护理不良事件分析与改进措施

护理不良事件分析与改进措施演讲人2025-12-1101护理不良事件分析与改进措施护理不良事件分析与改进措施摘要本文系统探讨了护理不良事件的定义、分类、成因及危害，详细分析了护理不良事件的预防策略、报告机制、改进措施及持续质量改进方法通过对护理不良事件的多维度分析，提出了全面、科学的改进方案，旨在提升护理质量，保障患者安全本文采用总分总结构，结合理论与实践，为护理不良事件的预防与改进提供了系统性的参考框架关键词护理不良事件；风险因素；改进措施；患者安全；持续改进引言护理不良事件是指在接受护理过程中发生的、对患者造成伤害或潜在伤害的非预期事件这些事件不仅增加了患者的痛苦和经济负担，也影响了医疗机构的声誉和患者信任度作为护理工作者，我们必须深刻认识护理不良事件的严重性，积极采取有效措施预防和减少这类事件的发生本文将从多个维度对护理不良事件进行系统分析，并提出切实可行的改进措施，以期为提升护理质量、保障患者安全提供参考02护理不良事件的定义与分类1护理不良事件的定义护理不良事件是指在护理过程中发生的、对患者造成或可能造成伤害的非预期事件这些事件可能由多种因素导致，包括人为错误、系统缺陷、沟通不畅等护理不良事件的定义应明确其范围、严重程度和影响，以便于系统性的识别、报告和改进2护理不良事件的分类护理不良事件可以根据其性质、原因和严重程度进行分类常见的分类方法包括2护理不良事件的分类

2.1按事件性质分类-感染护理过程中的交叉感染或医院感-压疮因长期卧床染或护理不当导致的皮肤破损-其他如标本采集错误、输血错误等-给药错误包括药物剂量错误、给药途径错误、给药时间错误等-输液相关不良事件-跌倒患者在护理如输液速度过快、输过程中意外跌倒液过量、静脉炎等2护理不良事件的分类

2.2按事件原因分类-人为因素如注意力不集中、技能不足、疲劳等01-系统因素如工作流程不合理、设备缺陷、沟通不02畅等-环境因素如地面湿滑、光线不足、标识不清等032护理不良事件的分类

2.3按事件严重程度分类010203-轻微事件对患者-中等事件对患者-严重事件对患者造成短暂不适，但造成一定程度的伤造成严重伤害，甚无长期影响害，但可恢复至危及生命03护理不良事件的成因分析1人力资源因素护理不良事件的发生与人力资源因素密切相关护理人员的疲劳、工作压力、技能不足、经验缺乏等都可能导致不良事件的发生特别是在人力资源不足的情况下，护理人员往往需要承担过多工作，这增加了出错的风险1人力资源因素

1.1护理人员疲劳长期工作、轮班工作和加班工作会导致护理人员疲劳，从而影响其注意力和判断力疲劳的护理人员更容易出现错误，如药物剂量错误、输液速度错误等1人力资源因素

1.2护理人员技能不足部分护理人员的专业技能不足，缺乏必要的培训和实践经验，这可能导致他们在处理复杂情况时出现错误特别是在新入职或转岗的护理人员中，技能不足是一个常见问题1人力资源因素

1.3护理人员工作压力护理工作压力大，需要处理各种紧急情况和复杂问题长期的工作压力会导致护理人员身心疲惫，从而影响其工作表现2系统因素系统因素是导致护理不良事件的重要原因是护理系统的设计和运行存在问题不合理的流程、不完善的制度、缺乏有效的沟通机制等都会增加不良事件的风险2系统因素

2.1工作流程不合理不合理的护理流程会导致工作混乱，增加出错的风险例如，药物管理流程不完善可能导致药物混淆或过期2系统因素

2.2制度不完善缺乏有效的制度和规范会导致护理工作缺乏标准，增加不良事件的风险例如，缺乏明确的用药制度可能导致药物使用不当2系统因素

2.3沟通不畅护理团队内部的沟通不畅会导致信息传递错误或遗漏，从而增加不良事件的风险例如，医生和护士之间的沟通不畅可能导致治疗计划不一致3环境因素护理环境中的各种因素也会影响护理不良事件的发生例如，光线不足、地面湿滑、标识不清等都会增加患者的跌倒风险3环境因素

