新任代表任前培训课件

新任代表培训新任代表任前培训课件迈好履职第一步，做新时代合格代表培训课程大纲0102培训目标与意义政治责任与使命明确培训目的，了解代表角色定位深化政治理论学习，强化责任担当0304权利义务体系工作内容与要求全面掌握代表的法定权利与义务了解日常履职内容和工作规范0506组织结构机制议案建议实务熟悉人大组织体系和运行机制掌握议案建议的撰写与提交技巧0102调研联系群众监督职能实践学习科学调研方法和群众工作技巧理解监督职责，学习典型案例0304纪律廉洁自律沟通表达能力强化纪律意识，筑牢廉洁防线提升公共沟通和协调能力05常见问题应对总结与行动计划识别履职难点，掌握应对策略第一章培训目标与意义快速融入角色帮助新任代表迅速了解人大工作特点、代表职责定位和履职基本要求，尽快适应新的工作角色，树立正确的履职观念明确履职路径系统介绍代表履职的各项工作内容、程序规范和方法技巧,为代表依法有效履职提供清晰的工作指引和操作指南提升综合能力通过理论学习与实践训练相结合,全面提升代表的政治素养、法律素质、调研能力、沟通能力和履职水平激发使命担当强化代表的政治责任感和历史使命感,激发代表履职热情,引导代表忠实代表人民利益,为国家和人民建言献策政治引领新时代代表的政治责任坚持正确政治方向人大代表必须坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的二十大精神,始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致增强四个意识不断增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信,坚决做到两个维护,确保党的领导贯穿代表工作全过程践行初心使命牢记人民代表的初心和使命,始终站稳人民立场,践行全过程人民民主,真心实意为人民群众办实事、解难题,做人民群众的代言人和贴心人推进国家治理现代化重要提醒积极参与国家治理体系和治理能力现代化建设,通过依法履职推动科学决策、民主决策、依法决策,政治责任是代表履职的首要要求,必须时刻保持清醒为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量的政治头脑,在大是大非问题上旗帜鲜明,在关键时刻经得起考验代表的权利与义务代表依法享有的权利代表必须履行的义务建议权:对各方面工作提出建议、批评和意见模范遵守宪法和法律,保守国家秘密联系原选区和选民,听取和反映人民群众意见监督权:监督宪法和法律的实施,监督政府工作积极参加履职活动,认真审议各项议案表决权:在人大会议上对各项议案行使表决权协助宪法和法律实施,推动问题解决接受人民监督,努力为人民服务审议权:审议各项工作报告和议案维护代表形象,遵守社会公德质询权:对政府及相关部门提出质询自觉接受培训,提高履职能力罢免权:依法提出罢免案人身保障权:未经许可不受逮捕或刑事审判言论免责权:在会议上的发言和表决不受追究代表的权利和义务是统一的,权利的行使必须以履行义务为前提,义务的履行是实现权利的保障每一位代表都要正确认识和处理好权利与义务的关系代表的工作内容与履职要求参加人大会议1按时出席人民代表大会会议,认真审议政府工作报告、预算报告、法律草案等各项议案,积极发言讨论,依法行使表决权,这是代表最基本、最重要的履职形式开展专题调研2围绕经济社会发展重点问题和人民群众关心的热点难点问题,深入基层开展调查研究,收集第一手资料,形成高质量调研报告,为科学决策提供依据撰写议案建议3根据调研成果和群众反映,提出高质量的议案和建议,推动解决实际问题议案建议要有针对性、可行性和前瞻性,做到案案有回音、件件有着落履行监督职能4通过视察、检查、询问、质询等方式,监督一府一委两院工作,监督宪法法律实施,监督重大决策部署落实,确保权力在阳光下运行联系服务群众5定期走访选区选民,通过接待日、座谈