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干部群众工作培训课件培训课程导览0102干部群众工作的重要性与理论基础干部作风建设与群众路线深入学习习近平总书记关于群众工作的重要论述,理解群众路线的时代意义掌握作风建设要求,整治四风问题,践行群众路线实践路径03基层党建与群众工作实践案例分析与能力提升学习基层党建工作方法,发挥党支部战斗堡垒作用,推进四下基层工作法第一章干部群众工作的重要性与理论基础群众路线是我们党的生命线和根本工作路线在新时代,深刻理解和准确把握干部群众工作的理论基础,对于巩固党的执政基础、推进中国特色社会主义伟大事业具有重大而深远的意义干部群众工作党的生命线:核心论断习近平总书记深刻指出:群众路线是党的生命线和根本工作路线这一重要论断揭示了群众工作在党的全部工作中的核心地位桥梁纽带作用干部是联系党和群众的桥梁和纽带,干部的一言一行直接影响党在人民群众中的形象,关系到党的执政基础是否牢固每一位党员干部都肩负着密切党群关系的重要使命现实意义在全面建设社会主义现代化国家新征程中,做好干部群众工作是巩固党的执政地位、实现长期执政的根本保证,是推动各项事业发展的强大动力理论基础习近平新时代中国特色社会主义思想:思想武装理论指导实践转化深刻理解新时代党的群众路线精神内涵,把握用党的创新理论武装头脑,不断提高政治判断将理论学习成果转化为推动工作的强大动力,以人民为中心的发展思想核心要义力、政治领悟力、政治执行力指导实践、推动工作取得新成效江山就是人民,人民就是江山中国共产党领导人民打江山、守江山,守的是人民的心——习近平干部群众工作核心目标维护群众利益密切党群关系增强群众幸福感始终把人民群众的利益放在首位,解决好群众最关通过扎实有效的群众工作,不断密切党群干群关切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感,让心最直接最现实的利益问题,特别是群众的急难愁系,增强人民群众对党的信任和拥护改革发展成果更多更公平惠及全体人民盼问题以人民为中心习近平总书记始终心系人民群众,经常深入基层一线,与老百姓亲切交流,问冷暖、听民声、解民忧这充分体现了共产党人以人民为中心的发展思想和深厚的人民情怀干部群众工作面临的新形势新任务新形势•经济社会快速发展,群众需求日益多样化、个性化•信息传播方式变革,舆论生态发生深刻变化•社会结构深刻调整,利益格局更加复杂•人民群众民主意识、权利意识不断增强新挑战•形式主义、官僚主义等四风问题依然存在•部分干部群众观念淡薄,服务意识不强•基层治理能力与现代化要求还有差距•新媒体环境下群众工作方式方法需要创新时代要求:新形势新任务要求我们必须与时俱进,创新群众工作方式方法,不断提升做好新时代群众工作的能力和水平第二章干部作风建设与群众路线作风建设是党的建设的重要组成部分,关系党的形象,关系人心向背,关系党的生死存亡加强干部作风建设,践行群众路线,是新时代党员干部的必修课干部作风建设的关键要求1为民2务实3清廉始终坚持人民至上,把人民放在心中最高坚持实事求是,求真务实,说实话、办实严守纪律规矩,清正廉洁,筑牢拒腐防变思位置,一切为了人民、一切依靠人民事、求实效,力戒形式主义和官僚主义想防线,树立良好形象总要求以照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病为总要求,对作风之弊、行为之垢进行大排查、大检修、大扫除,切实解决作风方面存在的突出问题四风问题的危害与整治1形式主义主要表现:重形式轻内容,重过程轻结果,搞花架子、做表面文章严重危害:脱离实际、脱离群众,劳民伤财,损害党的形象和公信力2官僚主义主要表现:高高在上,脱离群