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优质护理中的社区参与共筑健康中国的基层力量第一章社区参与优质护理的关键力量——社区参与不仅是应对人口老龄化挑战的现实需求更是提升护理服务质量、促进健康公平的战略选择通过动员社区资源、整合多方力量我们能够为居,,民提供更加贴近需求、更具温度的护理服务真正实现小病不出社区大病及时转诊康复回归社区的分级诊疗目标,,,提升可及性增强连续性促进参与感将护理服务送到居民家门口构建全周期健康管理体系社区护理的时代背景人口老龄化加速年中国岁以上人口预计将超过亿占总2025,653,阶段二需求多元化人口比例超过20%这意味着每5个人中就有1位慢病、康复与心理照护老年人对护理服务的需求将呈现爆发式增长,并存多样化护理需求老年人不仅面临慢性病管理、康复护理的需求还,需要心理支持、生活照料、临终关怀等多层次服阶段一触发增长务传统医疗模式难以满足这些复杂需求阶段三社区为本2025年65岁人口超3亿社区参与成为必由之路社区参与的必然性中国正经历前所未有的人口结构转型这一变化为社区护理带来了巨大的机遇与挑战,健康养老从社区开始,社区护理现状的挑战尽管社区护理发展迅速但在实践中仍面临诸多瓶颈和难题这些挑战不仅制约了服务质量的提升也影响了居民的获得感和满意度只有正视问题、精,,准施策才能推动社区护理高质量发展,护理资源分布不均服务内容单一延续护理衔接不畅城乡之间、区域之间护理资源配置差距显许多社区护理服务仍停留在简单的健康监著基层护理人员数量短缺专业能力参差测和基础护理层面缺乏专科护理、康复指,,不齐难以满足日益增长的服务需求偏远导、心理支持等深层次服务专业化水平,地区和农村社区的问题尤为突出不足难以应对复杂病例和多元需求,护理人员的角色转变新时代护士的使命多重角色全面赋能,从医院病房走向社区家庭护理人员正在经历一场深刻的角色革命他们健康教育者开展健康讲座传播科学养生知识提升居民健康素养,:,,不再只是被动的照顾者而是主动的健康倡导者、教育者和伙伴疾病管理顾问指导慢性病患者自我监测、用药管理和生活方式调整,:心理支持者关注患者心理健康提供情感支持和心理疏导:,康复指导师制定个性化康复计划帮助患者恢复功能:,资源协调员链接医疗、养老、社会服务等多方资源为患者提供全方位支:,持社区参与的多维度价值社区参与为优质护理带来的价值是全方位、多层次的它不仅改善了服务供给更重塑了护理服务的理念和模式为构建全民健康体系奠定了坚实基础,,提升可及性与连续性促进自我管理能力减轻医院压力社区参与让护理服务触手可及居民在家门口就通过健康教育和技能培训居民的自我健康管理,能获得专业指导出院后也能享受延续护理真正能力显著提升他们学会了监测血压、血糖掌,,,实现全周期、无缝隙的健康管理握了用药知识成为自己健康的第一责任人,第二章政策驱动与创新实践社区护理的加速器——国家政策强力推动社区护理发展近年来国家出台了一系列重要政策文件为社区护理发展提供了明确的方向指引和制度保障这些政策从服务体系建设、人才队伍培养、质量安全管理,,等多个维度全面推动社区护理服务的规范化和高质量发展,0102《进一步改善护理服务行动计划《居家和社区医养结合服务指南试行》《关于开展社区医养结合能力提升行年》动的通知》2023—2025明确提出支持社区护理中心建设扩大护理服务供规范了社区医养结合服务的内容、流程和标准为,,给提升服务能力和水平推动护理服务向社区和养老机构、社区卫生服务中心等提供了操作指引,,,家庭延伸促进医疗与养老服务深度融合北京市优质护理服务向社区家庭延伸全面覆盖多点突破,北京市作为首都在社区护理服务创新方面走在全国前列形成了一系列可,,复制、可推广的经验主要成就年实现二级及以上医院优质护理全覆盖护理服务质量显著提升2019,推进医院社区家庭联动建立出院评估机制开展延续护理服务确保患--,,,者回家后得到持续照护护理人员队伍建设成效显著学历和职称结构持续优化本科及以上学历护,,士比例大幅提高基层护士待遇提升通过政策倾斜和激励措施吸引更多优秀人才扎根社区,,护理服务走进千家万户上门护理服务的普及让居民在熟悉的家庭环境中就能获得专业的医疗护理护理人员携带专业设备为行动不便的老年人、慢性病患者提供伤口换药、,,导管护理、康复指导等服务极大地方便了患者及其家庭提升了生活质量这种家门口的护理服务真正体现了以人为本、便民利民的服务理念,,,互联网护理服务