养老护理员基础实务操作指南

养老护理员基础实务操作指南演讲人2025-12-08目录养老护理员基础实务操作养老护理员职业道德与

01.

02.指南素养

03.

04.基础护理技能生活照料

05.

06.心理支持安全防护

07.

08.职业发展总结与展望01养老护理员基础实务操作指南养老护理员基础实务操作指南摘要本文旨在为养老护理员提供全面的基础实务操作指南，从职业道德与素养、基础护理技能、生活照料、心理支持、安全防护及职业发展等多个维度进行系统阐述通过理论与实践相结合的方式，帮助护理员掌握必要的专业技能，提升服务质量，为老年人提供更加优质、安全的照护服务文章采用总分总的结构，通过递进式、循序渐进的论述，确保内容的全面性和逻辑性---02养老护理员职业道德与素养1职业道德基本规范

1.1尊重与关爱作为养老护理员，必须始终尊重每一位老年人，无论其身体状况、文化背景或经济条件如何尊重体现在日常沟通中，如使用礼貌用语、耐心倾听、保护隐私等关爱则体现在实际行动中，如主动关心老年人的需求、提供温暖的陪伴、关注其情绪变化等这种尊重与关爱的态度是建立良好护患关系的基础1职业道德基本规范

1.2诚实守信诚实守信是职业操守的核心护理员应如实记录老年人的健康状况、饮食情况、活动情况等，不得隐瞒或虚报同时，要信守承诺，如答应陪伴老年人散步、协助阅读等，要切实履行诚实守信不仅能够赢得老年人的信任，也能够提升护理机构的声誉1职业道德基本规范

1.3责任心与敬业精神养老护理工作需要高度的责任心护理员应认真履行职责，确保老年人的日常生活得到妥善照料敬业精神则体现在对工作的热爱和专注，如主动学习新知识、提高技能水平、积极参与机构组织的培训等责任心和敬业精神是提升护理质量的关键2职业素养要求

2.1沟通能力良好的沟通能力是护理员必备的素养之一护理员应具备清晰的语言表达能力，能够用简洁、易懂的语言向老年人解释护理措施、回答疑问同时，要学会倾听，耐心听取老年人的需求和感受，及时调整护理方案此外，与非家庭成员的沟通同样重要，如与医生、其他护理员、管理人员的沟通，确保信息的准确传递和护理工作的协调进行2职业素养要求

2.2同理心与情感支持同理心是指能够站在他人的角度思考问题，理解他人的感受在养老护理中，护理员需要具备同理心，能够理解老年人的痛苦、孤独、焦虑等情绪，并给予情感支持情感支持可以通过陪伴、安慰、鼓励等方式实现，帮助老年人缓解负面情绪，提升生活质量2职业素养要求

2.3团队协作能力养老护理工作通常需要多个护理员共同协作团队协作能力包括与同事的沟通协调、分工合作、互相支持等良好的团队协作能够提高护理效率，确保老年人的需求得到全面满足护理员应积极融入团队，主动承担责任，为团队目标的实现贡献力量---03基础护理技能1个人卫生护理

1.1洗澡洗澡是保持老年人清洁的重要方式，但需要特别注意安全洗澡前，应评估老年人的身体状况，如血压、血糖、关节灵活性等，确保其能够承受洗澡过程洗澡时，应使用防滑垫、扶手等安全设施，防止老年人滑倒水温应适宜，避免过热或过冷洗澡过程中，要注意观察老年人的反应，如有不适，应立即停止并采取相应措施1个人卫生护理

1.2口腔护理口腔护理对于老年人的健康至关重要护理员应定期帮助老年人刷牙、漱口，清理牙垢和食物残渣对于无法自行刷牙的老年人，可以使用软毛牙刷或漱口水进行清洁同时，要检查口腔黏膜是否有溃疡、炎症等异常情况，并及时报告医生1个人卫生护理

1.3皮肤护理老年人的皮肤较脆弱，容易出现干燥、瘙痒、破损等问题护理员应定期帮助老年人洗澡、擦干，涂抹润肤露，保持皮肤湿润要特别注意观察皮肤是否有红肿、破损、压疮等异常情况，并及时采取相应措施对于长期卧床的老年人，应定期翻身，防止压疮的发生2病情观察与记录