众,不关心群众疾苦,对群众诉求推诿扯皮严重危害:严重损害党群干群关系,影响党的执政基础3享乐主义主要表现:精神懈怠,不思进取,贪图安逸,追求个人享受严重危害:消磨意志,腐蚀思想,影响工作推进和事业发展4奢靡之风主要表现:铺张浪费,挥霍公款,讲排场、比阔气严重危害:败坏社会风气,损害党和政府形象,滋生腐败习近平总书记反复强调,作风问题具有顽固性和反复性,必须持之以恒、常抓不懈各级党组织要把整治四风作为重要政治任务,紧盯不放、久久为功干部带头示范推动作风转变,领导干部以上率下领导干部特别是高级干部要发挥示范带头作用,先学一步、深学一层,以自身的模范行动带动整个干部队伍作风的根本好转•带头学习理论,提高政治站位•带头深入基层,了解群众需求•带头转变作风,树立良好形象•带头接受监督,主动查摆问题建立长效机制作风建设不能一阵风,必须建立健全长效机制:
1.完善作风建设制度体系
2.强化监督检查和考核评价关键在行动:作风建设永远在路上,必须抓常、抓细、抓长,
3.健全群众参与和监督机制持续用力、久久为功,推动作风建设取得实实在在的成
4.严格执纪问责,形成震慑效群众路线的实践路径宣传下基层调研下基层服务下基层把党的路线方针政策传递到基层,让群众了解深入实际、深入群众开展调查研究,倾听群众现场办公解决实际问题,为群众办实事、解难党的主张,凝聚思想共识呼声,了解真实情况题,提升群众满意度践行群众路线,关键要做到从群众中来,到群众中去要经常深入基层一线,与群众面对面交流,心贴心沟通,实打实办事要把群众的意见建议作为改进工作的重要依据,把群众满意作为检验工作成效的根本标准脚力眼力脑力笔力···做好群众工作需要练就过硬本领要迈开双脚深入基层,用眼睛观察实际情况,用脑子思考解决办法,用笔头记录群众心声只有真正扑下身子、沉到一线,才能听到真话、摸到实情、找到办法第三章基层党建与群众工作实践基层党组织是党的执政根基,是联系服务群众的桥梁纽带加强基层党建,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,是做好群众工作的组织保证基层党建工作任务解析1教育管理党员加强党员教育培训,严格组织生活,强化党员日常管理监督,保持党员队伍的先进性和纯洁性2组织动员群众广泛宣传党的主张,组织群众参与党的各项工作,把群众紧密团结在党组织周围3服务联系群众了解群众需求,反映群众意见,帮助解决实际困难,切实为群众办实事、做好事、解难事4推动中心工作紧紧围绕本单位中心任务,将党建工作与业务工作深度融合,推动各项工作任务落实党建引领:党建工作不是孤立的,必须与业务工作紧密结合,实现党建与业务同频共振、互促共进不同领域党支部工作重点国有企业党支部事业单位党支部发挥政治核心作用,把方向、管大局、促落实参与企业重大决策,保证监督党的路线方针政策贯彻执行,参与单位重要事项决策,服务加强企业文化建设,推动生产经营发展,维护职工合法权益改革发展稳定,加强思想政治工作,推动事业高质量发展机关党支部社区党支部围绕服务中心、建设队伍开展工作,发挥对党员的教育管理监督作领导社区治理,组织整合资源,服务社区群众加强社区党建引领,推用,协助完成本部门中心任务,建设模范机关进基层协商民主,提升社区服务水平各领域党支部要结合实际,精准施策,创新工作方式方法,充分发挥战斗堡垒作用,把党的政治优势、组织优势转化为推动发展的强大动力党支部领导核心作用发挥政治核心支持保障组织建设坚定政治方向推动工作落实夯实基层基础•增强四个意识•支持行政依法履职•规范组织生活•坚定四个自信•推动重大决策执行•加强党员教育•做到两个维护•协调各方形成合力•健全制度机制确保党的路线方针政策在基层得到贯彻落实,把充分发挥党组织的领导作用,保证各项工作有序不断提升党组织的组