的创新实践+信息技术的快速发展为社区护理插上了翅膀互联网护理服务突破了时空限制让优质护理资源能够更加高效、便捷地触达基层和家庭开辟了护理+,,服务的新模式、新路径全国推广医院创新远程会诊超过家医疗机构开展互联网护理服务浙江大学医学院附属第二医院等领先医疗机构远程护理会诊平台让基层护理人员能够随时向2000+提供余项上门护理服务涵盖伤口护理、打造了线上线下一体化专科护理服务体系患上级专家请教疑难问题快速获得专业指导有,60,,,,慢病管理、康复指导等多个领域者通过手机就能预约专家护士上门服务效提升了护理质量和安全APP典型案例四川省人民医院延续护理中心创新模式成效显著,四川省人民医院延续护理中心的创新实践为全国,提供了可借鉴的成功经验该中心通过系统化、专业化的服务模式有效解决了患者出院后的护理,难题核心举措成立个专业护理门诊涵盖伤口造口护理、糖尿10,病管理、维护、心理咨询等领域为患者提PICC,供精准、专业的护理指导建立四级联动服务模式构建医院社区卫生服,—务中心社区养老机构家庭的完整服务链条——,实现护理服务无缝衔接信息化赋能开发延续护理管理平台实现患者信,,息共享、服务预约、质量监控等功能弥合护理人,数据显示该中心每年服务患者超过人次上门护理和远程指导服务覆盖广泛患者满意度达,8500,,力缺口提升服务效率,以上95%中医药在社区护理中的独特优势中医药是中华民族的瑰宝在社区护理中发挥着不可替代的作用中医适宜技术简便易行、疗效确切、成本低廉特别适合在社区推广应用为居民健康保,,,驾护航推广适宜技术体质辨识与管理康复护理应用在社区广泛推广针灸、推开展中医体质辨识根据个体将中医康复技术融入社区护,拿、拔罐、艾灸、刮痧等中差异提供个性化健康管理方理如太极拳、八段锦等传统,医适宜技术用于缓解疼痛、案包括饮食调理、运动指功法指导中药熏洗、穴位按,,,改善睡眠、调理体质深受老导、情志调节等实现治未摩等康复手段促进老年人身,,,年人欢迎病心健康提高生活质量,传统智慧助力现代护理在温馨的社区中医诊室里经验丰富的中医护理师正在为老人提供推拿服务这些传承千,年的中医技法通过专业人员的妙手为老年人缓解病痛、改善体质中医药的融入不仅,,,丰富了社区护理的服务内涵也让传统医学智慧在新时代焕发出新的生机真正实现了简,,便验廉的健康服务目标社区护理队伍建设与人才培养人才是社区护理发展的核心资源只有建设一支数量充足、结构合理、素质优良的护理队伍,才能为居民提供高质量的健康服务当前,各地正在多措并举,加强社区护理人才队伍建设扩大服务队伍支持医务人员参与社区医养结合服务,鼓励
二、三级医院护士到社区多点执业,拓宽人才来源渠道强化技能培训加强继续医学教育和专业技能培训,定期举办社区护理、老年护理、康复护理等专题培训班,提升护理人员专业能力激活多元力量鼓励退休医务人员发挥余热,吸引医学院校学生和志愿者参与社区护理服务,形成专业力量与社会力量相结合的服务格局第三章未来展望社区参与引领优质护理新篇章——站在新的历史起点上社区护理发展面临着新的机遇和挑战通过完善质量管理、推进信息化建设、深化多元合作、激发患者参与社区护理将迈向更高,,质量、更可持续的发展道路为健康中国建设贡献更大力量让我们共同展望社区参与引领下的优质护理新篇章,质量管理与安全保障质量和安全是护理服务的生命线建立健全质量管理体系强化安全保障措施是提升社区护理服务水平、增强居民信任感的重要保证,,123完善管理体系纳入医保定点强化安全能力建立覆盖服务全流程的质量安全管理制度推动医养结合机构纳入医保和长期护理保险加强医疗安全培训规范用药管理完善感染,,,明确服务规范和标准定期开展质量评估和定点范围减轻患者经济负担提高服务可及控制措施提升应急处置能力建立风险预警,,,,,持续改进确保服务质量稳定提升性促进护理服务可持续发展和不良事件报告机制保障服务安全,,,智慧健康养老与信息化发展信息技术的深度应用正在重塑社区护理服务模式智慧健康养老不仅提升了服务效率,更为精准化、个性化护理提供了技术支撑,开启了社区护理发展的新时代信息互通共享推进医疗、养老、社保等信息系统互联互通,实现健康人工智能监测档案、诊疗记录、护理计划等数据共享,避免重复检查和信息孤岛,提升服务协同效率智能技术应用探索人工智能在健康监测、风险预警、护理决策中的应用智能设备可以实时监测老年人的生命体征、活信息互通共享远程诊疗服务动状态,及时发现异常情况并预警远程服务拓展慢病管理康复发展远程诊疗、