会、网络平台等多种方式密切联系群众,听取意见建议,回应群众关切,架起党和政府与人民群众的连心桥履职要求代表履职要做到依法履职、科学履职、有效履职要增强履职意识,提高履职能力,创新履职方式,确保履职实效,真正做到不辜负人民的信任和重托履职现场代表认真履职,在人民代表大会会议上审议报告、讨论议案、建言献策,充分发挥代表作用,展现新时代人大代表的良好形象和责任担当代表的组织结构与工作机制工作机制保障会议制度:定期召开代表大会和常委会会议学习制度:组织代表学习培训,提升履职能力联系制度:建立常委会组成人员联系代表、代表联系群众的双联系机制活动制度:统筹安排代表视察、调研等履职活动服务保障:提供履职经费、资料信息等保障考核激励:建立代表履职档案和考核评价机制人民代表大会国家权力机关,由代表组成,行使国家立法权、决定权、任免权和监督权,是代表履职的主要平台人大常委会人民代表大会的常设机关,在人大闭会期间行使部分职权,组织指导代表工作,为代表履职提供服务保障代表小组按地域或界别组成的代表活动基本单位,组织代表开展视察、调研、学习等集体活动,是代表之间交流互动的重要载体代表联络员负责联系服务代表,传达工作信息,收集代表意见,协助组织代表活动,是代表与人大机关沟通的桥梁纽带代表工作站设在基层的代表履职服务平台,为代表联系群众、开展活动提供场所,为群众反映诉求提供渠道,推动代表工作规范化、常态化实务指导代表议案建议的撰写与提交选题策划深入调研聚焦经济社会发展重点、改革难点和民生热点,选择具有普遍性、紧迫性和可行通过实地考察、座谈访谈、查阅资料等方式收集信息,全面了解问题现状、成因性的问题作为议案建议主题和影响,掌握充分的事实和数据规范撰写按时提交按照规定格式撰写,做到主题明确、问题清楚、分析透彻、建议具体,确保内容质在规定时间内通过正式渠道提交议案建议,并做好登记备案,为后续跟踪督办奠定量和可操作性基础议案建议的类型与格式议案建议由法定人数代表联名提出,属于立法性质的建议,要求高、程序严必须包含:代表个人或联名提出,针对具体问题提出意见应包含:•案由:简明扼要说明提案理由•标题:简明扼要概括建议内容•案据:列举事实依据和法律政策依据•问题描述:客观陈述存在的问题•方案:提出具体可行的解决方案•原因分析:深入分析问题成因•具体建议:提出切实可行的对策撰写技巧:坚持问题导向,用数据说话,逻辑清晰,语言精炼避免空话套话,注重建议的针对性和可操作性高质量的议案建议既要反映民意,又要体现专业水平代表调研与联系群众方法制定调研计划1明确调研主题、目标、对象、时间和方法,制定详细的调研方案做好前期准备工作,了解相关背景资料和政策法规2开展实地调研深入基层一线,走访企业、社区、农村等,通过座谈会、个别访谈、问卷调整理分析资料3查等多种形式广泛收集信息,听取各方面意见对收集的信息进行系统整理、分类归纳和深入分析,找准问题症结,提炼关键观点,形成有说服力的结论4撰写调研报告按照规范格式撰写调研报告,做到情况真实、数据准确、分析深入、建议可推动成果转化5行,为决策提供有价值的参考将调研成果转化为议案建议或工作建议,推动相关部门采纳落实,跟踪督办,确保调研成果发挥实效联系群众的有效方法定期接待日走访座谈会设立固定的代表接待日,在代表工作站或社区服务中心接待群众来访,面对面主动走进选区,走访选民家庭、企业单位,组织不同群体座谈会,了解群众生产倾听群众诉求,现场解答疑问生活情况和意见建议热线电话网络平台公布代表联系电话,建立24小时联系热线,方便群众随时反映问题,及时回应群利用微信公众号、网络信箱等新媒体平台,拓宽联系群众渠道,实现线上线下众关切互动,提高联系效率监督职能代表监督职能与案例分享监督的主要内容典型案例:环保项目整改监督法律实施监督某市部分代表在视察中发现,一工业园区存在环保设施运行不正常、污水处理不达标等问题,严重影响周边居民生活代表立即提出建议并持续跟踪监督监督宪法和法律的贯