织力、凝聚力、战斗力牢正确政治方向推进党支部要成为教育党员的学校、团结群众的核心、攻坚克难的堡垒,真正把党的政治优势、组织优势转化为推动发展的强大力量基层党建常见问题及对策问题一思路不清晰1:表现:党建工作目标不明确,抓手不具体,措施不到位对策:加强学习培训,明确工作重点,制定具体实施方案,增强工作针对性2问题二制度落实不到位:表现:三会一课不规范,组织生活流于形式,党员教育管理松懈对策:完善制度规范,强化执行监督,建立考核机制,确保制度落地见问题三党建与业务两张皮3:效表现:党建工作与中心工作脱节,融合不够,作用发挥不明显对策:找准结合点,推进深度融合,以党建引领业务,用业绩检验党建4问题四队伍能力不足:表现:党务工作者能力素质与岗位要求不匹配,工作方法陈旧对策:加大培训力度,创新工作方式,提升专业化水平,打造过硬队伍四下基层工作法介绍宣传下基层调查下基层面对面向群众宣传党的路线方针政策,讲清楚党的主张,讲明白发展深入一线开展调查研究,全面了解基层实情,掌握第一手资料,为科学思路,凝聚思想共识决策提供依据信访下基层现场办公下基层主动下沉接访群众,倾听群众诉求,化解矛盾纠纷,把问题解决在基到一线现场办公,协调解决实际问题,推动政策落地,让群众看到实实层、化解在萌芽在在的成效四下基层工作法源于习近平总书记在福建宁德工作期间的创新实践,是践行党的群众路线的生动典范30多年来,四下基层已成为各级干部密切联系群众、改进工作作风的重要法宝解决问题在基层现场办公是密切联系群众、解决实际问题的有效方式领导干部要经常深入基层一线,面对面听取意见,实打实解决问题,让群众切实感受到党和政府的关怀与温暖第四章案例分析与能力提升理论联系实际是我们党的优良传统通过学习典型案例,总结成功经验,吸取教训启示,不断提升做好群众工作的能力和水平,是每位党员干部成长进步的必由之路典型案例分享成功密切党群关系的经验:案例某地四下基层破解群众难题:背景情况:某县农村地区基础设施落后,群众出行、饮水等问题突出,多年未取得成效:能解决,群众意见较大•3个月内完成道路硬化15公里主要做法:•解决2000余人饮水安全问题
1.县委书记带队深入村组开展调研,实地查看问题•群众满意度从60%提升至95%
2.现场召开协调会,当场拍板解决资金、用地等难题•干群关系明显改善,基层党组织凝聚力增强
3.建立工作专班,明确责任,限期完成
4.定期回访督查,确保工程质量和进度经验启示:领导干部要真正扑下身子抓落实,敢于担当、主动作为,就没有解决不了的难题先进典型优秀党员干部事迹:某社区党支部书记20年如一日扎根基层,走遍社区每个角落,记住每位居民需求她创新网格化+信息化服务模式,建立居民需求台账,协调解决各类问题3000余件,被群众亲切称为贴心人她的事迹充分展现了共产党员的奉献精神和为民情怀巡察干部工作经验借鉴1巡察准备研究被巡察单位情况,制定巡察方案,明确巡察重点和方法2进驻巡察召开动员会,开展个别谈话、查阅资料、实地走访等工作3问题梳理对发现的问题线索进行分类整理,形成问题清单和建议4反馈整改向被巡察单位反馈意见,督促制定整改方案,跟踪落实情况5成果运用将巡察成果纳入干部考核,推动问题整改和制度完善巡察工作是党内监督的重要方式,是发现问题、推动整改、强化监督的有效手段巡察干部要坚持原则、敢于较真,既要发现问题,更要推动解决问题,确保巡察工作取得实效干部群众工作中的沟通技巧倾听的艺术化解矛盾纠纷全神贯注:认真听取群众讲述,不打断、不急于表态保持冷静:面对情绪激动的群众,先稳定情绪感同身受:站在群众立场思考问题,理解他们的感受查明原因:深入了解矛盾产生的根源和症结记录要点:做好记录,抓住核心诉求和关键信息公正处理:坚持原则,依法依规,公平公正及时回应:对群众关切给予积极回应,增强