在线咨询、视频随访等服务,让专家资源跨越地域限制开展慢病管理、用药指导、康复训练等远程服务,提升服务覆盖面和便捷性科技赋能社区护理智慧养老平台整合了健康监测、服务预约、远程咨询、应急呼叫等多种功能为老年人和,护理人员搭建起便捷的沟通桥梁通过大数据分析平台能够精准识别高风险人群提供,,个性化健康管理方案可视化的数据展示让健康状况一目了然让科技真正成为守护健康,的得力助手社区参与的多元合作模式社区护理是一项系统工程,需要多方力量的协同参与通过构建医疗机构、养老机构、社会组织、志愿团队等多元主体共同参与的合作网络,才能形成服务合力,实现资源优化配置养老机构医疗机构承接护理服务和康复训练提供技术支持和专业指导社会组织开展志愿服务和健康促进健康教育护理团队普及健康知识和自我管理实现资源共享和优势互补通过建立护理联合团队,整合各方资源和专业优势,开展健康教育、心理支持、康复训练、志愿服务等多层次活动,为居民提供全方位、连续性的健康服务患者与家庭的积极参与患者和家庭是社区护理的重要参与者和受益者激发他们的主动性和积极性,培养自我管理能力,构建社区互助网络,是提升护理效果、实现健康目标的关键环节培养自我护理能力通过健康教育和技能培训,帮助患者掌握疾病知识、自我监测方法、应急处理技能,增强健康管理意识和能力,真正成为自己健康的主人家庭照护者赋能为家庭照护者提供系统培训,教授基础护理技能、安全用药知识、心理疏导方法等,减轻照护负担,提高照护质量,预防照护者疲劳综合征构建社区互助网络鼓励社区居民相互帮助、经验分享,建立患者互助小组和志愿服务队伍,形成邻里守望、互助关爱的良好氛围,让每个人都能感受到温暖和支持典型人物故事社区护士李华的坚守与创新李华,一位普通的社区护士,用十五年的坚守和创新,书写了不平凡的社区护理故事她的经历是千千万万基层护理工作者的缩影,展现了他们的奉献精神和职业情怀年扎根社区12008:从三甲医院来到社区卫生服务中心,面对简陋的条件和繁重的工作,李华没有退缩,而是决心为社区居民提供优质护理服务2年服务千家2012:通过家庭医生签约服务,李华为辖区内1000多名老年患者建立健康档案,定期上门随访,成为居民信赖的健康守护神年创新教育32016:创办健康大讲堂,每月举办专题讲座,教授老人自我护理技能、慢病管理知识,累计受益居民超过5000人次4年拥抱互联网2020:利用微信群、远程平台开展在线健康咨询和远程指导,疫情期间为居民提供不间断服务,被评为最美社区护士李华说社区护理工作虽然平凡,但能让居民在家门口享受到优质服务,看到他们健康快乐地生活,就是我最大的幸福用心守护每一个家庭社区护士与老人们的互动充满温情她们不仅提供专业的医疗护理更是老人们的知心朋,友和精神寄托一个温暖的微笑、一句关心的问候、一次耐心的健康指导都能让老人感,受到家的温暖正是这些平凡而伟大的社区护理工作者用爱心和专业守护着千家万户,,的健康与幸福持续创新与政策支持社区护理的高质量发展离不开持续的创新探索和有力的政策支持只有不断完善制度保障、加大资源投入、激励模式创新才能推动社区护理服务迈上,新台阶更好地满足人民群众的健康需求,鼓励模式创新强化政策引导支持各地根据实际情况探索多样化的社区护理服务模式如医养结合完善社区护理服务的政策体系在人员配备、薪酬待遇、职称晋升、医,,、护理站养老驿站、互联网护理等总结推广成功经验保支付等方面给予倾斜增强社区护理岗位吸引力++,,加大资金投入推进标准化建设建立多元化投入机制政府加大财政支持力度引导社会资本参与设立制定和完善社区护理服务标准、操作规范、评价指标推动服务标准化,,,,社区护理服务专项基金保障服务可持续发展和专业化提升整体服务质量和社会认可度,,携手共建共享健康未来,优质护理中的社区参与是应对人口老龄化挑战、推进健康中国建设的重要实践通过政策驱动、创新探索、多方协同、全民参与我们正在构建一个覆,,盖全民、服务全程、保障全面的社区护理服务体系亿3+2000+60+老年人口互联网护理机构上门护理项目年岁以上人口规模提供线上线下融合服务满足多样化护理需求202565让我们携手并进共同推动社区护理服务高质量发展让每一位居民都能在熟悉的社区环境中享受到优质、便捷、温馨的护理服务在家门口守护健康、安,,,享幸福晚年社区参与让优质护理触手可及共建共享让健康中国梦想成真,;,!。
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