2.1生命体征监测生命体征是反映老年人健康状况的重要指标护理员应定期测量老年人的体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征，并记录在案测量过程中，应注意操作规范，确保数据的准确性如发现生命体征异常，应及时报告医生并采取相应措施2病情观察与记录

2.2症状观察除了生命体征，护理员还应观察老年人的症状，如疼痛、咳嗽、恶心、呕吐等观察时，应注意症状的性质、程度、发生时间、持续时间等，并详细记录这些信息对于医生诊断和治疗至关重要2病情观察与记录

2.3记录与报告护理员应详细记录老年人的健康状况、护理措施、症状变化等，形成完整的护理记录记录应清晰、准确、及时，便于医生和其他护理员了解老年人的情况如发现紧急情况，应及时报告医生和管理人员，并采取相应措施3基本急救技能

3.1心肺复苏心肺复苏是应对心脏骤停的重要急救措施护理员应掌握心肺复苏的操作方法，包括胸外按压、人工呼吸等在急救过程中，应注意按压的频率和深度，确保急救效果同时，要尽快联系急救中心，寻求专业帮助3基本急救技能

3.2中暑急救中暑是老年人常见的意外情况护理员应了解中暑的预防和急救措施中暑急救包括转移到阴凉通风处、脱衣服、敷冰袋、口服淡盐水等如老年人出现意识丧失，应立即进行心肺复苏3基本急救技能

3.3出血急救出血是老年人常见的意外情况护理员应掌握出血的急救方法，包括止血、包扎、抬高受伤部位等对于严重出血，应立即报告医生并采取相应措施---04生活照料1饮食照料

1.1饮食评估饮食是老年人健康的重要保障护理员应评估老年人的饮食习惯、营养需求、消化能力等，制定合理的饮食方案评估时，应注意老年人的口味偏好、禁忌食物、特殊需求等，确保饮食方案的科学性和可行性1饮食照料

1.2餐前准备餐前准备包括清洁餐具、准备食物、布置餐桌等护理员应确保餐具清洁卫生，食物新鲜安全，餐桌整洁舒适对于行动不便的老年人，应提前准备好食物，方便其进食1饮食照料

1.3餐中协助餐中协助包括帮助老年人进食、调整食物温度、观察进食情况等护理员应耐心协助老年人进食，确保其进食安全、舒适同时，要观察老年人的进食情况，如食欲、咀嚼能力、吞咽能力等，并及时调整饮食方案1饮食照料

1.4餐后清洁餐后清洁包括收拾餐具、清洁餐桌、协助老年人清洁口腔等护理员应确保餐桌清洁，餐具归位，并为老年人提供口腔清洁服务，保持其口腔卫生2睡眠照料

2.1睡眠环境睡眠环境对老年人的睡眠质量有重要影响护理员应确保老年人的睡眠环境安静、舒适、通风良好如老年人有夜间起床的需求，应设置夜灯，确保其夜间活动安全2睡眠照料

2.2睡前准备睡前准备包括帮助老年人洗澡、更换睡衣、调整床铺等护理员应确保床铺平整、舒适，帮助老年人调整到舒适的睡眠姿势同时，可以播放轻柔的音乐，帮助老年人放松身心2睡眠照料

2.3夜间巡视夜间巡视包括观察老年人的睡眠情况、协助起夜、处理突发情况等护理员应定期巡视老年人的睡眠情况，如发现老年人有起夜需求，应及时协助如发现突发情况，如老年人跌倒、呼吸困难等，应立即采取相应措施3活动与运动

3.1活动评估活动与运动对老年人的健康至关重要护理员应评估老年人的活动能力、运动需求、身体状况等，制定合理的活动方案评估时，应注意老年人的兴趣、习惯、身体状况等，确保活动方案的科学性和可行性3活动与运动

3.2床上活动对于行动不便的老年人，护理员应协助其进行床上活动，如翻身、肢体活动等床上活动可以预防压疮、肌肉萎缩等并发症，促进老年人的血液循环3活动与运动

3.3座位活动座位活动包括协助老年人坐起、站立、行走等护理员应确保老年人的活动安全，防止跌倒同时，可以引导老年人进行简单的运动，如伸展肢体、拍打身体等，促进其血液循环3活动与运动

3.4户外活动户外活动对老年人的身心健康有重要益处护理员应引导老年人进行户外活动，如散步、太极拳等户外活动可以促进老年人的新陈代谢，增强其体质，同时也能够提供社交机会，缓解老年人的孤独感---05心理支持1心理需求评估