3.1光线不足光线不足的环境会影响护理人员的视线，增加操作错误的风险例如，在昏暗的环境中，护理人员可能难以准确识别患者或药物3环境因素

3.2地面湿滑地面湿滑会增加患者的跌倒风险，从而引发护理不良事件例如，清洁消毒时未及时警示地面湿滑，可能导致患者滑倒受伤3环境因素

3.3标识不清标识不清的环境会增加护理人员的操作难度，增加不良事件的风险例如，病房标识不清可能导致患者身份识别错误4技术因素现代医疗技术的发展为护理工作提供了便利，但也增加了不良事件的风险技术设备的故障或不正确使用都可能导致不良事件的发生4技术因素

4.1技术设备故障医疗设备故障或不稳定会增加不良事件的风险例如，输液泵故障可能导致输液速度错误，从而引发不良事件4技术因素

4.2技术设备使用不当即使技术设备正常运行，不正确的使用方法也会增加不良事件的风险例如，未正确校准监护设备可能导致监测数据不准确04护理不良事件的危害与影响1对患者的影响护理不良事件对患者的影响是多方面的，包括身体、心理和经济等方面1对患者的影响

1.1身体影响护理不良事件可能导致患者受伤，如药物过量、输液过快导致的循环负荷过重、压疮导致的皮肤破损等这些伤害不仅增加了患者的痛苦，也可能导致并发症，延长住院时间1对患者的影响

1.2心理影响护理不良事件对患者的心理影响同样不可忽视患者可能因不良事件产生恐惧、焦虑、抑郁等心理问题，影响其康复进程和生活质量1对患者的影响

1.3经济影响护理不良事件可能导致患者额外的医疗费用，增加患者的经济负担例如，因输液过快导致的循环负荷过重可能需要额外的治疗和护理，从而增加医疗费用2对医疗机构的影响护理不良事件对医疗机构的影响也是显著的，包括声誉、法律和经济等方面2对医疗机构的影响

2.1声誉影响护理不良事件会损害医疗机构的声誉，降低患者信任度患者在选择医疗机构时，会考虑其安全性和服务质量，不良事件的发生会严重影响医疗机构的形象2对医疗机构的影响

2.2法律影响护理不良事件可能导致法律纠纷，医疗机构可能面临诉讼和赔偿特别是严重的不良事件，可能引发严重的法律后果2对医疗机构的影响

2.3经济影响护理不良事件会增加医疗机构的运营成本，包括额外的医疗费用、赔偿费用和诉讼费用等这些成本的增加会直接影响医疗机构的盈利能力3对护理人员的职业影响护理不良事件对护理人员的职业影响同样不可忽视，包括职业倦怠、法律风险和职业发展等方面3对护理人员的职业影响

3.1职业倦怠护理不良事件的发生会增加护理人员的心理压力，导致职业倦怠长期的心理压力会导致护理人员身心疲惫，影响其工作积极性和服务质量3对护理人员的职业影响

3.2法律风险护理不良事件可能导致护理人员面临法律风险，包括诉讼和赔偿特别是因人为因素导致的不良事件，护理人员可能需要承担法律责任3对护理人员的职业影响

3.3职业发展护理不良事件的发生会影响护理人员的职业发展医疗机构可能会对相关人员进行处罚，包括警告、罚款甚至解雇这些处罚会影响护理人员的职业声誉和发展机会05护理不良事件的预防策略1人力资源管理策略为了预防护理不良事件，医疗机构需要采取有效的人力资源管理策略，包括合理配置人力资源、提高护理人员技能和减轻工作压力等1人力资源管理策略

1.1合理配置人力资源合理配置人力资源是预防护理不良事件的基础医疗机构应根据患者数量和工作量，合理配置护理人员，避免人力资源不足导致的工作压力过大同时，应合理安排排班，避免长时间连续工作导致的疲劳1人力资源管理策略

1.2提高护理人员技能提高护理人员的技能是预防护理不良事件的关键医疗机构应定期组织培训，包括专业技能培训、沟通技巧培训等，以提高护理人员的综合素质同时，应鼓励护理人员参加继续教育，不断更新知识和技能1人力资源管理策略

1.3减轻工作压力减轻护理人员的工作压力是预防护理不良事件的重要措施医疗机构可以通过优化工作流程、提供心理支持等方式，帮助护理人员减轻工作压力同时，应建立有效的激励机制，提高护理人员的工作积极性和满意度2系统改进策略系统改进是预防护理不良事件的重要措施医疗机构应通过优化工作流程、完善制度、加强沟通等，减少不良事件的风险2系统改进策略