彻执行情况,确保法律法规得到有效实施,维护法发现问题制统一和尊严通过实地视察和群众反映,详细了解环保问题的具体情况和严重程度政策执行监督提出建议监督国家方针政策和重大决策部署的落实情况,推动政策措施落地见效向政府和环保部门提交书面建议,要求限期整改,并提出具体整改措施财政预算监督持续监督监督政府预算执行和财政资金使用情况,确保公共资金安全高效使用多次组织代表视察整改进展,听取整改报告,督促整改措施落实到位问题解决项目工程监督经过半年努力,园区环保设施全面升级,污染问题得到有效解决,群众满意度显监督重点项目建设进度、质量和资金使用,防止违规操作和资金浪费著提升经验启示监督方式代表监督要敢于监督、善于监督,既要发现问题,更要推动问题解决监督工作要坚视察:实地查看工作开展情况持依法监督、正确监督,做到有理有据、客观公正检查:专项检查法律实施情况询问:向有关部门负责人提出问询质询:对重大问题要求答复说明特定问题调查:成立调查组调查特定事项代表工作中的纪律与廉洁自律遵守政治纪律严格遵守党的政治纪律和政治规矩,坚决维护党中央权威和集中统一领导,在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同党中央保持高度一致不得发表与党的路线方针政策相违背的言论遵守组织纪律服从组织决定,按时参加会议和活动,如实报告个人有关事项严格执行请假制度,不得无故缺席重要会议自觉接受组织监督和群众监督遵守廉洁纪律清正廉洁,公道正派,不利用代表身份和职务便利为自己或他人谋取私利不接受可能影响公正履职的礼品礼金和宴请不违规从事营利活动遵守群众纪律密切联系群众,维护群众利益,不损害群众利益对群众反映的问题及时处理,不推诿扯皮尊重群众意愿,不强迫命令,不搞形式主义廉洁自律具体要求思想上行动上生活上•树立正确的权力观、地位观、利益观•严格执行廉洁自律各项规定•保持健康的生活情趣•增强拒腐防变能力•主动接受监督•慎独慎微慎友•保持清醒头脑•及时纠正不当行为•培养高尚道德情操警钟长鸣:近年来查处的代表违纪违法案例表明,放松思想警惕、突破纪律底线,必然走向腐败深渊每一位代表都要引以为戒,时刻绷紧纪律之弦,筑牢廉洁防线能力提升代表沟通协调与公共表达技巧有效沟通的原则与方法真诚倾听清晰表达全神贯注听取对方意见,不打断、不急于表态,通过点头、眼神交流等方式表示语言简洁明了,条理清晰,重点突出避免使用过于专业的术语,确保对方能够准关注,准确理解对方真实意图和诉求确理解自己的意思换位思考及时反馈站在对方角度考虑问题,理解对方的立场和难处,寻找共同点,以包容的心态化解对收到的意见和建议及时回应,让对方了解处理进展即使暂时无法解决,也要分歧,达成共识说明原因,保持沟通渠道畅通公众演讲技巧媒体应对要点充分准备:熟悉发言内容,准备好发言提纲或讲稿准确定位:明确自己的角色和立场开场吸引:用数据、故事或问题引起听众兴趣简明扼要:抓住要点,避免冗长逻辑清晰:采用总分总结构,层次分明客观理性:不夸大不缩小,实事求是语言生动:运用比喻、举例等修辞手法增强感染力注意措辞:避免使用敏感词汇或引发歧义控制时间:把握发言节奏,不超时不拖沓正面引导:传递正能量,弘扬主旋律自信从容:保持良好仪态,眼神交流,展现专业素养网络舆情管理在新媒体时代,代表要增强网络舆情意识对网络上的不实信息要及时澄清,对合理诉求要积极回应,对负面舆情要正面引导,维护良好的网络舆论环境代表履职中的常见问题与应对时间管理与工作平衡处理群众矛盾与投诉问题:代表履职与本职工作时间冲突,难以兼顾问题:面对群众情绪激动或诉求复杂的情况感到棘手应对策略:制定详细的工作计划,合理安排时间充分利用业余时间开展代表工应对策略:保持冷静,耐心倾听群众诉求分清问题性质,该协调的协调,该反映作,提高工作效率与单位领导沟通,争取理解和支持学会优先处理重要紧急的反映,该解释的解释对无理要求坚持原则,对合理诉求积极推动解决必要事项,统