1.1情绪评估老年人的情绪变化对身心健康有重要影响护理员应评估老年人的情绪状态，如焦虑、抑郁、孤独等评估时，应注意老年人的表情、言语、行为等，及时了解其情绪变化1心理需求评估

1.2社交需求评估社交需求是老年人心理健康的重要保障护理员应评估老年人的社交需求，如与家人朋友交流、参与社交活动等评估时，应注意老年人的社交习惯、社交圈子、社交意愿等，确保其社交需求得到满足1心理需求评估

1.3自我价值评估自我价值是老年人心理健康的重要指标护理员应评估老年人的自我价值感，如是否感到被尊重、是否感到有用等评估时，应注意老年人的自我评价、生活目标、生活意义等，帮助其提升自我价值感2心理支持方法

2.1耐心倾听耐心倾听是心理支持的重要方法护理员应耐心倾听老年人的心声，理解其感受，给予情感支持倾听时，应注意眼神交流、肢体语言等，表达对老年人的关心和理解2心理支持方法

2.2鼓励与安慰鼓励与安慰是心理支持的重要方法护理员应鼓励老年人积极面对生活，安慰其负面情绪鼓励与安慰可以通过言语、行为等方式实现，帮助老年人建立积极的心态2心理支持方法

2.3社交活动社交活动是心理支持的重要途径护理员应引导老年人参与社交活动，如与家人朋友交流、参加社区活动等社交活动可以缓解老年人的孤独感，提升其生活质量2心理支持方法

2.4兴趣培养兴趣培养是心理支持的重要方法护理员应了解老年人的兴趣爱好，引导其参与感兴趣的活动，如阅读、绘画、音乐等兴趣培养可以丰富老年人的精神生活，提升其幸福感---06安全防护1预防跌倒

1.1环境评估跌倒是老年人常见的意外情况护理员应评估老年人的居住环境，如地面是否平整、是否有障碍物、光线是否充足等，确保其居住环境安全对于行动不便的老年人，应特别注意其居住环境的防滑、防撞措施1预防跌倒

1.2行动评估行动评估包括评估老年人的行走能力、平衡能力等护理员应观察老年人的行走姿势、步态等，及时发现问题并采取措施对于行动不便的老年人，应提供必要的辅助工具，如拐杖、助行器等1预防跌倒

1.3行动协助行动协助包括帮助老年人起身、行走、坐下等护理员应确保老年人的行动安全，防止跌倒同时，可以引导老年人进行简单的平衡训练，提升其平衡能力2预防误吸

2.1饮食评估误吸是老年人常见的意外情况护理员应评估老年人的吞咽能力、饮食习惯等，确保其饮食安全评估时，应注意老年人的进食姿势、进食速度等，及时发现问题并采取措施2预防误吸

2.2饮食协助饮食协助包括帮助老年人进食、调整食物性状等护理员应确保老年人的饮食安全，防止误吸对于吞咽困难的老年人，应将食物切成小块、易于吞咽，并缓慢喂食2预防误吸

2.3进食姿势进食姿势对老年人的吞咽能力有重要影响护理员应引导老年人采取正确的进食姿势，如坐直、头部微前倾等，确保其吞咽安全3预防压疮

3.1皮肤评估压疮是长期卧床老年人常见的并发症护理员应定期评估老年人的皮肤状况，如是否有红肿、破损、压疮等评估时，应注意皮肤的颜色、温度、湿度等，及时发现问题并采取措施3预防压疮

3.2翻身与按摩翻身与按摩是预防压疮的重要方法护理员应定期帮助老年人翻身，防止局部皮肤长期受压同时，可以进行适当的按摩，促进血液循环，预防压疮的发生3预防压疮

3.3床铺整理床铺整理对预防压疮有重要影响护理员应确保床铺平整、干燥，防止老年人皮肤受潮对于使用床垫的老年人，应定期更换床垫，保持其清洁卫生---07职业发展1持续学习

1.1专业培训持续学习是提升护理员专业水平的重要途径护理员应积极参加专业培训，学习新的护理知识和技能专业培训可以包括线上课程、线下培训、研讨会等，帮助护理员不断提升专业水平1持续学习

1.2阅读专业书籍阅读专业书籍是提升护理员专业水平的重要方法护理员应定期阅读专业书籍，了解最新的护理理论和技术专业书籍可以包括护理学、老年学、心理学等，帮助护理员全面提升专业素养1持续学习