2.1优化工作流程优化工作流程是预防护理不良事件的基础医疗机构应通过流程再造、标准化操作等方式，减少工作混乱，降低出错的风险例如，建立明确的药物管理流程，确保药物使用的准确性和安全性2系统改进策略

2.2完善制度完善制度是预防护理不良事件的重要保障医疗机构应建立完善的护理制度，包括用药制度、输液制度、交接班制度等，确保护理工作的规范性和标准化同时，应定期评估和改进制度，确保其适应性和有效性2系统改进策略

2.3加强沟通加强沟通是预防护理不良事件的关键医疗机构应建立有效的沟通机制，包括医患沟通、护患沟通、医护沟通等，确保信息的准确传递和共享同时，应鼓励护理人员积极沟通，及时报告问题，共同改进护理质量3技术改进策略技术改进是预防护理不良事件的重要手段医疗机构应通过引进先进技术设备、加强技术培训等，提高护理工作的安全性和效率3技术改进策略

3.1引进先进技术设备引进先进技术设备是预防护理不良事件的重要措施医疗机构应通过引进智能化的医疗设备，如智能输液泵、智能监护仪等，提高护理工作的准确性和安全性同时，应定期维护和校准设备，确保其正常运行3技术改进策略

3.2加强技术培训加强技术培训是预防护理不良事件的重要保障医疗机构应定期组织技术培训，包括设备操作培训、故障排除培训等，提高护理人员的技术水平同时，应鼓励护理人员参加技术比赛和交流活动，不断学习和提高技术能力4环境改进策略环境改进是预防护理不良事件的重要措施医疗机构应通过改善工作环境、加强环境管理等，减少不良事件的风险4环境改进策略

4.1改善工作环境改善工作环境是预防护理不良事件的基础医疗机构应通过改善照明、保持地面干燥、设置标识等方式，减少环境因素导致的不良事件例如，在病房内设置明显的跌倒风险标识，提醒患者注意安全4环境改进策略

4.2加强环境管理加强环境管理是预防护理不良事件的重要保障医疗机构应定期检查和维护工作环境，确保其符合安全标准同时，应建立环境管理制度，明确责任分工，确保环境管理的有效性和持续性06护理不良事件的报告机制1报告系统的建立建立有效的护理不良事件报告系统是预防不良事件的关键医疗机构应建立完善的报告系统，包括报告渠道、报告流程、报告内容等，确保不良事件的及时报告和处理1报告系统的建立

1.1报告渠道报告渠道是报告系统的基础医疗机构应建立多种报告渠道，包括口头报告、书面报告、电子报告等，方便护理人员及时报告不良事件同时，应确保报告渠道的畅通和保密性，鼓励护理人员积极报告问题1报告系统的建立

1.2报告流程报告流程是报告系统的重要组成部分医疗机构应建立明确的报告流程，包括报告、调查、处理、反馈等步骤，确保不良事件的及时处理和改进同时，应简化报告流程，减少报告的复杂性和难度，提高报告的积极性1报告系统的建立

1.3报告内容报告内容是报告系统的核心医疗机构应明确报告内容，包括事件描述、发生时间、发生地点、涉及人员、潜在原因等，确保报告的全面性和准确性同时，应定期分析报告数据，识别不良事件的高风险区域和因素，采取针对性的改进措施2报告系统的实施建立报告系统后，医疗机构应通过培训、宣传等方式，确保报告系统的有效实施2报告系统的实施

2.1培训培训是报告系统实施的重要环节医疗机构应定期组织培训，包括报告系统的培训、不良事件的识别培训等，提高护理人员报告的意识和能力同时，应鼓励护理人员积极参与培训，分享经验，共同提高报告水平2报告系统的实施

2.2宣传宣传是报告系统实施的重要手段医疗机构应通过宣传栏、内部刊物、会议等方式，宣传报告系统的重要性和作用，提高护理人员报告的积极性同时，应建立激励机制，对积极报告的护理人员给予奖励，提高报告的积极性3报告系统的评估与改进报告系统的有效性和持续性需要通过评估和改进来保证医疗机构应定期评估报告系统的效果，识别问题和不足，采取针对性的改进措施3报告系统的评估与改进