筹兼顾时请相关部门协助处理应对突发事件的策略心理调适与压力管理问题:突发事件来临时不知如何应对,担心处理不当问题:工作压力大,有时感到焦虑或疲惫应对策略:第一时间赶赴现场了解情况,稳定群众情绪及时向有关部门报告,应对策略:正确认识代表工作的复杂性,不苛求完美建立支持系统,多与其他协助开展应急处置发挥代表作用做好群众工作,防止事态扩大事后总结经代表交流经验保持乐观心态,适当安排休息和放松必要时寻求专业心理咨验教训,提高应急处置能力询记住,身心健康是履职的基础能力不足的应对资源有限的应对面对履职中的知识短板和能力不足,要主动加强学习,参加培训,向资深代表请教,在充分利用现有资源,善于整合各方力量发挥代表小组的集体智慧,加强与政府部门实践中不断提升保持谦虚谨慎的态度,不懂就问,不会就学,持续进步的沟通协调,借助社会组织和专业机构的支持,形成履职合力深入群众代表走进社区,与居民面对面交流,倾听群众心声,了解民生需求这种接地气的工作方式,架起了党和政府与人民群众之间的连心桥,展现了人大代表心系人民、服务人民的亲民形象第二章政治理论学习专题习近平新时代中国特色社会主义思想核心要义1坚持党的全面领导党的领导是中国特色社会主义最本质的特征,是中国特色社会主义制度的最大优势2坚持以人民为中心人民是历史的创造者,是决定党和国家前途命运的根本力量,必须坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享3坚持全面深化改革改革是推动发展的根本动力,必须坚定不移推进改革开放,破除体制机制障碍4坚持新发展理念创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,是推动高质量发展的指挥棒学习的重要性政治理论学习是提高代表政治素养、增强履职能力的基础工程只有理论上清醒,政治上才能坚定,行动上才能自觉每一位代表都要把学习作为一种责任、一种追求重要历史学习重点党史改革开放史学习党的百年奋斗历程和伟大成就,深刻理解党为什么能、马总结改革开放的伟大实践和宝贵经验,坚定不移推进新时代改克思主义为什么行、中国特色社会主义为什么好革开放1234新中国史理论指导实践代表履职能力提升路径参加培训持续学习积极参加人大组织的各类培训、研讨、考察活动,学习先进经验,更新履职理念,掌握新方法新技能坚持理论学习与业务学习相结合,学习法律法规、方针政策、专业知识,拓宽知识面,提高综合素质建立档案建立个人履职档案,记录履职活动、议案建议、调研报告等,定期总结反思,积累履职经验实践锻炼交流互助在履职实践中学习成长,勇于担当,敢于创新,通过实践检验学习成效,在实践中不断提升能力加强与其他代表的交流互动,分享履职经验和心得体会,互相学习借鉴,共同提高履职水平200+15+85%年均学习时长年均履职活动建议办结率优秀代表年均参加学习培训超过200小时积极参加各类履职活动平均每年15次以上高质量议案建议的办结满意率达到85%以上法律法规代表工作中的法律法规知识123《中华人民共和国宪法》《全国人民代表大会和地方各级人民代相关行政法规与政策表大会代表法》宪法是国家根本大法,规定了人民代表大会制度根据履职需要,代表还应学习掌握与监督工作相是我国根本政治制度代表必须深入学习宪法,代表法是规范代表工作的专门法律,明确了代表关的法律法规,如预算法、监督法、行政诉讼法忠于宪法,维护宪法权威,在履职中坚持以宪法为的权利义务、履职方式、工作保障等是代表依等,以及党和国家的重要方针政策,确保监督工作根本活动准则法履职的基本遵循和行为规范,每位代表都必须的针对性和有效性熟练掌握•人民代表大会制度的宪法地位•各专业领域的法律法规•代表的选举产生和罢免•公民的基本权利和义务•国家重大方针政策•代表在本级和各级人民代表大会会议期间的•国家机构的组织和职权•地方性法规和政府规章工作•代表在本级人民代表大会闭会期间的活动法律风险防范合