信任协调各方:调动资源,寻求多方共赢方案有效表达跟踪落实:持续关注,确保问题彻底解决语言通俗:避免官话套话,用群众听得懂的话交流态度诚恳:真诚坦率,以理服人,以情动人实事求是:能办的明确表态,不能办的说明原因注重反馈:及时告知办理进展,保持沟通顺畅沟通要诀:真心、真情、真诚是做好群众工作的金钥匙调查研究与问题解决能力提升1科学设计调研方案明确调研目的、对象、内容和方法,制定详细的调研计划,确保调研工作有序开展2多种方法收集信息综合运用访谈、问卷、座谈、实地考察等方法,从不同渠道、不同角度获取全面准确的信息3深入分析研究对收集的信息进行系统整理和深入分析,找准问题症结,把握事物本质和规律4形成调研成果撰写高质量调研报告,提出针对性强、可操作的对策建议,为决策提供参考5推动成果转化建立问题清单、责任清单、措施清单,明确整改时限,实行闭环管理,确保问题解决到位调查研究是我们党的传家宝,是做好各项工作的基本功要在全党大兴调查研究之风,推动全党崇尚实干、力戒空谈、精准发力组织生活会与民主评议党员组织生活会规范开展会前准备:广泛征求意见,认真查摆问题,撰写对照检查材料会议程序:
1.党支部书记代表班子作对照检查
2.班子成员逐一进行个人对照检查
3.开展批评与自我批评
4.民主评议党员
5.支部书记总结讲话批评要求:坚持实事求是,出于公心,讲真话、讲实话,防止好人主义民主评议党员1个人自评2党员互评党员对照党员标准,总结一年来思想、工作、作风等方面的情况党员之间相互评议,肯定成绩,指出不足,提出改进建议3民主测评4组织评定采取无记名投票方式,按照优秀、合格、基本合格、不合格四个等次进行测综合民主测评情况和党员日常表现,确定每名党员的评议等次评通过严肃认真的组织生活和民主评议,不断提高党员的思想政治素质,增强党性修养,保持党员队伍的先进性和纯洁性培训总结与行动计划深化理论学习持续学习习近平新时代中国特色社会主义思想,提高政治站位转变工作作风坚决整治形式主义官僚主义,树立务实清廉形象深入基层一线定期下基层调研,倾听群众心声,解决实际问题提升工作能力加强业务学习,创新工作方法,提高服务群众水平强化责任担当敢于攻坚克难,勇于改革创新,以实际行动践行初心使命制定个人改进计划每位学员要结合自身实际,制定切实可行的改进措施:•明确今后一个时期的工作目标和重点任务•列出需要改进的具体问题和薄弱环节•制定详细的整改措施和完成时限•建立自我监督和定期检查机制同心同向奋进新征程新时代呼唤新担当,新征程需要新作为让我们更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围,不忘初心、牢记使命,与人民群众心连心、同呼吸、共命运,为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗!结束语干部群众工作是党的根基所在人民群众是我们党的力量源泉和胜利之本做好干部群众工作,密切党群干群关系,是巩固党的执政地位、推进党的事业发展的根本保证以优良作风凝聚磅礴力量作风建设永远在路上我们要持之以恒改进作风,以实际行动赢得人民群众的信任和支持,汇聚起推动新时代中国特色社会主义伟大事业的强大力量践行初心使命服务人民群众,让我们携手努力,始终把人民放在心中最高位置,用心用情用力解决群众关心的实际问题,以优异成绩书写新时代干部群众工作的崭新篇章!人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标——习近平感谢各位学员的积极参与!让我们以更加饱满的热情、更加务实的作风,投身到服务人民群众的伟大实践中去!。
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