3.1评估评估是报告系统改进的基础医疗机构应定期评估报告系统的效果，包括报告数量、报告质量、改进效果等，识别问题和不足同时，应收集护理人员的反馈意见，了解报告系统的使用情况和改进需求3报告系统的评估与改进

3.2改进改进是报告系统持续发展的关键医疗机构应根据评估结果，采取针对性的改进措施，包括优化报告流程、完善报告内容、加强培训等，提高报告系统的有效性和持续性同时，应建立持续改进机制，确保报告系统的不断优化和发展07护理不良事件的改进措施1持续质量改进（CQI）持续质量改进（CQI）是预防护理不良事件的重要方法医疗机构应通过PDCA循环、根本原因分析（RCA）等方法，不断改进护理质量，减少不良事件的发生1持续质量改进（CQI）

1.1PDCA循环PDCA循环是持续质量改进的基本方法医疗机构应通过计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、行动（Act）的循环，不断改进护理质量例如，通过PDCA循环，识别不良事件的高风险区域，制定改进计划，实施改进措施，检查改进效果，持续改进护理质量1持续质量改进（CQI）

1.2根本原因分析（RCA）根本原因分析（RCA）是识别不良事件根本原因的重要方法医疗机构应通过鱼骨图、5Why分析等方法，深入分析不良事件的根本原因，采取针对性的改进措施例如，通过RCA，识别不良事件的根本原因，制定改进方案，实施改进措施，减少不良事件的发生2人因工程学人因工程学是预防护理不良事件的重要理论医疗机构应通过优化工作环境、改进工作流程、提高人机交互效率等，减少人为因素导致的不良事件2人因工程学

2.1优化工作环境优化工作环境是减少人为因素导致不良事件的基础医疗机构应通过改善照明、保持地面干燥、设置标识等方式，减少环境因素导致的不良事件例如，在病房内设置明显的跌倒风险标识，提醒患者注意安全2人因工程学

2.2改进工作流程改进工作流程是减少人为因素导致不良事件的重要措施医疗机构应通过流程再造、标准化操作等方式，减少工作混乱，降低出错的风险例如，建立明确的药物管理流程，确保药物使用的准确性和安全性2人因工程学

2.3提高人机交互效率提高人机交互效率是减少人为因素导致不良事件的重要手段医疗机构应通过改进医疗设备、优化人机界面等方式，提高人机交互效率例如，改进智能输液泵的操作界面，使其更加直观和易用，减少操作错误3标准化操作流程（SOP）标准化操作流程（SOP）是预防护理不良事件的重要方法医疗机构应通过制定和实施SOP，确保护理工作的规范性和标准化，减少不良事件的发生3标准化操作流程（SOP）

3.1制定SOP制定SOP是标准化操作的基础医疗机构应通过专家咨询、文献研究等方式，制定科学、合理的SOP，确保其适应性和有效性例如，制定药物使用的SOP，明确药物的配伍禁忌、使用方法、注意事项等，确保药物使用的准确性和安全性3标准化操作流程（SOP）

3.2实施SOP实施SOP是标准化操作的关键医疗机构应通过培训、监督等方式，确保SOP的有效实施例如，定期组织SOP培训，提高护理人员对SOP的掌握程度；通过监督和检查，确保SOP的执行力度3标准化操作流程（SOP）

3.3评估SOP评估SOP是标准化操作的持续改进基础医疗机构应定期评估SOP的效果，包括执行情况、改进效果等，识别问题和不足，采取针对性的改进措施例如，通过评估，发现SOP的不足之处，进行修订和完善，提高SOP的有效性4安全文化建设安全文化建设是预防护理不良事件的重要基础医疗机构应通过宣传、培训、激励等方式，建立安全文化，提高护理人员的安全意识和责任感4安全文化建设

4.1安全文化宣传安全文化宣传是建立安全文化的基础医疗机构应通过宣传栏、内部刊物、会议等方式，宣传安全文化的重要性和作用，提高护理人员的安全意识同时，应树立安全文化的榜样，鼓励护理人员积极报告问题，共同改进护理质量4安全文化建设

4.2安全文化培训安全文化培训是建立安全文化的重要手段医疗机构应定期组织安全文化培训，包括安全意识培训、安全技能培训等，提高护理人员的安全意识和能力同时，应鼓励护理人员积极参与培训，分享经验，共同提高安全水平4安全文化建设