规履职要求•不得利用代表身份干预司法活动•严格按照法定程序开展履职活动•不得利用职务便利索取或收受贿赂•依法行使代表权利,履行代表义务•不得泄露国家秘密或工作秘密•自觉接受法律监督和人民监督•不得参与违法违规的经济活动•遇到法律问题及时咨询专业意见•言行举止要符合代表身份要求•维护法律尊严和代表形象代表议案建议案例分析成功案例:推动老旧小区改造议案案例背景推进过程某市多个老旧小区基础设施老化、环境脏乱差,居民改造呼声强烈代表经过深入调提交议案研,提出了系统的改造方案议案内容会议期间正式提交,获得充分讨论•详细列举了12个老旧小区存在的突出问题部门办理•提供了3000户居民的问卷调查数据•参考了5个城市的成功改造经验住建部门认真研究,制定实施方案•测算了总投资需求和资金筹措方案•提出了分期分批实施的具体时间表协调推进代表多次督办,协调各方资源成功落实首批5个小区改造完成,居民满意成功要素选题准确:聚焦民生热点难点调研充分:数据详实,论证有力方案可行:操作性强,资金有保障持续跟进:不提完就忘,一督到底失败案例反思案例:某项产业扶持建议问题:建议过于笼统,只提加大扶持力度,未具体说明扶持什么、如何扶持、需要多少资金,可操作性差反思:议案建议要具体明确,避免空话套话,要有详细的分析和切实可行的对策建议案例:某项制度改革议案问题:涉及多个部门职责调整,但未充分论证必要性和可行性,缺乏配套措施,实施阻力大反思:提出改革类建议要充分考虑现实条件,做好可行性分析,提出配套措施,增强建议的系统性和可操作性实务操作代表调研实务操作制定调研计划与目标1明确调研主题和预期目标,确定调研对象、范围、时间安排制定详细的调研方案,包括调研提纲、人员分工、经费预算等做好前期准备,收集相关背景资料,了解政策规定和已有研究成果调研资料的收集与整理2采用多种方式收集资料:实地察看、个别访谈、座谈讨论、问卷调查、查阅文献等注意收集第一手资料和典型案例,做好记录和拍照调研结束后及时整理资料,分类归档,为撰写报告做好准备调研成果的撰写与发布3按照规范格式撰写调研报告,做到主题鲜明、结构清晰、数据准确、分析深入、建议可行报告应包含调研背景、基本情况、问题分析、对策建议等内容经过审核修改后,通过适当渠道报送或发布调研成果转化为政策建议4将调研发现的问题和提出的对策建议转化为议案、建议或工作建议主动向有关部门反馈调研成果,推动问题解决跟踪了解建议采纳落实情况,必要时开展回头看,确保调研成果发挥实效调研工作要点调研前调研中调研后•明确调研目的和重点•深入实际、深入基层•及时整理分析资料•设计科学的调研方案•广泛听取各方意见•撰写高质量报告•做好协调和预约工作•注重发现真问题•积极推动成果转化•准备必要的调研工具•做好详细记录•总结经验改进方法代表监督工作实操监督计划的制定根据年度工作安排和实际需要,选择监督重点监督选题要坚持问题导向,聚焦党委政府中心工作、法律法规实施情况、群众反映强烈的问题制定详细的监督工作方案,明确监督目标、内容、方式、时间和责任分工监督检查的具体步骤准备阶段学习相关法律政策,了解监督对象基本情况,拟定检查实施阶段提纲听取汇报、查阅资料、实反馈阶段地检查、座谈了解、个别访谈梳理发现的问题,提出整改意见,向监督对象反馈跟踪阶段监督报告的撰写与反馈督促整改落实,适时开展回监督报告要实事求是反映情况,客观公正评价工作,明确指出存在的问题,提出有针对性的意头看,确保监督实效见建议报告结构应包含:•监督工作的基本情况•取得的成效和经验•存在的问题和不足•意见建议和整改要求报告经审议通过后,要及时向监督对象反馈,要求限期整改并报告整改情况监督效果的评估与提升建立监督工作台账,对监督建议的办理落实情况进行跟踪记录定期评估监督工作成效,总结经验,查找不足,改进方式方法对重大监督事项开展满意度测评,以评促改,不断提高监督工作质量和水平创新实践代表服务群众的创新做法数字平台联系群众代表工作室服务