亳州行政管理培训课件

亳州市行政管理培训课件第一章亳州市行政管理概述亳州市行政管理的重要性区域发展的核心驱动力亳州市作为安徽省重要地级市，承担着皖北地区经济社会发展的重要使命行政管理水平直接影响着区域发展质量和速度，关系到340万人民群众的切身利益亳州市行政管理现状与挑战改革推进情况流程优化需求近年来，亳州市深入推进行政体制改革，优化机构设置，理顺职责关部分行政审批流程仍存在环节繁琐、时限较长的问题跨部门协调机系，政务服务能力显著提升放管服改革持续深化，审批事项大幅制需要进一步完善，信息共享程度有待提高，办事效率还有较大提升精简，政府职能加快转变空间服务效能提升干部能力建设政务服务标准化、规范化建设需要加强窗口服务质量参差不齐，基层服务能力相对薄弱，群众满意度还需进一步提高行政管理，服务民生的桥梁第二章最新政策解读与贯彻落实政策学习精准理解有效落实深入学习领会上级政策精神准确把握政策要点和实施要求安徽省继续教育学时管理办法解读学时要求明确根据安徽省最新规定，专业技术人员每年必须完成90学时的继续教育任务其中，专业科目学习不少于60学时，公需科目学习不少于30学时学习形式多样化，既可以参加线下培训班、学术会议，也可以通过线上平台自主学习这为广大专业技术人员提供了灵活便捷的学习途径亳州市落实措施市人社局建立了完善的继续教育管理体系，依托安徽省专业技术人员继续教育在线学习平台和本地培训机构，为全市专业技术人员提供丰富的学习资源各单位应建立健全学习激励机制，将继续教育完成情况纳入年度考核，推动干部持续学习、终身学习，不断提升专业素养和履职能力906030年度学时专业科目公需科目每年必须完成的继续教育学时数专业科目最低学时要求继续教育学时认定流程与注意事项学习参训登记申报单位审核系统确认学时认定严格按照规定流程进行，确保公平公正学员完成学习后应及时登录系统申报，单位人事部门负责审核把关，系统自动记录确认系统使用规范申诉渠道畅通诚信建设要求学时登记管理系统采用实名制，每人每年申报次数有限如对学时认定结果有异议，可在规定时间内向所在单位制请提前规划学习安排，避免临近年底集中申报造成人事部门或市人社局提出申诉相关部门将及时核查处系统拥堵理，维护学员合法权益亳州市行政管理相关法规政策汇总行政审批制度改革核心要求持续深化放管服改革,市级行政审批事项精简至260项,承诺时限压缩50%以上全面推行证照分离改革,实现照后减证和证照联办政务服务一网通办建成市级一体化政务服务平台,实现90%以上政务服务事项网上可办推进皖事通办亳州分厅建设,移动端应用场景不断丰富,群众办事更加便捷依法行政与廉政建设严格执行重大行政决策程序,推进行政执法三项制度全覆盖落实全面从严治党要求,强化权力运行监督制约,营造风清气正的政治生态便民高效，依法行政第三章行政管理实务操作行政审批流程优化事项分类管理受理1根据审批事项性质、复杂程度和办理频次，实行分类管理即办件当场材料初审，一次性告知办结，承诺件限时办结，复杂事项启动联合审批机制，确保高效有序审查简化流程要点2依法依规审核材料精简审批环节，减少中间层级推行一次告知、一表申请、一窗受理、一网通办模式能并联的不串联，能合并的不分设，大幅缩短办理时决定限3作出审批决定审批效率提升送达建立审批时限倒逼机制，实行全程网上留痕、实时监控对超期未办事4项自动预警，及时督促整改，确保审批事项按时办结公文写作与档案管理公文写作规范档案管理标准电子档案应用严格遵循《党政机关公文处理工作条例》要求严格执行档案管理制度，做到应归尽归、应存尽推进电子文件单套制管理，实现公文全生命周期做到主题明确、层次清晰、语言精练、格式规存分类科学、编号规范、保管安全定期开展电子化建立电子档案备份机制，确保数据安范注意文种选用准确，行文关系符合规定档案整理和专项检查，确保档案完整准确全提升档案信息化检索和利用效率会议组织与协调能力提升方案制定场地布置总结归档会议纪要撰写要点明确目标与议程准备会场与设备整理纪要与存档•准确记录会议时间、地点、参会人员•完整记录会议议题和讨论要点•明确记录会议决定和任务分工•及时整理印发，确保会议精神有效传达通知发布突发事件应对策略会议召开发送参会通知与材料按议程组织讨论提前制定应急预案，对可能出现的技术故障、人员缺席等情况做好备案会议现场保持冷静，快速反应，妥善处置，确保会议顺利进行高质量会议是政务工作高效运转的重要保障从前期准备到后期总结，每个环节都需精心组织，确保会议达到预期效果实务操作，提升能力学以致用，将培训成果转化为工作实效第四章干部能力建设与素质提升政治素养专业能力创新意识坚定理想信念，提高政治判断力、政治领悟掌握专业知识，提升业务水平，增强解决实勇于改革创新，善于运用新思维新方法破解力、政治执行力际问题的本领发展难题领导力与执行力培养领导干部角色定位决策科学化领导干部既是决策者，也是执行者和服务者要树立正确的权力观、政•充分调