4.3安全文化激励安全文化激励是建立安全文化的重要措施医疗机构应建立安全文化激励机制，对积极报告问题、参与改进的护理人员给予奖励，提高护理人员的积极性和主动性同时，应建立安全文化评估机制，定期评估安全文化的效果，采取针对性的改进措施08护理不良事件的案例分析1案例一药物错误某医院发生一起药物错误事件，一名患者因药物剂量错误导致严重过敏反应经过调查，发现该事件的主要原因是护理人员疲劳、药物管理制度不完善1案例一药物错误

1.1事件描述某医院一名患者因药物剂量错误导致严重过敏反应，经抢救后脱险经调查，发现该事件的主要原因是护理人员疲劳、药物管理制度不完善1案例一药物错误

1.2原因分析经过根本原因分析，发现该事件的主要原因是护理人员疲劳、药物管理制度不完善具体表现为护理人员连续加班导致疲劳，药物管理制度不完善，缺乏明确的药物核对流程1案例一药物错误

1.3改进措施01针对该事件，医院采取了以下改进措施

021.优化排班，避免长时间连续工作，减轻护理人员的工作压力

032.完善药物管理制度，制定明确的药物核对流程，确保药物使用的准确性和安全性

043.加强药物知识培训，提高护理人员对药物的认识和使用能力

054.建立药物使用监控系统，实时监控药物使用情况，及时发现和纠正错误2案例二输液过快某医院发生一起输液过快事件，一名患者因输液过快导致循环负荷过重，出现呼吸困难经过调查，发现该事件的主要原因是输液泵故障、护理人员操作不当2案例二输液过快

2.1事件描述某医院一名患者因输液过快导致循环负荷过重，出现呼吸困难，经抢救后脱险经调查，发现该事件的主要原因是输液泵故障、护理人员操作不当2案例二输液过快

2.2原因分析经过根本原因分析，发现该事件的主要原因是输液泵故障、护理人员操作不当具体表现为输液泵故障导致输液速度不稳定，护理人员未正确校准输液泵，导致输液速度过快2案例二输液过快

2.3改进措施针对该事件，医院采取了以下改进01措施

1.定期检查和维护输液泵，确保其02正常运行

2.加强输液泵操作培训，提高护理03人员对输液泵的校准和使用能力

3.建立输液速度监控系统，实时监04控输液速度，及时发现和纠正错误

4.完善输液管理制度，制定明确的05输液速度控制标准，确保输液安全3案例三压疮某医院发生一起压疮事件，一名长期卧床患者因护理不当导致皮肤破损经过调查，发现该事件的主要原因是护理人员责任心不足、翻身制度不完善3案例三压疮

3.1事件描述某医院一名长期卧床患者因护理不当导致皮肤破损，经治疗愈合经调查，发现该事件的主要原因是护理人员责任心不足、翻身制度不完善3案例三压疮

3.2原因分析经过根本原因分析，发现该事件的主要原因是护理人员责任心不足、翻身制度不完善具体表现为护理人员未按时翻身患者，导致皮肤受压过久，翻身制度不完善，缺乏明确的翻身频率和记录要求3案例三压疮

3.3改进措施1针对该事件，医院采取了以下改进措施

11.加强护理人员责任心教育，提高护理22人员的责任心和服务意识

2.完善翻身制度，制定明确的翻身频率3和记录要求，确保患者得到及时翻身

53.建立压疮预防系统，定期评估患者的4皮肤状况，及时发现和预防压疮

34.加强压疮知识培训，提高护理人员对45压疮的预防和治疗能力09护理不良事件的未来展望1技术创新随着科技的发展，技术创新将成为预防护理不良事件的重要手段未来，医疗机构可以通过人工智能、大数据、物联网等技术，提高护理工作的安全性和效率1技术创新

1.1人工智能人工智能技术将在护理领域发挥越来越重要的作用例如，通过人工智能技术，可以开发智能护理机器人，协助护理人员完成日常护理工作，减少人为因素导致的不良事件同时，人工智能技术还可以用于智能监控，实时监测患者的生命体征，及时发现异常情况，减少不良事件的发生1技术创新