主题活动促民意建立代表履职微信公众号、小程序等线上平台,开通网在社区、园区设立代表工作室,定期值班接待群众工围绕教育、医疗、环保等民生主题,组织系列活动邀请上信箱、留言板,群众可以随时反映问题代表通过平作室配备必要的办公设施,张贴代表信息和服务承诺,为群众参与通过政策宣讲、现场咨询、互动交流等形式,台发布履职动态、收集民意、回复咨询,实现全天候、群众提供便捷的线下联系渠道,打造家门口的民意窗口既宣传政策又收集民意,增进理解凝聚共识零距离服务典型案例:民情直通车项目项目特点某地创新推出民情直通车项目,代表定期乘坐专车深入偏远村镇,现场办公解决问题项目实施以来:主动下沉:把服务送到群众家门口现场办公:能解决的当场解决部门联动:相关部门随车服务跟踪反馈:建立问题解决台账89%这一创新做法打通了联系群众最后一公里,受到群众广泛欢迎,为代表工作提供了有益借鉴群众满意度收到群众一致好评260+问题解决数累计解决各类问题代表廉洁自律专题教育廉洁自律基本要求1坚守廉洁底线,做到清正廉洁、公道正派不利用代表身份和职务影响为自己或他人谋取私利不接受可能影响公正履职的礼品礼金和各种形式的宴请娱乐严格执行中央八项规定精神,反对四风,保持艰苦奋斗作风建立自我约束机制2制定个人廉洁自律承诺,定期自查自纠建立家庭助廉机制,与家人共同守好廉洁门主动接受组织监督、群众监督和舆论监督遇到容易产生利益冲突的情形,及时报告并回避,保持清清白白的代表形象典型违纪案例警示案例一:利用职权谋私利案例二:收受巨额贿赂某代表利用代表身份为自己经营的企业谋取不正当利益,在项目审批、资金扶某代表在协调项目、反映诉求过程中,多次收受相关单位和个人的财物,累计金持等方面打招呼、施压力,严重违反廉洁纪律,最终被罢免代表资格并受到法律额达数百万元案发后被开除党籍、罢免代表资格,并被判处有期徒刑制裁警示:代表身份不是谋私工具,必须公私分明,秉公用权警示:贪欲是深渊,伸手必被抓,必须守住廉洁底线案例三:生活作风腐化某代表生活奢靡,追求低级趣味,出入高档娱乐场所,与不法商人交往过密,最终在糖衣炮弹下沦陷,走上违纪违法道路警示:生活作风是廉洁关口,必须慎独慎微,洁身自好党风廉政建设与反腐倡廉:代表要带头落实全面从严治党要求,筑牢拒腐防变思想防线要常怀敬畏之心、常思贪欲之害、常弃非分之想,做到自重、自省、自警、自励,永葆清正廉洁的政治本色沟通技巧代表沟通协调能力提升多方协调的技巧与方法代表工作经常需要协调多方关系,推动问题解决要掌握以下技巧:充分沟通与各方充分沟通,了解各自立场和诉求,寻找共同点和平衡点公正立场保持客观公正,不偏袒任何一方,以事实为依据,以法律为准绳灵活变通团队合作与资源整合根据实际情况灵活调整协调策略,善于化解分歧,促成共识借助力量代表履职不是单打独斗,要善于团队合作和资源整合:•发挥代表小组的集体智慧和力量必要时请上级或有关部门介入,借助组织力量推动问题解决处理复杂矛盾的策略•加强与其他代表的协作配合•争取党委政府的重视和支持深入了解:全面掌握矛盾的来龙去脉•协调相关部门形成工作合力分清性质:区分人民内部矛盾和敌我矛盾•动员社会力量参与问题解决找准症结:抓住矛盾的主要方面和关键问题案例演练:协调解决社区矛盾依法处理:坚持在法律框架内解决问题注重疏导:做好思想工作,化解情绪对立某老旧小区因加装电梯问题,低层和高层住户产生严重分歧代表介入后:

1.分别听取双方意见,了解各自诉求

2.组织多次座谈会,促进相互理解

3.提出兼顾各方利益的解决方案

4.协调政府部门给予政策支持