查研究，掌握第一手资料绩观，始终把人民利益放在首位•广泛征求意见，凝聚各方智慧•科学论证评估，防范决策风险做到政治过硬、本领高强，既要善于把方向、谋大局、定政策，又要深•依法依规决策，确保程序正当入基层、贴近群众、解决实际问题执行力强化•雷厉风行，说干就干，干就干成•真抓实干，一抓到底，抓出成效•敢于担当，勇于负责，善作善成现代信息技术在行政管理中的应用政务信息化建设亳州市加快推进数字政府建设，建成统一的政务云平台、大数据中心和政务服务平台实现跨部门、跨层级数据共享和业务协同，政务服务效能显著提升大数据应用案例运用大数据技术分析经济运行态势，为科学决策提供支撑建立社会治理大数据平台，提升城市管理精细化水平推进互联网+监管，实现监管数据可查询、可追溯智能化管理实践探索人工智能在政务服务领域的应用，推广智能审批、智能客服、智能问答等场景利用区块链技术保障电子证照安全可信，提升政府治理现代化水平心理素质与压力管理心理健康重要性压力调适方法组织关怀机制干部心理健康直接影响工作状态和决学会科学减压，保持工作生活平衡各级组织要关心关爱干部身心健康，策质量良好的心理素质是应对复杂通过运动健身、文化娱乐等方式释放营造团结和谐的工作氛围建立谈心局面、化解矛盾问题的重要保障要压力培养积极乐观心态，以平常心谈话制度，及时了解干部思想动态高度重视心理健康，定期开展心理疏对待得失，以进取心推动工作完善容错纠错机制，为担当者担当导科技赋能，智慧管理拥抱数字时代，推动行政管理现代化第五章典型案例分析与经验分享以案为鉴，以例为师通过分析典型案例，总结成功经验，吸取失败教训，为做好行政管理工作提供有益借鉴和警示亳州市行政管理改革成功案例政务服务中心一窗受理改革乡镇基层治理创新实践谯城区政务服务中心率先推行一窗受理、集成服务改革打破部门界涡阳县探索党建+网格化基层治理模式，将全县划分为2800余个网限，设置综合受理窗口，实现前台综合受理、后台分类审批、统一窗口格，配备专兼职网格员3500余名出件实践成果丰硕实现矛盾纠纷早发现、早化解，群众诉求件件有着改革成效显著办事窗口减少40%，办理时限压缩50%，群众满意度提落、事事有回音基层治理效能明显提升，社会和谐稳定局面持续巩升至98%企业开办实现一日办结，不动产登记压缩至3个工作日内完固成该模式入选全省基层治理创新案例，在全市推广应用其他地区先进经验借鉴合肥市最多跑一次改革杭州市数字政府建设合肥市通过流程再造、数据共享、并联审批杭州市打造城市大脑,实现城市运行一网等措施,实现90%以上事项最多跑一次推统管建设浙里办平台,政务服务一网通行容缺受理告知承诺等创新机制,大幅提办运用大数据、人工智能等技术,提升政升审批效率建立政务服务好差评制度,倒府决策科学化、社会治理精准化、公共服务逼服务质量提升高效化水平,为数字政府建设树立标杆反面案例警示案例一审批拖延教训违规操作审批拖延某县重点招商项目因审批环节推诿扯皮,超期3个月未完成审批,导致企业错失市场机遇,最终项目撤资相关责任人受到严肃处理,给当地营商环境造成严重负面影响案例二违规操作风险某单位工作人员未经合法授权擅自处理行政事务,程序违法,被行政相对人诉至法院败诉后不仅要承担赔偿责服务态度差任,还损害了政府公信力警示启示必须严格依法依规办事,强化程序意识和风险意识,决不能因个人疏忽给单位和政府造成损失前车之鉴，后事之师通过剖析反面案例，深刻认识行政管理中的风险点和易发问题，增强规范意识和风险防范能力案例学习，警钟长鸣以案为鉴，防微杜渐，筑牢风险防线第六章培训总结与行动计划010203回顾学习内容展望未来发展制定行动计划系统梳理培训要点明确工作努力方向将学习成果转化为实践培训内容回顾知识体系完整本次培训围绕政策解读、实务操作、能力提升三大模块,系统讲授了行政管理的理论知识和实践技能内容涵盖政策法规、流程优化、公文写作、会议组织、信息技术应用等多个方面理论实践结合培训既注重理论讲解,又强调实务操作;既分析成功经验,又剖析失败教训通过案例教学、互动研讨等方式,增强了培训的针对性和实效性学有所获所悟参训学员系统学习了行政管理知识,开阔了视野,更新了观念,提升了能力希望大家将培训所学转化为推动工作的强大动力亳州市行政管理未来展望提升群众满意度建设专业化干部队伍坚持以人民为中心的发展思想,持续优化政务推动数字化转型完善干部培养选拔机制,加强专业能力培训,服务,提高办事效率和服务质量畅通群众诉深化数字政府建设,加快政务服务数字化、智打造一支政治过硬、本领高强的高素质专业求渠道,及时回应群众关切,努力让群众办事能化步伐推进政务数据整合共享,提升一化干部队伍建立健全容错纠错机制,激励干更便捷、更满意、更舒心网通办水平探索人工智能、区块链等新技部担当作为、干事创业术应用,打造智慧高效的现代政府个人行动计划制定结合岗位实际行动计划要点每位学员要结合自身岗位职责和工作实际,认真思考如何将培训所学应用