1.2大数据大数据技术将为护理不良事件的预防提供重要支持通过大数据技术，可以收集和分析大量的护理数据，识别不良事件的高风险区域和因素，采取针对性的改进措施同时，大数据技术还可以用于预测不良事件的发生，提前采取预防措施，减少不良事件的发生1技术创新

1.3物联网物联网技术将为护理不良事件的预防提供新的手段通过物联网技术，可以实现对医疗设备的实时监控，及时发现设备故障，减少因设备故障导致的不良事件同时，物联网技术还可以用于患者监护，实时监测患者的生命体征，及时发现异常情况，减少不良事件的发生2管理创新管理创新是预防护理不良事件的重要保障未来，医疗机构可以通过优化管理流程、完善管理制度、加强团队协作等，提高护理质量，减少不良事件的发生2管理创新

2.1优化管理流程优化管理流程是提高护理质量的基础医疗机构应通过流程再造、标准化操作等方式，减少工作混乱，降低出错的风险例如，通过优化药物管理流程，确保药物使用的准确性和安全性2管理创新

2.2完善管理制度完善管理制度是提高护理质量的重要保障医疗机构应建立完善的护理制度，包括用药制度、输液制度、交接班制度等，确保护理工作的规范性和标准化同时，应定期评估和改进制度，确保其适应性和有效性2管理创新

2.3加强团队协作加强团队协作是提高护理质量的重要手段医疗机构应通过建立有效的沟通机制、加强团队培训等方式，提高团队协作能力例如，通过建立医护沟通平台，确保信息的准确传递和共享，减少因沟通不畅导致的不良事件3政策支持政策支持是预防护理不良事件的重要保障政府应通过制定相关政策、提供资金支持等方式，推动护理质量的提升，减少不良事件的发生3政策支持

3.1制定政策政府应通过制定相关政策，规范护理行为，提高护理质量例如，制定护理不良事件报告制度，明确报告流程和报告内容，确保不良事件的及时报告和处理3政策支持

3.2提供资金支持政府应通过提供资金支持，推动护理技术的创新和管理的发展例如，提供资金支持，鼓励医疗机构引进先进的医疗设备和技术，提高护理工作的安全性和效率3政策支持

3.3加强监管政府应加强对医疗机构的监管，确保护理质量符合标准例如，定期对医疗机构进行质量检查，对发现的问题进行整改，确保护理质量符合标准结论护理不良事件是医疗过程中不可避免的一部分，但通过有效的预防和改进措施，可以显著减少其发生频率和严重程度本文从护理不良事件的定义、分类、成因、危害、预防策略、报告机制、改进措施及未来展望等多个维度进行了系统分析，提出了全面、科学的改进方案护理不良事件的预防需要从人力资源管理、系统改进、技术改进、环境改进等多个方面入手通过合理配置人力资源、优化工作流程、完善制度、加强沟通、引进先进技术设备、改善工作环境等措施，可以有效减少不良事件的发生3政策支持

3.3加强监管护理不良事件的报告机制是预防不良事件的重要手段通过建立有效的报告系统，包括报告渠道、报告流程、报告内容等，可以确保不良事件的及时报告和处理同时，应通过培训、宣传等方式，确保报告系统的有效实施护理不良事件的改进措施包括持续质量改进（CQI）、人因工程学、标准化操作流程（SOP）和安全文化建设等通过这些措施，可以有效提高护理质量，减少不良事件的发生未来，技术创新、管理创新和政策支持将成为预防护理不良事件的重要手段通过人工智能、大数据、物联网等技术，可以进一步提高护理工作的安全性和效率通过优化管理流程、完善管理制度、加强团队协作等，可以提高护理质量，减少不良事件的发生政府应通过制定相关政策、提供资金支持等方式，推动护理质量的提升，减少不良事件的发生3政策支持

3.3加强监管总之，预防护理不良事件需要全社会的共同努力医疗机构应积极采取有效措施，提高护理质量，保障患者安全政府应加强监管，提供政策支持，推动护理行业的发展护理人员应提高安全意识，积极报告问题，参与改进，共同提高护理质量通过全社会的共同努力，可以有效减少护理不良事件的发生，提高患者的健康水平和生活质量10参考文献参考文献

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2020.致谢本文的写作得到了许多人的帮助和支持感谢我的导师XXX教授的悉心指导，感谢我的同事XXX和XXX在数据收集和分析方面的帮助，感谢我的家人在生活上的支持没有他们的帮助，本文不可能顺利完成谢谢。