5.最终达成共识,顺利安装电梯这一案例展现了代表在协调矛盾中的重要作用代表履职中的心理健康与压力管理识别压力源与心理调适代表工作压力主要来源于:角色压力多重角色转换,时间精力分配困难,容易产生角色冲突和焦虑感期望压力群众期望高,担心辜负信任,害怕履职不力,心理负担较重能力压力面对复杂问题感到力不从心,担心能力不足影响履职效果结果压力建立支持系统有些问题短期难以解决,担心群众不满意,产生挫败感心理调适方法建立良好的支持系统有助于缓解压力:正确认知:理性看待压力,接受不完美•家庭支持:争取家人理解和支持积极心态:保持乐观,相信努力会有回报•组织支持:及时反映困难,寻求帮助适当放松:培养兴趣爱好,学会劳逸结合•同伴支持:与其他代表互相鼓励倾诉交流:与家人朋友或其他代表交流•社会支持:结交志同道合的朋友专业帮助:必要时寻求心理咨询保持职业热情不忘初心,牢记使命,从帮助群众解决问题中获得成就感不断学习进步,提升履职能力,增强自信心合理规划,分阶段实现目标,保持前进动力工作与生活的平衡科学安排时间,留出陪伴家人的时间注重身体健康,保持规律作息和适度运动不把工作压力带回家,学会情绪管理珍惜当下,享受生活的美好数字化代表工作中的信息化应用代表工作管理系数据采集与分析网络舆情监测与线上线下结合履统工具应对职利用专门的代表工作运用问卷星、腾讯问关注网络舆情动态,及充分利用视频会议、管理系统,实现履职活卷等在线调查工具收时了解群众关切和社直播平台等开展线上动电子化管理系统集民意,扩大调研范围会热点利用舆情监履职活动,突破时空限支持议案建议在线提使用数据分析软件对测工具掌握相关话题制通过微信群、QQ交、审议意见在线反收集的信息进行统计的传播趋势和网民观群等社交媒体加强与馈、履职档案电子存分析,制作可视化图表,点对涉及本地区本选民的日常联系但档等功能,大大提高工使调研报告更有说服领域的重要舆情及时也要重视线下实地调作效率,方便统计分析力,为科学决策提供数研判,通过正当渠道积研和面对面交流,做到和查询追溯据支撑极回应,引导舆论健康线上线下相互补充、发展融合发展信息安全提醒在使用信息化工具时,要高度重视信息安全和保密工作涉密信息不上网,上网信息不涉密妥善保管账号密码,防止信息泄露谨慎使用公共网络,注意个人信息保护代表履职考核与激励机制履职考核指标体系参会情况履职活动议案建议出席大会和常委会会议的次数,会议发言质量,审议意参加视察、调研、执法检查等活动的次数,活动中的提出议案建议的数量和质量,问题的代表性,建议的可见的针对性和可行性表现和贡献行性和采纳率联系群众学习培训联系选民的频次和方式,为群众办实事解难题的情况,群众满意度参加学习培训的情况,政治理论和业务知识的掌握程度考核流程与结果应用激励机制设计01表彰奖励:定期评选优秀代表,给予表彰奖励日常记录学习机会:优先安排优秀代表参加高层次培训经验推广:总结推广优秀代表的履职经验建立代表履职档案,记录各项履职活动媒体宣传:宣传报道优秀代表的先进事迹02职务晋升:在选拔任用中优先考虑年度自评典型激励案例代表进行年度履职总结和自我评价某地对履职突出的代表授予金牌代表称号,颁发荣誉证书和奖金,在媒体上专题报道其履职事迹同时优先推荐参加省级培训和外出考察学习这一激励措施极大调03动了代表履职积极性,形成了学先进、赶先进、争当优秀代表的良好氛围综合评定结合平时表现和年度自评进行综合评定04结果运用考核结果作为评先评优和连任推荐依据考核要坚持客观公正、注重实绩、群众公认的原则既看数量更看质量,既看过程更看结果考核结果与代表的评先评优、连任推荐挂钩,对履职不力的代表进行约谈提醒经验交流代表履职经验分享与互动交流资深代表经验分享代表李明连任三届代表王芳优秀代表代表张伟基层代表履职十多年来,我最大的体会是要真心实意为群众作为代表,调研能力非常重要我的经验是要做有我是一名农民代表,文化水平不高,刚当选时很紧办事每次走访都带着本子,认真记录群众反映的准备的调研,事前认真学习相关政策,了解基本情况,张但我有个优势,就是对农村情况熟悉,和农民打每一个问题,能解决的马上协调解决,不能马上解决设计好调研提纲调研中要多看、多听、多问,特交道容易我就发挥这个优势,把农民的心声带到的也要给群众一个明确答复这些年累计帮助群别是要听真话、听实话这样写出的调研报告才会上,为农村发展建言