1.每月至少完成1次专业学习到日常工作中找准工作中的薄弱环节和提升空间,制定切实可行的改进

2.每季度至少优化1项工作流程措施

3.每半年至少总结1次工作经验

4.全年完成继续教育学时要求设定具体目标

5.积极参与单位各项工作创新短期目标1-3个月梳理优化本岗位工作流程,提高工作效率;加强业务学习,提升专业能力;改进工作方法,提高服务质量关键提醒制定目标要具体可量化,执行过程要定期检查评估,及时调整完善,确保行动计划落到实处、见到实效长期目标1年及以上成为本领域业务骨干;具备较强的综合协调能力;能够独立处理复杂问题和突发事件结束语行政管理是连接政府与人民群众的桥梁和纽带,是推动经济社会发展的重要保障做好行政管理工作,责任重大、使命光荣希望大家以此次培训为新的起点,将培训所学转化为推动工作的强大动力不断提升政治素养和专业能力,增强服务意识和创新意识,以更加饱满的热情、更加务实的作风投入到工作中去让我们携起手来,凝心聚力、真抓实干,不断提升亳州市行政管理水平,为推动亳州高质量发展、创造人民群众高品质生活作出新的更大贡献!学以致用勇于创新将培训成果转化为工作实效探索行政管理新思路新方法砥砺前行共创亳州行政管理新局面。