1.3参加学术会议参加学术会议是提升护理员专业水平的重要途径护理员应积极参加学术会议，了解最新的护理研究成果和发展趋势学术会议可以包括护理学、老年学、心理学等，帮助护理员开阔视野，提升专业水平2职业规划

2.1设定职业目标职业规划是提升护理员职业发展的重要途径护理员应设定明确的职业目标，如提升专业技能、晋升管理岗位等设定职业目标可以帮助护理员明确发展方向，提升职业发展动力2职业规划

2.2制定行动计划制定行动计划是实现职业目标的重要方法护理员应制定具体的行动计划，如参加培训、考取证书、积累经验等制定行动计划可以帮助护理员逐步实现职业目标，提升职业发展水平2职业规划

2.3评估与调整职业规划是一个动态的过程，需要不断评估和调整护理员应定期评估职业规划的执行情况，根据实际情况进行调整评估与调整可以帮助护理员及时发现问题，提升职业发展效果3职业认同

3.1认同职业价值职业认同是提升护理员职业发展的重要基础护理员应认同职业价值，认识到自己为老年人健康做出的贡献认同职业价值可以帮助护理员提升职业自豪感，增强职业发展动力3职业认同

3.2建立职业情感建立职业情感是提升护理员职业发展的重要途径护理员应建立对老年人的关爱之情，对护理工作的热爱之情建立职业情感可以帮助护理员提升职业素养，增强职业发展动力3职业认同

3.3融入职业文化融入职业文化是提升护理员职业发展的重要方法护理员应积极融入职业文化，如团队合作、服务精神、专业精神等融入职业文化可以帮助护理员提升职业素养，增强职业发展动力---08总结与展望1总结本文从职业道德与素养、基础护理技能、生活照料、心理支持、安全防护及职业发展等多个维度，为养老护理员提供了全面的基础实务操作指南通过理论与实践相结合的方式，帮助护理员掌握必要的专业技能，提升服务质量，为老年人提供更加优质、安全的照护服务1总结

1.1职业道德与素养养老护理员应具备良好的职业道德与素养，包括尊重与关爱、诚实守信、责任心与敬业精神等这些素养是建立良好护患关系、提升护理质量的基础1总结

1.2基础护理技能基础护理技能是养老护理员必备的专业技能，包括个人卫生护理、病情观察与记录、基本急救技能等掌握这些技能可以帮助护理员更好地为老年人提供照护服务1总结

1.3生活照料生活照料是养老护理员的重要职责之一，包括饮食照料、睡眠照料、活动与运动等通过细致的生活照料，可以帮助老年人保持健康、提升生活质量1总结

1.4心理支持心理支持是养老护理员的重要职责之一，包括心理需求评估、心理支持方法等通过心理支持，可以帮助老年人缓解负面情绪，提升心理健康水平1总结

1.5安全防护安全防护是养老护理员的重要职责之一，包括预防跌倒、预防误吸、预防压疮等通过安全防护，可以帮助老年人避免意外伤害，保障其安全1总结

1.6职业发展职业发展是养老护理员的重要目标之一，包括持续学习、职业规划、职业认同等通过职业发展，可以帮助护理员提升专业水平，实现职业目标2展望随着人口老龄化程度的加深，养老护理需求将持续增长养老护理员作为养老服务的重要提供者，其专业水平和服务质量将直接影响老年人的生活质量因此，养老护理员应不断提升专业素养，掌握必要的护理技能，为老年人提供更加优质、安全的照护服务未来，养老护理行业将更加注重专业化、精细化、个性化的发展养老护理员应积极适应行业发展趋势，不断提升专业水平，为老年人提供更加全面、贴心的照护服务同时，养老护理行业也应加强对护理员的培训和支持，为其职业发展提供更好的平台和机会---结语养老护理工作是一项充满挑战但也充满意义的工作通过不断提升专业素养，掌握必要的护理技能，养老护理员可以为老年人提供更加优质、安全的照护服务，为他们的晚年生活增添温暖和色彩让我们共同努力，为老年人创造更加美好的晚年生活！2展望养老护理员基础实务操作指南的核心思想是以老年人的需求为中心，以专业素养为基础，以优质服务为目标，不断提升护理水平，为老年人提供更加全面、贴心的照护服务谢谢。