献策实践证明,只要用心履众解决了上百个具体问题,虽然辛苦但很有成就感有深度有价值职,每个代表都能发挥好作用新任代表心得交流现场答疑讨论代表刘洋:培训让我系统了解了代表工作,明确了努力方向下一步我要加强学习,问:代表履职与本职工作如何平衡尽快进入角色,不辜负选民的信任答:要处理好两者关系,做到相互促进不冲突合理安排时间,提高工作效率与单代表陈静:通过培训认识到代表责任重大我要从小事做起,从身边事做起,一步一位领导沟通,争取支持理解个脚印走好履职之路问:提的建议没有被采纳怎么办代表赵强:最大的收获是学到了很多实用的履职方法和技巧我要把学到的知识运用到实践中,努力做一名合格的代表答:要理性看待,分析原因有些建议需要条件成熟才能实施可以继续跟进,适时再提重要的是建议的质量和可行性问:如何提高调研的实效性答:要深入实际、深入基层、深入群众,听真话、察实情调研要有针对性,紧扣问题调研后要及时总结,推动成果转化建立代表学习共同体鼓励代表之间建立学习交流群,定期组织经验分享会,开展结对帮扶活动通过相互学习、相互借鉴、相互促进,共同提高履职水平,形成团结协作、共同进步的良好氛围总结展望培训总结与行动计划培训内容回顾政治理论纪律要求深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,增强了政治意识和责任强化了纪律意识和廉洁自律意识,筑牢了拒腐防变的思想防线担当创新实践法律法规了解了代表工作的创新做法和信息化应用,拓展了履职思路系统掌握了宪法、代表法等法律法规,明确了依法履职的要求和规范经验交流履职实务听取了资深代表的经验分享,与同期代表进行了交流互动学习了议案建议撰写、调研监督、联系群众等履职方法和技巧考核激励能力提升明确了履职考核的标准和要求,了解了激励机制提高了沟通协调、公共表达等能力,学会了应对常见问题的策略制定个人履职目标近期目标中期目标长期目标尽快熟悉工作,完成角色转换,建立联系群众机制,开提高履职能力,提出高质量议案建议,参与重要监督成为履职标兵,在某一领域形成专长,推动解决一批展首次专题调研活动,树立良好代表形象重点问题,发挥示范引领作用持续学习提升路径•坚持政治理论学习,不断提高政治站位•加强法律法规和业务知识学习,增强履职本领•积极参加各类培训和研讨活动,拓宽视野•向资深代表学习请教,汲取经验智慧•在履职实践中学习成长,不断总结提高共同努力,履职为民:让我们以这次培训为新起点,牢记初心使命,忠实履行职责,深入联系群众,积极建言献策,勇于担当作为,努力成为让党放心、让人民满意的优秀代表,为推进中国式现代化贡献力量!衷心感谢携手共进致谢与展望感谢各位代表感谢各位新任代表克服困难、积极参与本次培训你们的认真态度、积极提问、深入思考,展现了新时代人大代表的良好风貌相信通过这次系统学习,大家一定能够更好地履行代表职责,不辜负人民的信任和重托期待精彩表现期待大家在新的岗位上充分发挥代表作用,积极建言献策,认真履职尽责,在推动地方经济社会发展、促进民主法治建设、维护人民群众利益等方面展现新作为、创造新业绩,书写无愧于时代、无愧于人民的履职答卷共推人大事业人民代表大会制度是坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一的根本政治制度安排让我们共同努力,在新时代新征程上不断推进人民代表大会制度理论和实践创新,为发展全过程人民民主、建设社会主义民主政治贡献智慧和力量新征程再出发站在新的历史起点上,让我们更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围,不忘初心、牢记使命,履职尽责、开拓进取,为全面建设社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗!祝各位代表履职顺利、工作进步、身体健康、阖家幸福!新时代新征程携手共进,!。