,剧损坏更换,吸水后沸点降低,高温制动时产生气阻导致低电压状态下电子模块工作异常制动失灵维修方案:更换涡轮增压器总成、进气管路、空维修方案:清洁插头接触点,涂抹防水硅脂,更换气滤芯,使用福特原厂5W-30全合成机油,清洗维修方案:更换前后刹车片和制动盘,更换全车电瓶升级相关模块软件,增强抗干扰能力中冷器制动液,排空制动系统空气经验总结:涉水后应检查电气插头密封状况电预防措施:恶劣环境下缩短保养周期,每安全提示:长下坡应使用低档位发动机制动,每2瓶3-4年应预防性更换电子系统故障优先排查5000km检查空滤避免冷车急加速和热车立万公里检查制动系统,制动液每2年必须更换电源和接地问题即熄火严格使用原厂推荐机油山区驾驶应特别注意制动系统温度用户反馈与改进建议用户常见问题汇总启动时方向盘卡住无法转动这是方向盘锁止功能,并非故障转动方向盘同时按启动按钮即可解锁四驱切换提示请在行驶中切换从2H切换至4H需车速低于100km/h,4H切换至4L需停车挂N档建议在用户手册中加强说明冷启动时有哒哒异响这是高压燃油泵正常工作声音,属于正常现象水温上升后会减轻长时间停放后电瓶亏电车辆静态电流过大,智能系统待机耗电建议长期停放断开电瓶负极,或使用充电器维护ACC自适应巡航频繁刹车灵敏度设置过高或雷达误判可调低灵敏度,保持雷达清洁,复杂路况建议关闭福特官方技术支持客户服务热线:400-887-7766服务时间:7×24小时在线支持:•福特中国官网在线客服•福特派APP远程诊断•微信公众号福特中国技术咨询技术支持渠道:•全国授权经销商网络•福特快修快保服务中心•原厂配件供应体系•定期技术培训和认证持续提升客户满意度措施:福特建立了完善的客户反馈机制,每季度分析用户问题并优化产品和服务包括:软件OTA远程升级、延长关键部件保修期、提供预防性保养提醒、建立车主俱乐部交流平台我们承诺以客户为中心,持续改进产品质量和服务水平培训总结与知识测验重点知识回顾操作规范强调•

2.0T EcoBoost发动机技术特点•正确的启动和熄火流程•分时四驱系统操作方法•四驱模式的正确切换•智能驾驶辅助系统使用•越野驾驶的安全注意事项•定期保养项目和周期•紧急情况的应对措施•常见故障诊断流程•维护保养的重要性互动问答环节请各位学员思考以下问题:

1.涡轮增压器保养的关键点是什么

2.在什么情况下应使用4L低速四驱

3.制动系统多久检查一次

4.电子系统故障首先排查什么接下来我们将进行实操演练,包括发动机舱检查、四驱系统切换操作、智能系统功能体验等环节请各位学员积极参与,遇到疑问随时提出通过理论学习和实践操作相结合,全面掌握福特撼路者U375的技术知识和服务技能致谢与后续支持感谢您的参与感谢各位学员抽出宝贵时间参加本次福特撼路者U375培训课程希望通过本次系统学习,您对这款车型有了全面深入的了解,能够为客户提供更专业的技术支持和服务专业知识和技能需要在实践中不断积累和完善希望大家将所学知识应用到日常工作中,遇到问题及时查阅手册或寻求技术支持持续学习,精益求精汽车技术日新月异,福特不断推出新技术和新功能我们鼓励大家保持学习热情,关注福特官方发布的技术更新和培训资讯,持续提升自己的专业能力技术支持热线邮件支持400-887-7766tech-support@ford.com.cn全天候技术咨询技术问题书面答复在线资源后续培训www.ford.com.cn关注培训通知技术手册、视频教程高级技术课程祝各位工作顺利,事业蒸蒸日上!。